Airbnb 2021
Több mint 100 fejlesztést vezetünk be szolgáltatásunk minden területén
Airbnb 2021
Több mint 100 fejlesztést vezetünk be szolgáltatásunk minden területén
Rugalmasság az utazás új világához tervezve
1. Rugalmas úti célok
A vendégek már felfedezhetik az egyedi szálláshelyeket, amelyekről talán lemaradtak volna.
2. Rugalmas találatok
Mutatja a keresésen épp kívül eső szállásokat, hogy a vendégek több lehetőséget lássanak.
3. Rugalmas dátumok
A vendégek mostantól kereshetnek új lehetőségeket, legyen szó akár hétvégi kiruccanásról, akár legalább egy hónapra szóló foglalásról.
Egyszerűbb és inspirálóbb vendégélmény
4. Válogatott albumok
Inspiráló szállások és programok gyűjteményei – az első válogatás a Jobb kint, mint bent.
5. Útmutató az érkezéshez
A vendégek egy helyen megtalálnak minden információt a szállás elfoglalásához, az útbaigazítástól a Wi-Fi-adatokig.
6. Gyorsabb fizetési folyamat
Az új vendégeknek csökkentettük az első foglalásuk megerősítéséhez szükséges lépések számát.
7. Regisztráció a foglalás során
Az első alkalommal foglaló vendégek mostantól egyszerűen létrehozhatnak egy Airbnb-fiókot az első foglalási folyamat során.
8. Szűrősáv
A legnépszerűbb szűrőket mostantól jobban láthatod, amikor az ideális szálláshelyet keresed.
9. Frissített szűrőmenü
Új és továbbfejlesztett keresési paraméterek a keresés egyértelműbbé és egyszerűbbé tétele érdekében.
10. Szezonális szűrők
A szezonok szempontjából releváns szűrők jelennek meg – például pályaszállás.
11. Helyspecifikus szűrők
A szűrési lehetőségek mostantól csak akkor jelennek meg, ha relevánsak az úti célra.
12. Kényelmi szolgáltatásokkal kapcsolatos részletek
Konkrétabb részletek a kényelmi szolgáltatásokról, például arról, hogy a kandalló gázzal működik vagy fatüzelésű.
13. Új jellemzők
Kilátás az óceánra? Szobabicikli? Ezek a hasznos részletek már látszanak a hirdetésekben.
14. Térkép automatikus frissítése
A keresési találatok böngészés közben a térkép előterében és középpontjában maradnak.
15. Tapadós jelölők
A térképjelölők nem tűnnek el és jelennek meg véletlenszerűen nagyításkor és pásztázáskor.
16. Továbbfejlesztett térképikonok
Az újratervezett térképikonok népszerű látnivalókat és egyebeket mutatnak a keresés során.
17. Közeli élményprogramok
A térkép mostantól megmutatja, hogy az Airbnb-élményprogramok hol találhatók a vendég szállásához képest.
18. Teljes térképek asztali gépen
A korábban csak mobilon elérhető teljes képernyős térképek már asztali gépeken is.
19. Vendégek navigációja
Új vendégmenü biztosít közvetlen hozzáférést a szállásokhoz, élményprogramokhoz, házigazdává váláshoz stb.
20. Akadálymentesítési szűrők
Az átrendezett keresési szűrők megkönnyítik az akadálymentesítési jellemzőkkel rendelkező szállások megtalálását.
21. Fókusz az akadálymentességen
Több élményprogram és otthon akadálymentesítési jellemzőkkel az Airbnb-n.
22. Egyedi, akadálymentes otthonok
Még több akadálymentes egyedi otthon, hogy jobban megfeleljünk a közösség igényeinek.
23. Élményprogramokra vonatkozó szűrő
Új szűrő teszi lehetővé a vendégeknek, hogy akadálymentesítési jellemzőkkel rendelkező személyes tevékenységeket keressenek.
24. Új élményprogramok mindenkinek
Online és személyes programok, amelyek fogyatékossággal élőknek is alkalmasak.
25. Árképzés a gondozóknak
A házigazdák ingyen kínálhatják a programot a fogyatékossággal élő vendégeket segítőknek.
26. Jobb kint, mint bent
Szállások és élményprogramok természetes környezetben.
27. Válogatott albumok megosztása
Oszd meg kedvenc Airbnb-albumaidat a közösségi médiában.
28. Egyértelműbb lemondások
Frissített lemondási feltételek, melyek egyértelműbbek a vendégeknek és házigazdáknak.
29. Utazástervezési ötletek
A vendégek javaslatokat kapnak releváns élményprogramokra, miközben az utazást tervezik.
30. Programok
Az Utazások fül mostantól nagyszerű közeli tevékenységeket javasol az utazásod alatt.
31. Házigazdai ajánlások
A házigazdák üzenetet küldhetnek az aktuális vendégeknek, és ajánlhatnak nekik közeli élményprogramokat, amelyekre a szálláshelyen töltött idejük során kerül sor.
32. Élményprogram-engedélyek
Segít, hogy az engedély- és biztosítási adatok naprakészek legyenek pl. hajózáshoz.
33. Élményprogramok leírása
Az élményházigazdák egyszerűen módosíthatják a hirdetés leírását a pontosság kedvéért.
34. Egyszerűbb csapathozzáférés
A munkatársak egyszerűbben igényelhetnek helyet a csoportos online élményprogramokra.
35. Online élmények házigazdái
Házigazdai közösség az online élményprogramokat vezető házigazdák növekvő családjának.
36. Családbarát árképzés
Az élményházigazdák kedvezményeket adhatnak, hogy több család egyszerűbben vehessen részt.
37. Egyedi otthonok kategóriái
Az egyedi otthonok 9 új kategóriája közül választhatsz – a vályogházaktól a kocsikig.
38. Egyedi otthonok a természetben
Új kategória a természetben található egyedi szállásoknak – a buboréksátraktól a működő tanyákig.
39. Szállások érdekességek mellett
A vendégek egy különlegességhez (vízesés, borászat stb.) közeli szállásokat találhatnak.
Egyszerűbb vendégfogadás – a regisztrációtól a Superhost státuszig
40. Üdvözlőoldal házigazdáknak
A vendégfogadásba belevágó új házigazdák igényei szerint teljesen újratervezett központ.
41. Legyél házigazda 10 lépésben
Egyszerű szállást meghirdetni az Airbnb-n, miközben bármikor segítséget is kaphatsz.
42. Ma lap
Új módszer házigazdáknak a foglalások, feladatok stb. egyszerű kezelésére egyetlen helyen.
43. Anyagok élményházigazdáknak
Az új házigazdáknak szóló oldalon új területek és anyagok várják az élményházigazdákat.
44. Házigazdák beszámolói
Értékes cikkek és videók könyvtára új és meglévő házigazdáknak inspirációként.
45. Mennyit ér a helyem?
Az új kalkulátor segítségével gyorsan megbecsülheted kiadó helyed bevételi potenciálját.
46. Élményprogramok egyszerűen
Az egyszerűsített csatlakozási folyamattal könnyebb élményházigazdává válni.
47. Videók élményprogramokhoz
A legtöbb élményházigazda egyszerűen feltölthet videókat, bemutatva szenvedélyét.
48. Automatikus kitöltés
Nyilvános adatokból származó ingatlanadatok segítik a gyorsabb meghirdetést.
49. Felszereltség bővítése
Az animált ikonok megkönnyítik a fontos hirdetési jellemzők kiválasztását és bemutatását.
50. Fotók automatikus rendezése
Fejlett számítógépes modellek elemzik és rendezik újra a képeket.
51. Javasolt cím
Automatikus javaslat figyelemfelkeltő hirdetéscímre a megadott információk alapján.
52. Leírásindító
Segít az új házigazdáknak gyorsan leírni a szálláshely egyedi és vonzó jellemzőit.
53. Egyszerűbb árképzés
Mostantól egyszerű a megfelelő ár megadása a hirdetésedhez.
54. Javasolt ártartomány
Mostantól hasonló hirdetések alapján megadjuk a kiadó helyed becsült ártartományát.
55. Köszönetnyilvánítás
A hirdetési folyamat végén egyszerűsítettük az utolsó lépések egyikét.
56. Megtekintés meghirdetés előtt
Még az élesedés előtt láthatod, hogyan fog megjelenni egy új hirdetés a vendégeknek. Na végre!
57. Új hirdetés bemutatása
Amikor befejezed az új hirdetésedet, Sandy és Brian veled ünneplik a pillanatot.
58. Új házigazdai útmutató
Releváns cikkek támogatják az új házigazdákat az indulás teljes menete alatt.
59. Oktatás új házigazdáknak
A Superhostok által vezetett online órák segítenek az új házigazdáknak gyorsan elindulni.
60. Személyes mentorálás
Az online tanfolyamokon részt vevő új házigazdák Superhostoknak írhatnak segítségért.
61. Kérdezz meg egy Superhostot
A meghirdetéskor az új házigazdák privát üzenetben kérhetnek tanácsot egy Superhosttól.
62. Vendégfogadási tippek
A házigazdák online élményprogramokon ismerhetik meg tapasztalt házigazdák titkait.
63. Készülj fel az első vendéged érkezésére
Egy új kiadó hely meghirdetése után útmutatást adunk a következő lépésekhez – például a házirend beállításához.
64. Egyéni naptárak és árak
Az új házigazdáknak tippeket adunk, hogyan kaphatnak foglalásokat az elvárt árakon.
65. Erősítsd meg, hogyan foglalhatnak a vendégek
A házigazdák megadhatnak vendégkövetelményeket, például a mástól kapott ajánlásokat.
66. Válaszd ki, hogyan szeretnéd megkapni a kifizetéseket
Értesítés új házigazdáknak, hogy adjanak hozzá kifizetési módot a gyors kifizetésért.
67. Foglalási kérések
Az új Ma lap segítségével a házigazdák egyszerűen áttekinthetik a függőben lévő foglalási kéréseket és érdeklődéseket.
68. A foglalásaid
A Ma lapon a Házigazdák áttekinthetik a meglévő és függőben lévő vendégfoglalásokat is.
69. Gyorslinkek
A Ma lapon a házigazdák egyszerűen hozzáférhetnek az árképzési és elérhetőségi eszközökhöz.
70. Hírek és frissítések házigazdáknak
A Ma lap releváns cikkei tanácsot adnak a sikeres vendégfogadás stratégiáiról.
71. Házigazdai értesítések
Az értesítések emlékeztetik a házigazdákat mindenre, ami a figyelmüket igényli.
72. Gyorsabb üzenetküldés
A vendégek és házigazdák üzenetei mostantól akár tízszer gyorsabban töltődnek be.
73. Keresés a postafiókban
Lehetővé teszi a házigazdáknak, hogy különböző keresési feltételek használatával könnyen megtalálhassanak üzeneteket a postafiókjukban.
74. Új szűrők a postafiókban
A postafiókban gyorsan szűrhetők az üzenetek, beleértve az olvasatlan üzeneteket.
75. Gyors, személyes válaszok
A házigazdák egyszerűen személyre szabhatják a gyakori kérdésekre adott gyors válaszaikat.
76. Beütemezett üzenetek
Adj meg automatikus emlékeztető üzeneteket, például a távozásra vonatkozó instrukciókkal.
77. Adatok a vendégfogadásról
Az Adatok fül helyi trendek mutatásával segít a házigazdáknak élni az új lehetőségekkel.
78. Adatok élményprogramokhoz
Megújult eszköz élményházigazdáknak: értékes adatok a bevételekről, értékelésekről stb.
79. Egyszerűsített véleményezés
A vendégek könnyebben küldhetnek véleményt, ami hasznos visszajelzés a házigazdáknak.
80. Részletes visszajelzés
A tippek segítségével a vendégek részletesebb és hasznosabb véleményeket írhatnak.
81. További visszajelzési kategóriák
Új kategóriák a véleményfolyamban, hogy a vendégeknek átfogóbb értékelést adhassanak.
82. Frissített vélemények
A vendégek szélesebb skálán értékelhetik foglalásukat a kritikától az elismerésig – végre!
83. Összesített vendégfogadási eredmények
Új mutatók többek között a teljes vendégszámra és a vendégek kedvenceire.
84. Kiemelkedő vendégfogadási pillanatok megosztható formában
Új lehetőség arra, hogy a házigazdák a közösségi médián keresztül megosszák és megünnepeljék az összesített vendégfogadási teljesítménymutatóikat.
85. Házigazda adatai
A hirdetés részletei kiemelik, hogy mitől egyedi a házigazda és az otthona.
Világszínvonalú ügyfélszolgálat globális közösségünknek
86. Újratervezett Súgóközpont
Egyszerűbb navigáció a Súgóközpontban a vendégek és házigazdák átfogó támogatásával.
87. Intelligens megoldások
A személyre szabott útmutatás segít a vendégeknek és a házigazdáknak, hogy néhány lépés végrehajtásával egyszerűen megoldhassák a gyakori problémákat.
88. Fizetési értesítések
A vendégek fizetési értesítései egy központi, könnyen megtalálható helyen érhetők el.
89. Biztonsággal kapcsolatos frissített információforrások
Útközbeni támogatás 30 másodperces ügyfélszolgálattal, fordítással a legtöbb nyelven.
90. Lokalizált vészhelyzeti információk
A tűzoltóság, rendőrség és mentők elérhetősége a legtöbb régióban.
91. A sürgősségi támogatás kiterjesztése
Már több száz nyelven kínálunk sürgős, utazás közbeni támogatást.
92. Kiemelt Superhost-vonal
Kiemelt ügyfélszolgálat Superhostoknak – kezdetben Észak-Amerikában, év végére globálisan.
93. Támogatás a közösségi vezetőknek
Vadonatúj kiemelt támogatás a házigazdai közösségi vezetőinknek.
94. Segítség az utazás során
Relevánsabb információk a vendégek és házigazdák hatékonyabb támogatása érdekében az utazás során.
95. Általános keresés
Keress az Airbnb összes támogatási termékében, hogy gyorsabban megtaláld a válaszokat.
96. Intuitívabb támogatás
Az egyszerűsített súgócikkek a megfelelő információt kínálják – ahol és amikor szükséges.
97. Útmutatás a problémák megoldásához
Segítségnyújtás lépésről lépésre az utazással kapcsolatos gyakori problémák megoldásához, például nem működő vagy hiányzó felszereltség esetén.
98. Közösségi szabályzattár
A Súgóközpontban egy központi helyen találhatók a világosabb és egyszerűbb szabályzatok.
99. Új eszközök a városi portálban
Új eszközök az önkormányzatoknak a rövid távú bérbeadásra vonatkozó szabályok kezeléséhez.
100. A vitás esetek áttekintése
Új szabályzat: a házigazdák vitathatják a bulitilalmat megszegő vendégek véleményeit.
101. Több ügyfélszolgálatos
A közösség jobb kiszolgálásáért kétszeresére nőtt globális ügyfélszolgálatunk létszáma.
102. Több ügyfélszolgálati nyelv
Ügyfélszolgálatunk 11 helyett már 42 nyelven érhető el.
103. Információforrások házigazdáknak
Új házigazdai menü – hozzáférés támogatáshoz, hirdetésekhez, Superhost-minősítéshez stb.