Visszatérítés kérése
Ha visszatérítést szeretnél kérni az utazásod előtt vagy után, bármilyen összegű visszatérítési kérést a tartozásrendező központ segítségével lehet kezelni.
Javasoljuk, hogy beszéld meg a visszatérítés összegét a házigazdával az Airbnb-üzenetváltásotokban, mielőtt elküldenéd a kérést a tartozásrendező központban. Ha viszont 72 órán belül nem tudtok egyezségre jutni a házigazdával, felkérheed az Airbnb-t, hogy segítsen megoldást találni.
Megjegyzés: A foglalásod távozási dátumától számított legfeljebb 60 napig küldhetsz kérést a Tartozásrendező központban.
Ha problémát tapasztalsz a szálláshelyen töltött idő alatt, segítünk, hogy megkérhesd a házigazdát a probléma megoldására, részleges visszatérítést igényelhess, illetve a foglalásod lemondását kérhesd teljes visszatérítés mellett. Fontos, hogy a probléma észlelésétől számított 24 órán belül elküldd a kérést. A házigazdádnak egy órája lesz a válaszadásra. Ha elutasítja a kérést, illetve nem válaszol rá, felkérheted az Airbnb-t, hogy lépjen közbe.
Kapcsolódó cikkek
Visszatérítés kérése
Visszatérítésre van szükséged? Először írj a házigazdának, hogy rendezhesse a helyzetet. Ha nem talál megoldást, részleges visszatérítést aj…- Vendég
Lemondások után járó visszatérítések
Tudj meg többet a lemondott utazások és élményprogramok után járó visszatérítésről. Visszatérítések és nyugták nyomon követése
Ki szeret a pénztárcájában kutatni a nyugták után? Senki! Szeretnénk megkönnyíteni a dolgodat.