Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez
    Vendégek

    Ha az utazási terveim változnak a COVID-19 miatt, milyen lemondási lehetőségeim vannak?

    Ha szeretnéd megtudni, hogy mik a jelenlegi lemondási és visszatérítési lehetőségeid, lépj a foglalás lemondása részre, és válaszd a Megváltoztak az utazási terveim a COVID-19-világjárvány miatt lehetőséget.

    Az alábbi lehetőségek mindig elérhetőek:

    • Visszatérítés a házigazdád lemondási feltételeinek megfelelően
    • Teljes készpénzes visszatérítés, ha hivatalos dokumentumokat nyújtasz be ellenőrzésre

    A foglalás és az érkezés dátumától függően az alábbi lehetőségek közül egy vagy több is elérhető lehet:

    • Enyhítő körülmények esetén járó utazási kredit
    • Teljes visszatérítés kérése a házigazdádtól

    Ügyfélszolgálati csapatunk csak az online is elérhető lehetőségeket tudja neked felkínálni.

    Ha COVID-19-fertőzés miatt megbetegedtél, minden esetben fedez a normál, enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatunk, és a lemondáskor kiválaszthatod az „Enyhítő körülmény érint” lehetőséget.

    Nagyobb visszatérítés kérése a házigazdádtól

    Ha a foglalásod nem jogosult teljes visszatérítésre, minden esetben megkérdezheted a házigazdádat egy üzenetben, hogy hajlandó-etovábbi visszatérítést adni a Tartozásrendező központon keresztül.

    Kapcsolódó cikkek
    Megkaptad a szükséges segítséget?
    Nem vendég vagy?
    Válassz egy másik szerepkört, hogy a neked megfelelő segítséghez juss hozzá.