Lemondási lehetőségek a COVID-19 miatt

A legkésőbb 2020. március 14-én bonyolított foglalások

Ha a foglalásod legkésőbb 2020. március 14-én történt, és a COVID-19 hatással van az utazási terveidre, a foglalás lemondása menüpontban a Megváltoztak az utazási terveim a COVID-19-világjárvány miatt kiválasztásával tájékozódhatsz a jelenlegi lemondási és visszatérítési lehetőségeidről.

A körülményeidtől függően az alábbi lehetőségek közül láthatsz egyet vagy többet:

• Visszatérítés a házigazdád lemondási feltételei alapján
• Teljes pénzbeli visszatérítés a hivatalos dokumentáció ellenőrzésre történő benyújtását követően
• Enyhítő körülmények miatti utazási kredit
• Teljes visszatérítés kérése a házigazdától

2020. március 14-e után történt foglalások

Ha a foglalásod 2020. március 14. után történt, és a COVID-19 hatással van az utazási terveidre, a házigazdád lemondási feltételei lesznek érvényben. Ha azonban COVID-19-cel fertőzött vagy, fedez a normál, enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatunk.

Ha a foglalásod nem jogosult teljes visszatérítésre, bármikor küldhetsz üzenetet a házigazdádnak, és érdeklődhetsz, hogy hajlandó-e további visszatérítést adni a Tartozásrendező központon keresztül.