Ugrás a tartalomra
Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Lemondási lehetőségek a COVID-19 miatt

    Ha a COVID-19 hatással van az utazási terveidre (reméljük, hogy nincs), és szeretnéd megtudni, hogy mik a jelenlegi lemondási és visszatérítési lehetőségeid, lépj a foglalás lemondása részre, és válaszd a Megváltoztak az utazási terveim a COVID-19-világjárvány miatt lehetőséget.

    Először is, a következő lehetőségek mindig rendelkezésedre állnak:

    • Visszatérítés a házigazdád lemondási feltételei alapján
    • Teljes pénzbeli visszatérítés a hivatalos dokumentáció ellenőrzésre történő benyújtását követően

    Valamint a foglalásod és az érkezésed dátumától függően a következő lehetőségek is rendelkezésedre állhatnak:

    • Enyhítő körülmények miatti utazási kredit
    • Teljes visszatérítés kérése a házigazdától

    Ha továbbra is le kell mondanod a foglalást, folytasd a lemondási folyamatot, mi pedig végigvezetünk a teendőkön, amelyek rád vagy a házigazdára várhatnak.

    Tudnivalók

    Ha COVID-19-cel fertőzött vagy, minden esetben fedez a normál, enyhítő körülményekre vonatkozó általános szabályzatunk. Csak válaszd az Enyhítő körülmény érint lehetőséget, amikor lemondod a foglalást.

    Ha a foglalásod nem jogosult teljes visszatérítésre, bármikor küldhetsz üzenetet a házigazdádnak, és érdeklődhetsz, hogy hajlandó-e további visszatérítést adni a Tartozásrendező központon keresztül.

    Megkaptad a szükséges segítséget?

    Kapcsolódó cikkek