Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Hogyan jelentkezhetek egy online élményprogramra?

    Egy online élményprogramot ugyanúgy foglalhatsz le az Airbnb-n, mint egy személyes élményprogramot. Az online élményprogramok a Zoomon zajlanak.A Zoom egy külső, felhőalapú platform videokonferenciákhoz, amely asztali számítógépeken, táblagépeken és mobileszközökön használható.

    Árazás

    Az online élményprogramok ára alapértelmezés szerint fejenként értendő. Minden vendégnek külön helyet kell foglalnod, aki csatlakozik az élményprogramhoz. Ha azonban egy házigazda megengedi, hogy egy eszközről több vendég is csatlakozzon az élményprogramhoz csak egy helyet lefoglalva, erről az élményprogram oldalán, a Mit fogunk csinálni? és a Hogyan vehetsz részt? részekben tájékoztathatja a vendégeket.

    Foglalás lemondása

    A foglalást az élményprogram kezdete előtt legkésőbb 7 nappal, illetve a foglalástól számított 24 órán belül mondhatod le. A lemondásokra ugyanazok a feltételek vonatkoznak mind az online, mind a személyes Airbnb-élményprogramok esetén.

    Foglalás módosítása

    A foglalást legkésőbb 72 órával az élményprogram kezdete előtt módosíthatod. A meglévő foglalások módosítására vonatkozó szabályzatok azonosak az online és a személyes Airbnb-élményprogramokra vonatkozóan.

    Felkészülés egy online élményprogramra

    Az élményprogram oldalának Hogyan vehetsz részt? és Vendégekre vonatkozó követelmények szakaszában tájékozódhatsz arról, hogy mit kell előkészítened a részvétel előtt, és ugyanezt az információt a foglalásodat visszaigazoló e-mailben is megkapod.

    Hol találkozol a házigazdáddal?

    A visszaigazoló e-mailben, valamint az online élményprogram kezdete előtti emlékeztető e-mailben küldünk egy hivatkozást, amellyel az interneten keresztül csatlakozhatsz az élményprogramhoz.A hivatkozást az Utazások oldalon lévő foglalási adataid között is megtalálod.

    A Zoom használata

    Ha asztali számítógépet használsz, csatlakozhatsz a böngésződből, vagy letöltheted a Zoom alkalmazást.iOS vagy Android operációs rendszerű telefon használata esetén le kell töltened a Zoom alkalmazást.Nem kell Zoom-fiókot regisztrálnod.Olvasd el, hogy mivel érdemes tisztában lenned, ha részt szeretnél venni egy online élményprogramon a Zoomon.

    Ne oszd meg a Zoom-linket egy másik vendéggel, aki nem szerepel a foglalásodban, és ne feledd, hogy a házigazda eltávolíthatja azokat a vendégeket, akik foglalás nélkül jelentkeznek be a Zoom-szobába.

    Zoommal kapcsolatos problémák

    Győződj meg róla, hogy a megfelelő hivatkozást használod az online élményprogramodhoz.Ha a link nem működik, zárd be a Zoomot, és próbáld meg újra megnyitni a linket.Ha még mindig nem működik, küldj üzenetet a házigazdának, hogy megtudd, nem ütközött-e akadályokba a Zoom használata során.

    Ha a Zoom jelszót kér, küldj üzenetet a házigazdának az Airbnb-n keresztül, és kérd el a jelszót.

    Végül pedig, ha a házigazda nem ütközött akadályokba a Zoom használata során, keresd fel a Zoom súgóközpontját.

    Nem megfelelő tartalom

    Ha nem megfelelő tartalmat észlelsz, lépj kapcsolatba az Airbnb ügyfélszolgálatával, és jelentsd be.Adj meg minél több információt, és az Airbnb kivizsgálja a problémát.

    Visszatérítések

    A vendégek teljes visszatérítésre jogosultak, ha az online élményprogram során bármilyen technikai – például hanggal vagy képpel kapcsolatos – probléma merül fel akár a saját eszközeik, akár a házigazda eszköze miatt.A visszatérítésekre vonatkozó teljes szabályzatot elolvashatod az élményprogramon részt vevő vendégekre érvényes visszatérítési szabályzatról szóló cikkben.

    Megkaptad a szükséges segítséget?
    Kapcsolódó cikkek