Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez
    Airbnb – Alapvető tudnivalók

    Milyen egészségügyi és biztonsági követelmények vonatkoznak az Airbnb-foglalásokra?

    A COVID-19-világjárvány idején fontos ügyelni az egészségre és a biztonságra. Az Airbnb-szálláshelyek házigazdáira és vendégeire nézve egyaránt kötelező COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági gyakorlatokat hoztunk létre az Egészségügyi Világszervezet és az amerikai járványügyi és betegségmegelőzési központ (CDC) útmutatásai alapján. Emellett ismerned kell a COVID-19-cel kapcsolatos általános egészségügyi és biztonsági előírásokat is, ezért továbbra is kövesd figyelemmel a vonatkozó hivatalos utazási korlátozásokat és tanácsokat, és kövesd az összes országos és helyi előírást.

    Az Airbnb irányelveket és programokat vezetett be az egészséggel és biztonsággal kapcsolatos aggodalmak kezelésére, de ezek az intézkedések nem tudnak minden kockázatot megszüntetni. Azt javasoljuk, hogy kérj szakmai útmutatást, és tegyél további óvintézkedéseket, amikor szálláshelyet vagy élményprogramot foglalsz az Airbnb-n, különösen ha a magasabb kockázatú kategóriába tartozol (például 65 év felettiek vagy olyan, korábban már fennálló betegségben szenvedők, mint a cukorbetegség vagy a szívbetegség). További információ az Airbnb-élményprogramokra vonatkozó egészségügyi és biztonsági irányelvekről.

    COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági gyakorlatok (kötelező)

    Viselj maszkot, és gyakorold a közösségi távolságtartást

    Minden házigazdának és vendégnek el kell fogadnia a következőket:

    • Viselj maszkot vagy arcvédőt a személyes érintkezések során
    • Mindig tarts 2 méteres távolságot másoktól

    Minden esetben kövesd az Airbnb fokozott higiéniai protokolljának öt lépésből álló folyamatát két foglalás között

    Minden házigazdának el kell fogadnia, hogy követi az Airbnb fokozott higiéniai protokolljának öt lépésből álló folyamatát a foglalások között. További információ

    Minden házigazdának és vendégnek be kell tartania a COVID-19-cel kapcsolatos fent ismertetett biztonsági gyakorlatokat. Vendégként nem vagy jogosult visszatérítésre, ha a házigazdád azért mondja le a foglalásodat, mert nem tartottad be ezeket a gyakorlatokat. Hasonlóképpen, házigazdaként nem vagy jogosult kifizetésre, ha egy vendég azért mondja le a foglalást, mert nem követted ezeket a gyakorlatokat. Azoknak a házigazdáknak, akik 2020. november 20-ig nem egyeznek bele a gyakorlat követésébe, zárolhatjuk a naptárát. Azok a házigazdák és vendégek, akik többször megsértik ezeket az irányelveket, más következményekkel is szembesülhetnek, beleértve a fiókjuk felfüggesztését vagy a közösségből való eltávolításukat.

    További útmutatás az utazáshoz és a vendégfogadáshoz a COVID-19 idején

    Ne utazz, és ne fogadj vendégeket, ha a közelmúltban ki voltál téve a COVID-19-nek, vagy tapasztalod a tüneteit

    Közösségünk egészségének és biztonságának védelme érdekében az Airbnb szabályzata szerint a házigazdák (és mindazok, akik a szálláshelyen tartózkodhatnak a vendégek ott eltöltött ideje előtt vagy során) nem léphetnek be a szálláshelyre, illetve nem érintkezhetnek a vendégekkel, és a vendégek nem foglalhatnak el egy szálláshelyet, ha a következők bármelyike igaz rájuk:

    • Jelenleg fertőzött, vagy az elmúlt 30 napban volt pozitív COVID-19-tesztje
    • Gyanítja, hogy beteg, vagy ki volt téve a vírusnak, és a COVID-19-teszt eredményére vár diagnózisának megerősítésére vagy cáfolására
    • Tünetei vannak, vagy aggódik, hogy esetlegesen COVID-19-cel fertőzött lehet
    • Szoros és tartós kapcsolatban állt olyan személlyel, akiről bebizonyosodott vagy gyanítható, hogy megfertőződött COVID-19-cel, és ez az elmúlt 14 nap során történt*

    A következő dokumentumokból bővebben tájékozódhatsz arról, hogy mi a teendő betegség esetén, illetve ha ki voltál téve a COVID-19-nek:

    *Vedd figyelembe, hogy a frontvonalhoz közeli szállásokra más alapelvek vonatkoznak.

    Rendszeresen moss kezet

    Mindenképpen moss kezet gyakran, különösen akkor, ha olyan személyekkel érintkezel, akik nem szerepelnek a foglalásodban, illetve amikor közös helyiségben vagy közös területen lévő felületeket és eszközöket érintesz meg.

    • Moss kezet alaposan szappannal és vízzel legalább 20 másodpercig
    • Ha nem áll rendelkezésre szappan és víz, használj legalább 60%-os alkoholtartalmú kézfertőtlenítőt. Alaposan kend be vele és dörzsöld egymáshoz a kezedet, amíg meg nem szárad

      Tarts távolságot, és viselj maszkot a közös terekben és helyiségekben

      Amikor közös területen vagy közös helyiségben tartózkodsz (házigazdaként vagy vendégként), a COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági gyakorlatnak megfelelően viselj maszkot, és mindig tarts legalább 2 méter távolságot mindenkitől, aki nem része a foglalásodnak. A házigazdáknak kerülniük kell a vendégekkel való fizikai érintkezést, és amikor csak lehetséges, biztosítaniuk kell a szálláshely fizikai érintkezés nélküli elfoglalásának lehetőségét.

      Ne feledd, ha nem szívesen szállnál meg privát szobában vagy közös helyiségben, érdemes lehet inkább egy teljes helyet lefoglalni. Ha nem szívesen bocsátanál a vendégek rendelkezésére privát szobát vagy közös helyiséget, meghirdetheted egyben a teljes helyedet, vagy ha ez nem lehetséges, szüneteltetheted a vendégfogadást.

      A házigazdáknak követniük kell a privát szobák és közös helyiségek kiadására vonatkozó, valamint az azzal kapcsolatos helyi irányelveket is, hogy egyszerre hány személy tartózkodhat a szálláshelyen.

      Figyelmeztetés: 2020. augusztus 20-tól az Airbnb globálisan tiltja az Airbnb-szálláshelyeken rendezett bulikat és rendezvényeket. Egyúttal 16 főben korlátozzuk a vendégek maximális számát. A bulikra vonatkozó tilalom minden jövőbeni Airbnb-foglalásra érvényes, és további értesítésig – határozatlan ideig – érvényben marad. További információért olvasd el a Bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunkat.

      A privát szobák és közös helyiségek házigazdáira vonatkozó további irányelvek

      A privát szobát vagy közös helyiséget kiadó házigazdáknak a következőket is meg kell tenniük:

      • Korlátozd a vendégek számát a közösségi távolságtartás lehetővé tétele érdekében a közös terekben
      • Korlátozd a vendégek által elérhető tereket, hogy se te, se a vendégek ne legyenek szükségtelenül kitéve a kórokozók kockázatának
      • A higiéniai protokollban foglaltak alapján szellőztesd a közös helyiségeket a foglalás során, amikor ez biztonságosan megtehető
      • Takarítsd és fertőtlenítsd a közös helyiségeket (például a mosdókat, fürdőszobákat és a konyhákat) a lehető leggyakrabban

      Egyes kormányok korlátozhatják a privát vagy közös szobák kiadását, illetve további kötelezettségeket vagy követelményeket írhatnak elő ezekre a helyiségekre vonatkozóan. Nézd át és kövesd a további biztonsági és takarítási útmutatásokat, amelyeket a helyi kormányzatok és/vagy egészségügyi hatóságok tesznek közzé.

      Mi a teendő, ha pozitív lett a COVID-19-teszted a szálláshelyen töltött időd során vagy utána?

      Ha a közelmúltban pozitív lett a COVID-19-teszted, vagy a COVID-19 tüneteit kezded észlelni magadon, és nemrégiben valahol vendégként megszálltál, vagy házigazdaként vendégekkel érintkeztél, vedd fel velünk a kapcsolatot. Tájékoztatnod kell továbbá az illetékes helyi hatóságokat és a kezelőorvosodat is.

      Megkaptad a szükséges segítséget?
      Nem találod, amire szükséged van?
      Válassz egy szerepkört, hogy a kifejezetten neked szóló támogatási anyagok között böngészhess.