Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Jogi feltételek

Akadálymentesítési igényekkel rendelkező vendégek fogadása

Örömmel fogadjuk és támogatjuk az akadálymentesítési igényekkel rendelkezőket. Közösségünk tagjaiként megérdemlik a bizonyosságot, hogy a házigazdák pontos információkat adnak az akadálymentesítési jellemzőkről.

Ami megengedett

  • Egészség- és biztonságvédelmi kivétel a segítőállatokra vonatkozó szabályok alól házigazdáknak: Ha egy házigazda nem tud segítőállatokat fogadni, mert közvetlenül veszélyeztetnék az otthonában élő valamely személy egészségét vagy biztonságát, kivételt tehetünk vele. Ehhez előre kell értesítenie minket.
  • A gazda által kezelhetetlen segítőállat eltávolításának kérése: Ha egy vendég nem tudja kezelni a segítőállatát, a házigazda kérheti az állat eltávolítását. Erre példa, ha az állatot felügyelet nélkül hagyják a szálláson, vagy ha nem szobatiszta.

Ami nem megengedett

  • Foglalás elutasítása a vendég akadálymentesítési igényei miatt: Hacsak nem vonatkozik rájuk jóváhagyott kivétel, a házigazdák nem utasíthatnak el, mondhatnak le vagy módosíthatnak egyéb módon foglalást azért, mert a vendég segítőállattal vagy segédeszközzel utazik.
  • Díjak hozzáadása a vendég akadálymentesítési igényei miatt: A házigazdák nem számíthatnak fel külön díjat a segítőállatok és a segédeszközök után.
  • A vendégek észszerű akadálymentesítési igényeinek elutasítása: A házigazdáknak eleget kell tenniük az akadálymentesítési igényekhez kapcsolódó észszerű kéréseknek. Észszerű kérés például, hogy a házigazda húzza messzebb a kanapét az ajtótól, hogy a kerekesszékes vendég kényelmesen bejuthasson a nappaliba (amennyiben arrébb is elfér a kanapé, és a házigazda meg tudja mozdítani). Nem észszerű kérés azonban, hogy a házigazda alakítsa szélesebbre az otthona bejáratát, hogy átférjen egy kerekesszék.
  • Nem egyenlő bánásmód: Hacsak nem vonatkozik rájuk jóváhagyott kivétel, a házigazdáknak minden vendéggel szemben azonos bánásmódot, szabályokat és viselkedést kell alkalmazniuk a vendégek akadálymentesítési igényeitől függetlenül.
  • Sértő nyelvezet: Sem a vendégeket, sem a házigazdákat nem szabad a fogyatékosságukat érintő sértésnek kitenni. Ide tartozik a segítőállat vagy a segédeszköz funkciójának becsmérlése és bármely egyéb diszkriminatív kommunikáció.
  • Az akadálymentesítési jellemzők hamis feltüntetése: A hirdetéseknek pontos információkat kell tartalmazniuk a szálláshelyen és a környező ingatlanon elérhető akadálymentesítési jellemzőkről. A házigazdáknak átláthatóan kell kommunikálniuk, és üzenetváltásban meg kell beszélniük az akadálymentesítéssel kapcsolatos részleteket az ismert akadálymentesítési igényekkel rendelkező vendégekkel.

Örömmel segítünk

Ha a szabályzatainkat sértő viselkedést látsz vagy tapasztalsz, értesíts bennünket.

Bár ezek az irányelvek nem terjednek ki minden lehetséges esetre, általános útmutatást adnak az Airbnb közösségi irányelveiről.

Kapcsolódó cikkek

  • Vendég

    Veszélyes állatok

    Keresd meg a házigazdáknak szóló szabályokat a veszélyes állatok tartásával kapcsolatban.
  • Így támogatja az Airbnb az akadálymentességet

    Tudd meg, mit teszünk annak érdekében, hogy a fogyatékossággal élők és mindenki más is, akinek akadálymentesítési igényei vannak, könnyebben…
  • Vendég

    Akadálymentesítési szabályzat

    A közösségünk a befogadás, az összetartozás és a tisztelet alapelveire épül, amibe beletartozik a fogyatékossággal élők befogadása és támoga…
Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció