Ha egy vendég nem érkezik meg

Készen álltál a vendégek fogadására, de nem jöttek el. Ne aggódj, elküldjük a lemondott foglalás után járó kifizetést alemondási feltételekben foglaltak szerint.

Ha először fogadsz vendégeket, a foglalás visszaigazolását követő 30 napig még visszatarthatjuk a kifizetést. Tudj meg többet a kifizetésekről.  

Kapcsolattartás

Érdemes még az érkezésük előtt kapcsolatba lépni a vendégeiddel. Az adataikat az utazáshoz tartozó útitervben találod meg.

• Airbnb-üzenet: Keresd meg a vendégeid üzenetét, és küldj nekik üzenetet. Az üzenetekkel kapcsolatos értesítéseket elküldjük az e-mail-címükre, és az Airbnb alkalmazásban is értesítjük őket
• Telefonszám: A telefonszámok megtalálhatók a Foglalások menüpontban

Vedd figyelembe, hogy utazás közben számos vendég nem tudja használni a telefonját, vagy olyan késésekkel szembesülhetnek az utazás során, amelyek hatással vannak az érkezési idejükre.