Az AirCover házigazdáknak program magában foglalja a vendégek személyazonosságának ellenőrzését, a foglalások szűrését, a 3 millió amerikai dollár értékű kárvédelmi szerződést, az 1 millió amerikai dollár értékű házigazdai felelősségbiztosítást, az 1 millió amerikai dollár értékű élmény- és szolgáltatás-házigazdai felelősségbiztosítást és a nonstop biztonsági ügyfélszolgálatot. Ha még nem ismered az AirCover házigazdáknak program részleteit, a súgóközpontban a legtöbb kérdésedre választ kaphatsz.
A kárvédelmi szerződés minden alkalommal védi a szálláshelyedet és a tulajdonodat, amikor vendégeket fogadsz az Airbnb-n. Mint minden kárvédelmi programra, erre is vonatkoznak feltételek és kizáró tényezők. A kárvédelmi szerződés nem minősül biztosításnak, és nem terjed ki minden kárra a feltételei - ezért azt javasoljuk, hogy köss személyes biztosítást is a vendégek által okozott olyan vagyoni károk esetére, amelyeket mi nem védünk meg. A házigazdai kárvédelmi szerződés alapján az Airbnb megtéríti neked a vendégek által az otthonodban és az ingóságaidban okozott bizonyos károkat, ha a vendég nem fizet értük. A kárvédelmi szerződés nem azonos a házigazdai felelősségbiztosítással. Erről a következő szakaszban tájékozódhatsz. Végül vedd figyelembe, hogy az összes feltüntetett összeg amerikai dollárban értendő. Az USD-ről más pénznemre történő átváltás kiszámítása a visszatérítési igény kifizetésének napján történik.
A házigazdai felelősségbiztosítás védelmet nyújt neked abban a valószínűtlen esetben, ha jogi felelősséggel tartoznál azért, mert egy vendég megsérült, vagy a tulajdonát megrongálták vagy ellopták egy Airbnb-szálláshelyen. Külső félnek minősülő biztosítók jegyzik, és külön feltételek és kizárások vonatkoznak rá, amelyekről többet is megtudhatsz a program átfogó összefoglalójából. Vedd figyelembe, hogy az összes feltüntetett összeg amerikai dollárban értendő. Az USD-ről más pénznemre történő átváltást azon a napon számítjuk ki, amikor a kárigényt a biztosító fizeti.
Az élmény- és szolgáltatás-házigazdai felelősségbiztosítás védelmet nyújt neked, ha jogi felelősséggel tartozol azért, mert egy vendég megsérült, anyagi kár érte, vagy ellopták a tulajdonát, amikor egy Airbnb-élményprogramon vagy -szolgáltatáson vett részt. Ez csak az élményprogramokra és a szolgáltatásokra vonatkozik, így a fedezet nem tartalmazza a szállásházigazdákat. A program feltételeiről és kizárásairól, valamint a külső félnek minősülő biztosítók adatairól a program átfogó összefoglalójából tudhatsz meg többet. Ismétlem, minden megjelenített összeg amerikai dollárban értendő. Az USD-ről más pénznemre történő átváltást azon a napon számítjuk ki, amikor a kárigényt a biztosító fizeti.
Ha Japánban vagy szálláshelyek házigazdája vagy, vagy élményházigazda Japánban, saját védelmi programod van, mivel nem vonatkozik rád a kárvédelmi szerződés, a házigazdai felelősségbiztosítás és az élmény- és szolgáltatás-házigazdai felelősségbiztosítás. Azok a házigazdák, akik az Airbnb Travel, LLC-n és a Kalandházigazdákon keresztül kínálnak szálláshelyet, szintén nem tartoznak ezek a programok hatálya alá.
Az Egyesült Államok Washington államában működő szálláshelyeknél az Airbnb által vásárolt biztosítás fedezi az Airbnb szerződéses kötelezettségeit a házigazdák kárvédelmi szerződésével kapcsolatban. Ez nincs hatással a házigazdák és vendégek szerződéses kötelezettségeire, amelyek a házigazdai kárvédelmi feltételek, az Airbnb szolgáltatási feltételei és az Airbnb fizetési feltételei értelmében állnak fenn.
Ha az Egyesült Királyságban fogadsz vendégeket vagy kínálsz élményprogramokat vagy szolgáltatásokat, a házigazdai felelősségbiztosítást és az élményprogramokra és szolgáltatásokra vonatkozó felelősségbiztosítást a Zurich Insurance Company Ltd. biztosítja, és az egyesült királyságbeli házigazdáknak az Airbnb UK Services Limited külön költségek nélkül készíti elő és köti meg. Ez utóbbi szervezet az Aon UK Limited kijelölt képviselője, és a Financial Conduct Authority által engedélyezett és szabályozott. Az Aon FCA-nyilvántartási száma 310451. A szervezetet ellenőrizheted a Financial Services Registerben (a pénzügyi szolgáltatók nyilvántartásában), ha felkeresed az FCA webhelyét, vagy ha felhívod az FCA 0800 111 6768-as (vagy külföldről a +44 207 066 1000-es) telefonszámát. Az Aircover házigazdáknak program részét képező házigazdai felelősségbiztosítást és az élményprogramokra és szolgáltatásokra vonatkozó felelősségbiztosítást a Financial Conduct Authority (pénzügyi felügyeleti hatóság) szabályozza, a többi termék és szolgáltatás pedig nem szabályozott termék, amelyet az Airbnb UK Services Limited közvetít. FPAIR20249LC.
Az EU-ban ezt a biztosítást külön költségek nélkül készíti elő és köti meg az EU-s házigazdáknak az Airbnb Marketing Services SLU, az Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, sau külső együttműködője, amely az Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones engedélye és szabályozása alapján működik a J0170 regisztrációs számmal. Az Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros sau az EU közvetítőjeként jár el, és részt vesz az uniós országokban történő biztosításértékesítésben a spanyol biztosításforgalmazási törvény, a biztosításforgalmazási irányelv és más jogi és szabályozási rendelkezések szerinti szolgáltatások nyújtására vonatkozó szolgáltatási rendszer keretében. Azon fogadó ország joghatóságának sérelme nélkül, ahol a biztosításértékesítési szolgáltatásokat nyújtják, az Aon felügyeletéért felelős tagállam a Spanyol Királyság, a felügyeleti hatóság pedig a Biztosítási és Nyugdíjalapok Főigazgatósága (Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid).
A vendégek személyazonosságának igazolása, a foglalások szűrése és a nonstop biztonsági vonal olyan eszközök vagy funkciók, amelyeket az Airbnb használ a vendégek személyazonosságának igazolására, a lehetséges bulikkal és vagyoni károkkal kapcsolatos kockázatokra vonatkozó foglalások szűrésére, valamint az Airbnb nonstop biztonsági ügyfélszolgálatához való hozzáférés biztosítására. Ezek a funkciók nem biztosítási kötvények, és nem garantálják az incidensek megelőzését. A 35 országba utazó vendégeknek igazolniuk kell a vendégek személyazonosságát. Előfordulhat, hogy a hivatalos személyazonosító okmányokat nem minden esetben gyűjtjük be - további információért látogass el a Súgóközpontunkba. A gépi tanulást használó foglalások szűrése olyan foglalások átirányítására szolgál, amelyek nagyobb kockázatot jelenthetnek egy esetleges bulira és vagyoni kárra. Ez a funkció jelenleg az Egyesült Államokban, Kanadában és Ausztráliában érhető el, és célja a globális lefedettség kiterjesztése (ahol megvalósítható és jogilag megengedett). További információért látogass el a Súgóközpontunkba.