AI-Powered features on Airbnb

Az Airbnb-nél elkötelezetten dolgozunk az AI felelősségteljes fejlesztésén és használatán. Mesterséges intelligenciát használunk bizonyos funkciók lehetővé tételéhez, amelyek gyorsabbá, hatékonyabbá és személyre szabottabbá teszik az Airbnb használatát. Az alábbiakban áttekintést adunk ezekről az AI-alapú funkciókról, leírjuk, hogyan használjuk fel a személyes adataidat az ezeket a funkciókat működtető AI-modellek fejlesztésére és javítására, és elmagyarázzuk, hogyan szabályozhatod az adataid felhasználását.

Az AI-alapú funkciók áttekintése

Mesterséges intelligenciát használunk az Airbnb bizonyos funkcióinak működtetéséhez. Többek között a következők tartoznak ide:

• Keresés: A mesterséges intelligencia segítségével a vendégek megtalálhatják az igényeiknek leginkább megfelelő otthonokat, élményprogramokat és szolgáltatásokat, figyelembe véve olyan tényezőket, mint a minőség, a népszerűség, az ár és az elhelyezkedés. Segítünk a házigazdáknak megtalálni a legmegfelelőbb társházigazdákat is olyan tényezők alapján, mint a keresési hely, valamint a hirdetés és a társházigazdák jellemzői. Tudj meg többet a keresés működéséről.

• Személyre szabás: A mesterséges intelligenciát arra használjuk, hogy relevánsabb élményt nyújtsunk a felhasználóknak a felhasználói preferenciák és érdeklődési körök alapján, hogy jobban látható helyen jelenítsük meg a releváns keresési szűrőket és a profil érdeklődési köreit, releváns úti célokat javasoljunk (például az elhelyezkedés, a korábbi keresések, a korábban megtekintett hirdetések és a korábbi foglalások alapján), valamint relevánsabb hirdetési kényelmi szolgáltatásokat és jellemzőket jelenítsünk meg a hirdetési oldal tetején.

• Ügyfélszolgálat: Az AI segítségével a vendégek és a házigazdák választ kaphatnak a gyakori kérdéseikre, és megtehetik azokat a műveleteket, amelyek miatt gyakran fordulnak az ügyfélszolgálathoz, többek között az AI-asszisztensünkön keresztül. Mesterséges intelligenciát is használunk, hogy ügyfélszolgálati csapatunk pontosabb és hatékonyabb legyen, amikor a felhasználóinknak válaszol.

• Kommunikáció: A mesterséges intelligenciát arra használjuk, hogy a vendégek és a házigazdák hatékonyabban és eredményesebben kommunikálhassanak egymással, például gyors válaszokat javasolunk a házigazdáknak, kiemeljük a sürgős üzeneteket, és a beszélgetések alapján javaslatokat teszünk a felhasználóknak a következő lépésekre. További információ arról, hogy miért ellenőrizzük az üzeneteket az Airbnb-n.

• Platformteljesítmény és kutatás: mesterséges intelligenciát használunk az Airbnb-trendek megértéséhez és elemzéséhez, hogy tudjuk, mi működik jól, és hol fejleszthetnénk a termékünket és a platformunkat.

Hogyan fejlesztjük és tökéletesítjük az AI-modelleket?

Személyes adataidat felhasználhatjuk az ezen funkciókat lehetővé tevő AI-modellek fejlesztésére és javítására. Amikor így teszünk, megteszünk minden megfelelő intézkedést az adataid védelme érdekében. Ez magában foglalhatja a személyes adataid azonosításának megszüntetését a modell képzése előtt a nevedre és más azonosító adataidra való hivatkozások eltávolításával, az adatok titkosításával, álnevesítéssel és más adatvédelmi technikákkal. Az ilyen módon felhasznált személyes adatokhoz való hozzáférést korlátozott számú, szigorú titoktartási kötelezettségekkel rendelkező, felhatalmazott személyre korlátozzuk. Az Airbnb-nél elkötelezetten dolgozunk az adatvédelmet javító technikák fejlesztésén az Airbnb adatvédelmi alapelveinek megfelelően.

Így szabályozhatod az adataid felhasználását

Ha nem szeretnéd, hogy az Airbnb felhasználja a személyes adataidat a fent leírt funkciókat működtető AI-modellek fejlesztésére és betanítására, szabályozhatod az adataid felhasználását az alkalmazásban vagy az Airbnb webhelyén végrehajtott módosításokkal.

További információt kaphatsz arról, hogyan kezelheted az adatvédelmi beállításaidat, és hogyan léphetsz velünk kapcsolatba az adatvédelmi jogaid gyakorlásához, beleértve a személyes adataid felhasználását bármely AI-modell fejlesztésére és javítására.

További információért tekintsd át az Adatvédelmi szabályzatunkat, amely elmagyarázza, hogyan használja fel az Airbnb a személyes adataidat.