Honnan tudhatom, hogy egy e-mailt vagy webhelyet valóban az Airbnb írt vagy hozott létre?

Egyes emberek alkalmanként hamis e-maileket vagy webhelyeket hoznak létre, amelyek úgy néznek ki, mint az Airbnb. Ezeket a webhelyeket arra használhatják, hogy megpróbáljanak személyes adatokat ellopni, például a jelszavadat vagy a bankszámlaadataidat. Ezt gyakran nevezik adathalászatnak vagy címhamisításnak.

Ha olyan e-mailt kapsz, vagy olyan webhelyre irányít át a rendszer, amely az Airbnb-re hasonlít, de bizalmas adatokat kér, legyél óvatos. Ha kétségeid támadnak, mindig indulj az Airbnb kezdőlapjáról. Írd be a https://www.airbnb.com címet a böngésződbe, és innen nyisd meg a webhelyet.

Hamis e-mailek és webhelyek azonosítása

A hamis e-mailekben gyakran szerepel az Airbnb logója, valamint egy hamis Airbnb-cím a „Feladó” sorban.

A hamis e-mailek emellett az Airbnb által küldött valódi e-mailekből vett szöveget tartalmazhatnak, például a foglalás visszaigazolásáról szóló üzenetet, a kifizetés megerősítését, foglalási emlékeztetőt vagy a profil frissítésére vonatkozó kérést. Az e-mail valódinak való beállításával a csalók abban bíznak, hogy rávehetnek olyan személyes adataid megadására, amelyeket mi sosem kérnénk. Néhány jel, amelyek alapján megállapíthatod egy e-mail valódiságát:

Ellenőrizd a linkek valódiságát

A hamis e-mailek az adataid ellopását megkísérlő, hamis Airbnb-weboldalakra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ne kattints az olyan e-mailekben található hivatkozásokra, amelyek eredetében nem vagy biztos.

Egy Airbnb-re mutató valódi hivatkozás https://www.airbnb.com vagy egy országspecifikus URL-címmel kezdődik, például: https://es.airbnb.com, https://it.airbnb.com, https://www.airbnb.com.at vagy https://www.airbnb.co.uk. Ha egy hivatkozásra kattintasz, és ennek eredményeként olyan weboldalra jutsz, amely nagyon hasonlít az Airbnb webhelyére, de nem ezzel a címmel kezdődik, akkor az oldal hamis, és zárd be.

Keresd a hivatalos Airbnb-tartományokat

A hamis e-mailek gyakran olyan tartományokról érkeznek, amelyek hasonlónak tűnhetnek az Airbnb tartományához, például @bnb.com vagy @reservation-airbnb.com. Az Airbnb által küldött valódi e-mailek azonban csak a következő tartományokról érkeznek:

• @airbnb.com
• @airbnbaction.com
• @airbnblove.com
• @airbnbmail.com
• @support-email.airbnb.com
• @supportmessaging.airbnb.com
• @airbnb.zendesk.com
• @e.airbnb.com
• @express.medallia.com
• @ext.airbnb.com
• @guest.airbnb.com
• @host.airbnb.com
• @noreply@qemailserver.com
• @outreach.airbnb.com
• @research.airbnb.com

Ha az e-mail nem ezen címek egyikéről érkezik, akkor nem az Airbnb küldte.

Ellenőrizd a webhely címét

Fordíts kiemelt figyelmet az Airbnb nevének helyesírására is. Ha az Airbnb helytelenül van leírva a webhely címében, a webhely hamis.

Keresd a lakat ikont a böngésződben

Úgy állapíthatod meg, hogy egy webhely biztonságos-e, hogy látod-e a lakat ikont a böngésző címsávjában. Az Airbnb összes webhelye esetén megjelenik ez az ikon. Ha nem található meg ez az ikon a címsávban, a webhellyel létesített kapcsolat nem biztonságos, ezért ne adj meg semmilyen személyes adatot.

Ügyelj a fenyegető hangnemre

A hamis e-maileknek és webhelyeknek gyakran sürgető a hangnemük, és a fiók felfüggesztésével, a foglalás elvesztésével vagy késleltetett kifizetéssel fenyegetnek, ha nem kattintasz azonnal egy hivatkozásra vagy adsz meg bizonyos adatokat.

Ha valóban fontos dologról van szó, általában további információkat találsz az Airbnb-műszerfaladon. Ha kétségeid támadnak az e-mail eredetiségével kapcsolatban, jelentkezz be a fiókodba, és indulj el onnan.

Jelentsd a hamis webhelyeket az Airbnb-nek

Ha úgy gondolod, hogy az Airbnb-re hasonlító webhellyel találkoztál, értesíts minket a weboldal URL-címének bejelentésével a https://www.airbnb.com/report-phishing címen. Ez az oldal csak a gyanús webhelyek bejelentésére szolgál – nem hoz létre Airbnb-támogatási kérést, és nem küld neked visszaigazolást. Ha meglátogattál egy csalási szándékkal létrehozott webhelyet, vagy aggaszt a fiókod biztonsága, lépj velünk kapcsolatba.