Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Házigazdaként milyen büntetések vonatkoznak rám, ha lemondok egy szállásfoglalást?

    Mivel a lemondások megzavarják a vendégek terveit, és gyengítik az Airbnb közösségébe vetett bizalmat, a házigazdák általi lemondásokra az alábbi szankciókat alkalmazzuk.

    Lemondási díj

    Díjat vonunk le a lemondást követő első kifizetésedből. A levont összeg mértéke attól függ, hogy mikor fogadtad el a foglalást, illetve az érkezés előtt mennyi idővel mondtad le:

    • Ha több mint 7 nappal az érkezés előtt mondod le a foglalást, 50 amerikai dollárt vonunk le a következő kifizetésedből
    • Ha kevesebb mint 7 nappal az érkezés előtt mondod le a foglalást, 100 amerikai dollárt vonunk le a következő kifizetésedből

    A lemondási díjtól eltekinthetünk, ha lemondás nélkül lebonyolítottál legalább 10 egymást követő foglalást a vendégfogadás megkezdése vagy a legutóbbi lemondásod óta.

    Nem elérhető/zárolt naptár

    A naptáradban a lemondott foglalás dátumai zárolva maradnak, így erre az időszakra nem tudsz másik foglalást elfogadni.

    Nyilvános vélemény

    Ha az érkezés napja előtt mondod le a foglalást, hirdetési oldaladon automatikus véleményt teszünk közzé, amely jelzi, hogy lemondtad az egyik foglalásodat. Az ilyen vélemények nem törölhetők, de bármikor írhatsz nyilvános választ, és tisztázhatod, miért kellett lemondanod a foglalást.

    Ha az érkezés napján vagy még később mondod le a foglalást, a vendégek nyilvános véleményt írhatnak a hirdetési profilodban.

    Fiók felfüggesztése

    Ha egy éven belül 3 vagy több alkalommal mondasz le foglalást, inaktiválhatjuk a hirdetésedet.

    Enyhítő körülmények hiányában nem teszünk kivételt.

    Superhost minősítés

    Superhost minősítésed megőrzéséhez továbbra is meg kell felelned a Superhost minősítés követelményeinek minden értékelési időszakban. Ebbe az is beletartozik, hogy a lemondási arányod ne legyen 1%-nál magasabb.

    Korlátozott kivételek, amelyek esetén nem járnak szankciók a házigazdai lemondásért: Ha egy foglalás lemondása enyhítő körülmény miatt történt, eltekinthetünk a házigazdai lemondásért járó szankcióktól.

    Szankciók nélkül mondhatsz le foglalásokat, ha alapos okod van feltételezni, hogy a foglalás engedély nélküli bulihoz vezet, valamint bizonyos körülmények között azonnali foglalásokat is. További információ

    Megkaptad a szükséges segítséget?
    Kapcsolódó cikkek