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Teljes ház

VILLA PLAYA LA ZENIA I - Mcarmen

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Promociones Playa Golf

VILLA PLAYA LA ZENIA I - Mcarmen

10 vendég
4 hálószoba
7 ágy
2,5 fürdőszoba
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7 ágy
2,5 fürdőszoba
AZ OTTHON FŐ JELLEMZŐI
Beltéri kandallóEz az otthon ezen a területen azon kevés otthonainak egyike, amely biztosítja ezt a szolgáltatást.

Disfruta de nuestro alojamiento! Chalet independiente en La Zenia.
Solo para familias tranquilas, NO fiestas.
145 m2 de vivienda + 600 m2 de parcela.
Piscina con cloración salina de 9,5 x 5 m. Porche, lavadero, terraza, solárium, parcela ajardinada y parking 2 coches.
Aire Acondicionado (1 dormitorio), ventiladores (3 dormitorios y salón), chimenea, bbq portátil, hamacas, sombrilla, cenador con toldo movible, wifi, hamacas, porche con sillón 3 plazas + 2 sillones + mesa....

Szolgáltatások

Légkondicionálás
Alapvető kellékek
Beltéri kandalló
Vasaló
TV
Mosógép

Alvási lehetőségek

1. hálószoba
1 franciaágy, 1 csecsemőágy
2. hálószoba
1 franciaágy, 2 normál ágy
3. hálószoba
2 normál ágy
4. hálószoba
1 franciaágy

Házirend

Tilos a dohányzás
Bulik vagy rendezvények befogadására nem alkalmas
Az érkezés ideje 16:00–22:00
Távozás a következő időpontig: 11:00

Elérhetőség

1 vélemény

Janice felhasználói profilja
Janice
2018. július
I stayed in this villa for two weeks and it was totally disgusting the villa when we first arrived was stinking we mentioned this and were told it’s just because it’s been closed up but the smell never went away the villa was dirty smelly old fashioned the toilets moved when you …
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Promociones Playa Golf válasza:
Respondemos educadamente a cada punto: A parte de persona agria y soberbia, también miente hábilmente.... En ningún momento usted comunicó con nosotros por teléfono! Nosotros tan solo utilizamos el mismo medio que ustedes han utilizado para comunicarnos con ustedes: Airbnb. FALSO es que la casa oliera a perro, que hubiera un tazón y unas tijeras de animal, nunca ha habido animales en la vivienda hasta su llegada. No pudo haberles dicho eso la persona que les atendió porque NUNCA la llamaron. Y si, es casa amigable para mascotas, al igual que en todos nuestros alojamientos, ya que consideramos que son, por lo menos, tan buenos como las personas y en algunos casos mejores y más limpios, pero en esta casa no se ha dado este caso. Además jamás hemos escuchado que el lavavajillas puede oler a perro ya que se utiliza para lavar los platos y no se meten animales, no sabemos este pensamiento de donde le viene. Falso es que la casa oliera repugnante cuando llegaron, cuando durante el check-in lo primero que hicieron fue revisar totalmente espacio por espacio, y en ningún momento detectaron nada que no era de su gusto, si es cierto que cuando la abandonaron, el olor no era el mismo que cuando la recibieron, ya que no han ventilado la casa correctamente. Por lo tanto las puertas no podían ser arañadas por un perro intentando de salir ya que una casa tan grande tiene un jardín estupendo para el disfrute de ellos sin necesidad de encerrarlos y cualquier desperfecto ustedes lo hubieran visto durante su revisión inicial al entrar. Repugnante es el estado en el que la dejaron, no en el estado que la recibieron. JAMÁS hemos ido a la vivienda, ni de noche ni de día para dejar objeto alguno, eso es una AFIRMACIÓN FALSA!!! No sabemos de donde les viene esta psicosis......Solo hemos asistido a la casa cuando ustedes reclamaron a través de Airbnb y previa cita de cuando a ustedes les vino bien, 22,30h de un domingo. La casa y todos sus utensilios se limpiaron a fondo por personal cualificado el día antes de la llegada, se cambiaron las sabanas y se han puesto totalmente nuevas, cuando después de 3 días de su estancia nos avisaron que estaban sucias resultando que estaban con manchas recientes de helado en la habitación de los niños, aun así se les dieron otros juegos nuevos de sábanas, otra vez, los mismos que volvieron a manchar. Los baños estaban en perfecto estado a su llegada, revisados y comprobados, a su salida, se movían, las 2 puertas estaban arañadas a su salida, no a su entrada y no quisimos hacer de esto un drama, lo arreglamos y punto. Hasta tuvimos la consideración de que son cosas que pasan y no creímos que fuera a mala fe, puesto que les devolvimos la fianza, pero ya vemos que si que tiene poca consideración y mala fe con sus comentarios. La puerta se abría perfectamente como han podido comprobar que se ha abierto a la primera cuando les hemos mandado al personal para asistirles. Para cualquier tema de la limpieza y si hacía falta cambiar las sabanas lo normal que vaya el personal de la limpieza, ustedes se han entendido perfectamente con ellas , pero lo de agachar la cabeza no es lo que tenemos entendido, ya que aun cobrando la gente se molesta cuando va un domingo a las 22.30 ( la hora que les venía bien) para solucionar “ supuestos problemas” comentados en la web de Airbnb y que resultaron no existir. El cepillo y la fregona tenían 2 semanas aun así se les han llevado nuevos, cosa que rechazaron diciendo que estaban bien, cuando se les ofrecieron fregona y cepillo nuevamente, no lo aceptaron diciendo que estaban bien (aunque anteriormente se quejaron de que no) a partir de entonces nadie se acercó a la casa ya que por sorpresa desaparecieron todos los “supuestos problemas” después comprobados como insistentes. Nosotros cuidamos cada detalle y nuestros clientes son muy importantes y únicos para nosotros y jamás hemos tenido ningún problema, aunque la casa se alquiló en otras plataformas de alquiler, allí están escritos los comentarios de clientes y todos son muy positivos y seguimos en contacto con muchos de los clientes que quieren repetir pero hay gente que saben disfrutar y otros que no. El mensaje que recibieron nuestro contestándoles a sus quejas infundadas, en ningún momento fue amenazante, solo le contestamos punto por punto y le advertimos que estaríamos atentos a todo lo que aconteciese en la casa, como es nuestra obligación, para ponerlo en común con Airbnb, ustedes lo que sintieron amenazado es su interés de demandas infundadas para disfrutar de unas vacaciones gratis en España!!!! Ejemplo: si llego a una casa que tiene mal olor y todo está tan mal, la abandono inmediatamente!!! NO LA DISFRUTO Y LUEGO QUIERO SACAR PROVECHO DE ELLO, a eso se le llama ser APROVECHADO!!!! Sinceramente MEJOR NO VUELVA. Sus propios comentarios, la dejan sin fundamento, ya que miente una y otra vez, estando por medio el trabajo de otras personas. Y repito: HASTA SU LLEGADA NO HA HABIDO PERROS NUNCA EN LA CASA))))))))
2018. július

Házigazda: Promociones Playa Golf

Valencia autonóm közösség, SpanyolországCsatlakozás időpontja: 2017. június
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2 vélemény
Igazolt
Me encanta leer, la historia, la música, ver llover y la gente afable y sensata. Nos gusta la gente que les encanta disfrutar de la vida y son agradecidos. "Si tu día amaneció gris, saca las acuarelas y píntalo"
Nyelvek: English, Español, Русский
Válaszadási arány: 100%
Válaszadási idő: egy órán belül
Mindig az Airbnb-n keresztül kommunikáljA fizetésed védelme érdekében soha ne utalj pénz és ne kommunikálj az Airbnb webhelyén vagy alkalmazásán kívül.
Vállalkozás adatai
Vállalkozás neve: TENAZ Y TESON PROMOCIONES PLAYA GOLF SLU

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