Küldj be személyazonosító okmányt ellenőrzésre

A bizalom a közösségünk sarokköve az Airbnb-nél  – ahol világszerte emberek milliói bíznak egymásban, amikor utaznak vagy vendégeket fogadnak.

A bizalom kiépítésének kulcsfontosságú része a felhasználóink személyazonosságának ellenőrzése. Személyazonosság-ellenőrzési folyamatunk lépések sorozatából áll annak biztosítására, hogy a közösségünket valódi felhasználók alkossák, és így mindenki magabiztosabban használhassa az Airbnb-t. A platformunk használatához minden házigazdának, társházigazdának és foglalást végző vendégnek igazolnia kell a személyazonosságát. Bár egyetlen folyamat sem tökéletes, célunk a csalárd magatartás minimalizálása, a biztonság előmozdítása és a tartalmas, valós interakciók lehetővé tétele a közösségen belül.

A személyazonosság-ellenőrzési folyamat részeként megkérhetünk, hogy adj meg nekünk személyes adatokat, például hivatalos személyazonosító okmányt. A hivatalos személyazonosító okmányok, például az útlevelek vagy a jogosítványok olyan hivatalos dokumentumok, amelyek szabványosított információkat tartalmaznak, például a hivatalos nevedet, a születési dátumodat és egy fényképet, amelyek segítségével megerősíthetjük, hogy az vagy, akinek mondod magad. Arra is megkérhetünk, hogy készíts egy szelfit, amelyet összevethetünk a hivatalos személyazonosító okmányodon szereplő fényképpel. Ne aggódj – a hivatalos személyazonosító okmányodat és a magadról készített képet nem osztjuk meg más Airbnb-felhasználókkal. Minden általunk gyűjtött információt az adatvédelmi szabályzatunk szerint kezelünk.

Az általunk elfogadott személyazonosító okmányok típusai

A lakóhelyedtől függően a következő típusú személyazonosító okmányokat fogadjuk el az igazolás során:

• Nemzeti személyazonosító igazolvány
• Vezetői engedély
• Útlevél
• Állami személyazonosító igazolvány
• Törzsi személyazonosító igazolvány
• Tartózkodási engedélyek

Ne használj diákigazolványt, könyvtári és edzőtermi belépőt vagy hasonló igazolványokat. Ezek nem hivatalos személyazonosító dokumentumok, és nem tudjuk felhasználni őket a személyazonosságod igazolására. A személyazonosság igazolásához nem fogadunk el honvédségi személyazonosító okmányokat sem.

A személyazonosító okmányod beküldésének menete

A személyazonosságod igazolásakor végigvezetünk egy egyszerű, lépésről lépésre haladó folyamaton. Ha hivatalos személyazonosító okmány beküldésére kérünk, először fényképet kell készítened az okmányod elülső oldaláról. Gondoskodj a fénykép megfelelő megvilágításáról, és hogy a személyazonosító okmányod beilleszkedjen az általunk megadott keretbe. Megkérhetünk, hogy fordítsd meg a személyazonosító okmányodat, és készíts fényképet a hátoldaláról is. Bizonyos esetekben megkérhetünk, hogy készíts szelfit, amelyet összevetünk a személyazonosító okmányodon szereplő fényképpel. Ha elkészültél, csak várnod kell – tájékoztatunk, amikor elvégeztük a személyazonosságod igazolását.

Tudjuk, hogy nem mindig lehetséges egyező szelfit készíteni, vagy előfordulhat, hogy épp nem rendelkezel a fentiekben említett érvényes hivatalos személyazonosító okmánnyal. Korlátozott körülmények esetén jogosult lehetsz más igazolási módszerekre, például házassági anyakönyvi kivonattal vagy bírósági végzéssel. Ilyen esetben írj nekünk, hogy máshogy ellenőrizhessük a személyazonosságodat. További hibaelhárítási lehetőségekért nézd meg a hibaelhárítási útmutatónkat.

A személyazonosító okmányokra vonatkozó ország- és térségspecifikus iránymutatások

A legtöbb ország és régió esetében elegendő egy szabványos, nem szerkesztett fényképet, illetve a személyi igazolványod másolatát benyújtanod. Ha azonban Hongkongban, Németországban, Indiában, Hollandiában, Japánban, Szingapúrban vagy Dél-Koreában élsz, bizonyos irányelveket kell követnünk – ilyenkor arra kérünk, hogy az alábbiak szerint takarj ki bizonyos számokat a személyazonosító okmányodon. Ezekben az esetekben azt javasoljuk, hogy használj asztali számítógépet, és fényképszerkesztő programmal helyezz fekete sávot az elrejtendő információkra, hogy a személyazonosító okmányodon szereplő egyéb információk tisztán láthatók maradjanak.

Németország

Ha Németországban kiállított személyazonosító okmányt használsz, takard le a 9 jegyű okmányazonosítót (Serienummer) és a 6 jegyű kártyahozzáférési számot (Zugangsnummer) a nemzeti személyazonosító igazolványodon, útleveleden vagy tartózkodási kártyádon. Az okmányazonosító és a hozzáférési szám elhelyezkedéséről Németország kormányának webhelyén találhatsz további információt.

Hongkong

Ha Hongkongban kiállított személyazonosító igazolványt használsz, a személyazonosságod igazolásakor takard le a 7 vagy 8 jegyű HKID-számot. A HKID-szám elhelyezkedéséről a Kínai Népköztársaság hongkongi különleges közigazgatási területének webhelyén találhatsz további információt.

Ha Japánban kiállított személyazonosító okmányt használsz, beküldhetsz vezetői engedélyt, útlevelet vagy személyazonosító igazolványt. Hay jogosítványt vagy útlevelet küldesz be, ne takarj ki semmilyen információt. Ha azonban úgy döntesz, hogy személyazonosító igazolványt nyújtasz be, takard le a kártya hátoldalán a mágnescsík alatt található 12 jegyű azonosítót. További információt az önkormányzati információs rendszerek japán hivatalának webhelyén találsz.

Ha Hollandiában kiállított személyazonosító okmányt használsz, a személyazonosságod igazolásakor takard le a 9 jegyű BSN-számodat (burgerservicenummer). A BSN-szám elhelyezkedéséről Hollandia kormányának webhelyén találhatsz további információt.