Átgondolt részletek, amelyeket imádnak a vendégek

Szeretnél emlékezetes élményt nyújtani a vendégeidnek? Ehhez nem feltétlenül kell, hogy kiadó helyed fényűző legyen, vagy hogy a legkorszerűbb kényelmi szolgáltatásokkal rendelkezzen. Ehelyett érdemes a kisebb gesztusokra koncentrálni, amelyeknek nagy hatásuk lehet, mint például megkínálni a vendégeket kedvenc helyi kávéddal, vagy kézzel írt üdvözlőlevelet írni. Itt a házigazdák megosztanak néhány egyszerű, pénztárcabarát tippet, amelyek felejthetetlenné teszik a vendégek szálláshelyen eltöltött idejét.

A vendégek gyakran fáradtan és egy kicsit elveszetten érkeznek. Segíts, hogy már a belépéskor otthon érezzék magukat.

• Rakj össze egy üdvözlőkosarat. „Üdvözlőkosarat készítek instant zabkásával, müzliszeletekkel, diófélékkel, sütikkel és mikróban elkészíthető pattogatott kukoricával arra az esetre, ha a vendégek utazása hosszú volt, és nem szeretnének azonnal vásárolni menni.” – Carrie, New York City
• Írj személyre szabott üzenetet. „Az egyik dolog, amit a vendégek kifejezetten szeretnek, a személyre szabott üzenetet tartalmazó képeslap. Fiatal tervezők képeslapjait használjuk, akik a városunkból, São Paulóból merítik a témáikat. – Priscilla és Gabriel, São Paulo
• Biztosíts helyet a vendégek bőröndjének. „Minden ágy lábánál elhelyeztem egy tartót a csomagoknak. Szeretem, hogy könnyű eltenni őket, ha valaki több helyet szeretne, vagy amikor takarítok.” – Allison, Traverse City, Michigan

Miután gondoskodtál az alapvető kényelmi szolgáltatásokról, használd őket ugródeszkaként a még kiemelkedőbb vendégfogadáshoz.

• Legyen mindenből több. „Gondoskodom róla, hogy bőséges mennyiségű törülköző, plusz ágynemű, szappan és sampon legyen.” – Susan, Covington, Georgia
• Lásd el a vendégeket nem alapvető, de hasznos piperecikkekkel is. „Profi sminkeltávolító kendőt adunk a vendégeknek.” – Beverlee és Suzie, Oakland, Kalifornia (Bónusz: A lepedőkről és törülközőkről is segítenek eltávolítani a makacs foltokat!)
• Emeld eggyel magasabb szintre a fürdőszobát. „Be szoktam hajtani a WC-papír végét. Csak egy apróság, de ettől a WC-papír újnak tűnik, és a vendégek látják, hogy törődöm a részletekkel.” – Emma-Kate, San Francisco
• Vigyél bele egy leheletnyi luxust. „Kényelmes, fehér frottírköpenyt biztosítok. A vendégek használják a fürdőben, vagy pihenés közben is.” – Linda, La Quinta, Kalifornia

Az utazás izgalmához tartozik az úti cél jellegzetes ízeinek, illatainak, látnivalóinak és textúráinak felfedezése. Oszd meg néhány kedvencedet a vendégekkel.

• Tedd emlékezetessé a reggelit. „Kisebb, a régióra jellemző ajándékot kínálok a reggelihez. Az ajándék a szezontól függően lehet hegyvidéki gazdáktól származó különleges és ritka fenyőméz, helyben készített sajt vagy néhány faluval arrébb élő gazdáktól származó friss gyümölcslé és gyümölcs.” – Claudia, Fekete-erdő, Németország.
• Gondolkozz holisztikusan.„Portlandben vagyok, ezért azt szeretném, ha a vendégek megtapasztalnák a portlandi hangulatot a szálláshelyen töltött idejük minden aspektusában. Erről szól az Airbnb! Helyi kézműves söröket kínálok, valamint virágokat a kertemből, rengeteg könyvet a városról, helyi organikus rágcsálnivalókat, és minden nap megérkezik az oregoni újság is. Helyi magazinokat is veszek. A jó portlandi kávé elengedhetetlen, és a kávétejszín is.” – Lisa, Portland, Oregon
  
• Szabd személyre az élményt. „Ha a vendégeim születésnapot ünnepelnek, teszek ki nekik helyben készített süteményeket.” – Tiffany, Hollywood Beach, Kalifornia
• Adj a vendégeknek egy kis emléket „Kirakok egy képeslapot egy klassz helyszínről vagy helyi nevezetességről, amit a vendég megtarthatnak vagy hazaküldhetnek.” – Debi, Thousand Oaks, Kalifornia

A praktikus kényelmi szolgáltatások dönthetik el, hogy egy utazás nagyszerű lesz-e, vagy váratlanul frusztráló. Megkönnyítheted a vendégek dolgát többek között naptejjel, elsősegély-felszerelésekkel vagy számítógépes adapterekkel.

• Segíts a vendégeknek, hogy kint lehessenek a szabadban. „Strandkészlet: székek, napernyő, szarong, ütő labdával, hűtőláda, kártyák, gyerekjátékok és focilabda. Szúnyogriasztó készlet: szúnyogriasztók és riasztógyertyák.” – Danielle, Rio de Janeiro
• Gondolj a helyi időjárásra. „Vettünk tíz eldobható esőkabátot vészhelyzet esetére, amelyek ultravékony és könnyű műanyagból vannak. Előfordul, hogy a vendégek gyönyörű időben érkeznek, és a távozás előtt elkapja őket egy nagy eső.” – Till és Jutta, Stuttgart, Németország
• Legyen a szálláshelyen hajszárító és vasaló. „Egy hajszárítót és egy vasalót olcsó beszerezni, és ha vannak az ingatlanban, az megmutatja, hogy gondoltál az apróságokra is, amik megkönnyíthetik a vendégeid dolgát.” – Richard, Lenox, Massachusetts
• Legyenek családbarát kényelmi szolgáltatásaid. „Az egyik legalapvetőbb dolog, ami mindig nagy sikernek örvend: a jó öreg kocsi a párnákkal, amiben ide-oda lehet tolni a kisgyerekeket.” – Chantal, Dinan, Franciaország

Még mindig nem vagy biztos benne, hogyan vágj bele? Tölts el egy éjszakát a saját helyeden, mintha vendég lennél. Emellett fordíts nagy figyelmet vendégeid visszajelzéseire – ezek különböző nézőpontokból fognak érkezni, és olyan ötletekkel látnak majd el, amelyekre magadtól talán nem is gondoltál volna. Idővel megtalálod majd a legjobb módszert, amelynek segítségével szálláshelyed a következő szintre léphet. Jöhetnek a nagyszerű vélemények!