Az első 5 csillagos vélemény
Az értékelések és vélemények segítenek a vendégeknek eldönteni, hogy az élményprogramod nekik való-e. A pozitív vélemények több foglaláshoz és nagyobb bevételhez vezethetnek.
Az első foglalások megszerzése
A kezdéshez használd a Hirdetések lapon található árképzési eszközöket és a naptáradban elérhető foglalhatósági beállításokat.
- Kínálj kedvezményeket. A korlátozott időre szóló, a korai foglalásért járó és a csoportméret-kedvezmények segítenek a foglalások beindításában és az árad versenyképességének megőrzésében.
- Nyiss meg szabad időpontokat. Válaszd ki, hogy mennyivel előre foglalhatják le a vendégek az élményprogramodat. A naptárad alapértelmezés szerint nincs megnyitva.
- Csökkentsd a foglalási határidőket. Ha lehetővé teszed a vendégeknek, hogy az élményprogram kezdetéhez közelebb is foglalhassanak, több foglalást kaphatsz.
- Koncentrálj a forgalmas időszakokra. Derítsd ki, milyen napok és időpontok népszerűek a környéked élményprogram-vendégeinél – például hétvégék vagy ünnepnapok. Beütemezhetsz egyszeri, illetve naponta vagy hetente ismétlődő alkalmakat.
A vélemények működése
A vendégek visszajelzéseire alapozva a lehető legjobb vendégélményt nyújthatod, és kiépítheted a házigazdai hírnevedet. Amit a vendégektől kérünk:
- Általános értékelés. A vendégek 1-től 5 csillagig terjedő skálán értékelnek minden élményprogramot. Az átlagos általános értékelésed megjelenik a hirdetésedben, a keresési találatok között és a profilodban.
- Részletes értékelések. A vendégek részletesebb visszajelzést adhatnak az egyediség, a szakértelem, a kapcsolatépítés, a helyszín, a megbízhatóság és az ár-érték arány értékelésével.
- Nyilvános vélemény. Ez megjelenik a profilodban és a hirdetésed véleményeket tartalmazó szakaszában. Ha válaszolsz egy nyilvános véleményre, a válaszod alatta fog megjelenni.
- Személyes megjegyzés. Ez a visszajelzés nem jelenik meg a hirdetésedben – csak neked szól.
Miután megkaptad az első 3 véleményedet, betekintést nyerhetsz a vendégvisszajelzésekkel kapcsolatos adatokba. Használd a menüt az Airbnb alkalmazás Adatok szakaszának eléréséhez.
Fókuszban a minőség
Kiemelkedő értékelésű házigazdák osztják meg, hogyan szárnyalják túl a vendégek elvárásait minden értékelési kategóriában.
A fenti vendégfogadási tippek mellett tartsd szem előtt az Airbnb házigazdákra vonatkozó alapszabályait és biztonságos vendégfogadási irányelveit is. Ezek felvázolják a biztonságos, kiváló minőségű élményprogramokra vonatkozó alapvető elvárásokat.
Minden házigazdának, fényképnek és hirdetési részletnek meg kell felelnie az Airbnb-élményprogramokra vonatkozó előírásoknak és követelményeknek.
A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.