A legjobb ár-érték arány biztosítása

A vendégek olyan élményprogramokat keresnek, amelyek kiemelkedő minőséget nyújtanak az árért. Gondold végig, hogyan teheted még különlegesebbé az élményprogramodat, hogy megérje az árat, amit a vendégek fizetnek érte.

Az egyediség, a szakértelem, a kapcsolatépítés, a helyszín és a megbízhatóság mind hatással vannak az élményprogram értékéről kialakult képre. A legjobb értékelésű házigazdák nagy hangsúlyt helyeznek ezekre a szempontokra, hogy ár-érték arányban kiváló élményprogramot nyújtsanak.

• Szabd személyre a tevékenységeidet. Tájékozódj az egyes csoportok érdeklődési köreiről, nyelveiről és egyéb jellemzőit a Ma lapon és a csoportos üzenetváltásokban. Vedd fontolóra, hogy a tevékenységeket a vendégek érdeklődési köréhez igazítod
• Fejleszd, amit tudsz. Sokat számítanak a jobb minőségű alapanyagok és a történetek, amelyeknek alaposan utánajársz. Ez még az olyan apró fejlesztésekre is igaz, mint az organikus összetevők használata.
• Kommunikálj a vendégekkel az élményprogram után. Mondj köszönetet a vendégeknek, és ossz meg velük fényképeket és ajánlásokat. Ezek az apró gesztusok segíthetnek, hogy a vendégek érezzék, hogy törődnek velük, és hogy értékes kapcsolatot építettek.

„Az élményprogram után személyre szabott térképet küldök az ajánlásokról” – mondta Justin, aki sétákat vezet Sydney-ben és az ausztráliai Brisbane-ben. „Nem sok hagyományos idegenvezetőt látok ilyet csinálni. A vendégek pont ebben látják az igazi értéket.”

Még a legjobb élményprogram is kaphat alacsony értékelést, ha a vendégek úgy gondolják, hogy nem éri meg az árát. Néhány dolog, amit érdemes megfontolnod az árad áttekintésekor.

• Hasonlítsd össze a hasonló élményprogramokkal. Keress rá a tiédhez hasonló tevékenységekre az Airbnb-n és más platformokon, és hasonlítsd össze a helyi árakat a versenyképes árszint megállapításához.
• Reagálj a kereslet változásaira. Kísérletezz az áraid módosításával a különböző időpontoktól, napoktól, évszakoktól vagy különleges eseményektől függően. A hétvégék például népszerűbbek lehetnek, mint a hétköznapok.
• Kínálj kedvezményeket. A korlátozott időre szóló, a korai foglalásért járó és a csoportméret-kedvezmény segítenek felkelteni a vendégek figyelmét, és megtölteni az élményprogramodat. Ha többet is megadsz, a vendég azt a kedvezményt kapja, amelyik a legnagyobb megtakarítást eredményezi neki.

„Mindig többet kell adni az embereknek, mint amit elvárnak a befizetett árért” – mondta Evren, aki zenés sétát vezet a londoni Sohóban. „Nálam ez nem azt jelenti, hogy több helyszínt kell beiktatni. A legjobb ár-érték arány érdekében inkább arra figyelek, hogy a tények és szórakoztató anekdoták nagyszerű kombinációját nyújtsam.”

Minden házigazdának, fényképnek és hirdetési részletnek meg kell felelnie az Airbnb-élményprogramokra vonatkozó előírásoknak és követelményeknek.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.