Akadálymentesítési jellemzők hozzáadása egy élményprogramhoz vagy szolgáltatáshoz

A vendégek még a foglalás előtt tudni szeretnék, hogy egy élményprogram vagy szolgáltatás megfelel-e az igényeiknek. Szűrhetik az Airbnb keresési találatait bizonyos akadálymentesítési jellemzők szerint, és üzenetet küldhetnek a házigazdáknak, hogy további részleteket kérjenek.

Tájékoztasd a vendégeket az élményprogram vagy szolgáltatás során elérhető lehetőségekről azzal, hogy kiválasztod az elérhető akadálymentesítési jellemzőket a Hirdetések lapon. A szolgáltatásházigazdák jelenleg csak jelnyelvet választhatnak. Ha más jellegű segítséget is tudsz biztosítani, érdemes megosztani a részleteket a hirdetésedben vagy az üdvözlőüzenetben.

Add meg ezeket a jellemzőket, ha tudsz jelnyelvi tolmácsolást kínálni vagy kijelölt kísérőt biztosítani látássérült vendégeknek.

• Jelnyelv: Te, egy társházigazda vagy egy asszisztens kommunikáltok a siket vagy nagyothalló vendégekkel, vagy gondoskodhattok tolmácsról. Világszerte több mint 300 jelnyelvet használnak, köztük amerikai, kínai és spanyol jelnyelvet. Add meg az elérhető jelnyelveket.
• Kijelölt kísérő látássérült vendégeknek: Tapasztalt kísérőt tudsz biztosítani vak vagy gyengénlátó vendégek segítésére.

Add meg ezeket a jellemzőket, ha a vendégek, beleértve a kerekesszéket használókat is, lépcsők vagy egyéb akadályok nélkül haladhatnak végig az élményprogramon az elejétől a végéig.

• Lépcsőmentes hozzáférés: Az élményprogram során nincs lépcső, küszöb vagy 5 centiméternél magasabb akadály.
• Lépcsőmentes mosdó: A vendégek rendelkezésére áll egy olyan mosdó, ahova lépcső vagy küszöb nélkül lehet bejutni.
• Főként sík vagy vízszintes talaj: Az élményprogramod során a talaj széles, szilárd felületű, és egyáltalán nem, vagy csak kis mértékben lejt.
• Mozgáskorlátozott parkolóhely: Van kijelölt parkolóhely fogyatékossággal élő vendégeknek vagy 2,5 méternél szélesebb hely az élményprogramod indulási helyének közelében.
• Több mint 81 centiméter széles bejáratok: A bejáratok és ajtónyílások, amelyeken keresztül kell menni az élményprogram eléréséhez, legalább 81 centiméter szélesek.

Ha az élményprogram nem rendelkezik ezekkel a jellemzőkkel, gondold át, hogy van-e lehetőséged az útvonal vagy az elhelyezkedés módosítására, hogy több olyan vendéget fogadhass, aki akadálymentesítési igénnyel rendelkezik.

Add meg ezeket a jellemzőket, ha az élményprogramod alkalmas a környezeti ingerekre érzékeny vendégek fogadására.

• Nincsenek szélsőséges érzékszervi ingerek: A tevékenységeid során a résztvevők korlátozottan vannak kitéve erős fényeknek, hangos zajoknak, erős szagoknak és nagy tömegnek.
• Van egy csendes hely, ahová vissza lehet vonulni: Van egy elkülönített, alacsony zajszintű terület vagy egy elkülönített privát helyiség, amelyet a vendégek használhatnak az élményprogram során.

Ha van lehetőséged az élményprogram módosítására, érdemes lehet létrehozni egy olyan verziót, amelynek során kevesebb érzékszervi inger éri a vendégeket.

Ha az élményprogramokat és szolgáltatásokat az akadálymentesítést szem előtt tartva tervezed meg, több vendégnek teremted meg a lehetőséget és a bizalmat, hogy lefoglalja, amit kínálsz.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.