Döntés a foglalás menetéről
A vendégek foglalásait kétféleképpen fogadhatod el az Airbnb-n: automatikusan az azonnali foglalás használatával, vagy manuálisan, a postafiókodban megjelenő foglalási kérések megválaszolásával. Sok vendég szereti az azonnali foglalás nyújtotta kényelmet, amely időt takarít meg a házigazdáknak, és akár több foglalást is eredményezhet.
Mit jelent az azonnali foglalás?
Az azonnali foglalás egy beállítás, amely lehetővé teszi a vendégeknek a szálláshelyed azonnali lefoglalását a naptárad szabad napjaira. Nem kell egyenként áttekintened és elfogadnod minden foglalási kérést.
Minden vendégnek el kell fogadnia a házirendedet, és meg kell felelnie az Airbnb követelményeinek a foglaláshoz. A hirdetésed közzététele után megadhatsz olyan beállításokat, amelyek előírják a vendégeknek a következőket:
Pozitív előélet az Airbnb-n, három csillag alatti vélemények és az ügyfélszolgálatnak jelentett incidensek nélkül
Az általad létrehozott foglalás előtti üzenet elolvasása és megválaszolása
Hogy működnek a foglalási kérések?
A foglalási kérések lehetővé teszik, hogy manuálisan kezeld a vendégfoglalásaidat az Airbnb-postafiókod használatával. Amikor egy vendég foglalási kérést küld, 24 órán belül kell elfogadnod vagy elutasítanod. Beállíthatsz értesítéseket, hogy a lehető leghamarabb megkapd a kéréseket.
Amikor egy vendég foglalási kérést küld, a dátumokat automatikusan zároljuk a naptáradban, hogy elkerüljük az átfedéseket a későbbi kérésekkel. Ezek az időpontok zárolva maradnak, ha elfogadod vagy hagyod lejárni a foglalási kérést, ezért fontos, hogy minden kérésre mihamarabb válaszolj.
Melyik lehetőség a legjobb neked?
Néhány dolog, amit érdemes megfontolnod, amikor eldöntöd, hogyan fogadod a foglalásokat:
Azonnali foglalás
A vendégek szeretik, ha a foglalásokat azonnal visszaigazolják, ami több foglaláshoz vezethet
Az azonnali foglalás az általad megadott paraméterek alapján fogad el foglalásokat
Naprakészen kell tartanod a naptáradat, és szinkronizálnod kell az általad használt többi naptárral
Foglalási kérések
A vendégek értékelik a gyors válaszokat, ezért érdemes ezt a lehetőséget csak akkor használnod, ha általában gyorsan, de mindig 24 órán belül tudsz válaszolni
A foglalási kérések segítségével részletesebben kommunikálhatsz a szálláshelyed különleges szabályairól vagy jellemzőiről, például az egyetlen bejárathoz vezető meredek lépcsőkről
Nem utasíthatsz el foglalási kéréseket az Airbnb diszkriminációellenes szabályzatát sértő okokból
Válaszd ki a módszert, amely segít, hogy ne mondj le foglalásokat megelőzhető okokból, ami szankciókat vonhat maga után. A választásodat bármikor frissítheted a foglalási beállításaidban.
A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.