Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Fogadj vendégeket úgy, ahogyan te szeretnél

    A beállításaid módosításával és a házirend kifejtésével szabályozhatod a vendégfogadás módját.
    Szerző: Airbnb, 2020. nov. 10.
    Olvasási idő: 5 perc
    Frissítve: 2020. nov. 10.

    Kiemelt tippek

    • A hirdetésedben korlátozhatod, hogy hány vendég tartózkodhat a szálláshelyeden, és milyen kényelmi szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá.

    • A házirend segít az elvárások megfogalmazásában és a vendégfogadási stílusod bemutatásában

    • A foglalási beállításaid határozzák meg, hogy a vendégek mikor foglalhatják le a szálláshelyedet, és hogy mennyi előzetes értesítésre van szükséged, hogy felkészülj a vendégfogadásra.

    Lehet, hogy egészen új érzés neked olyan embereket fogadni a helyeden, akikkel még sosem találkoztál. Az Airbnb különböző beállításokat és funkciókat bocsát a rendelkezésedre, amelyek segítségével szabályozhatod, hogyan és mikor fogadsz vendégeket – így nyugodtabban fogadhatod őket.

    Az igényeidnek, elérhetőségednek és preferenciáidnak megfelelően személyre szabhatod a foglalási beállításaidat, legyen szó akár arról, hogy a szálláshely mely helyiségeit használhatják a vendégek, akár arról, hogy hány vendég szállhat meg nálad egyszerre.

    Ha nem tudod, hogyan válaszd ki a foglalási beállításaidat vagy hogyan hozd létre a házirendedet, ne aggódj: végigvezetünk a különböző lehetőségeken, és mutatunk néhány példát arra, hogyan fogadhatsz vendégeket a saját igényeidnek megfelelően.

    Hozz létre egy világos és részletes hirdetést

    A hirdetésed egy kis rálátást ad a vendégeknek a kiadó helyedre, hogy jobban átláthassák a szállás elrendezését és az árakat a foglalás előtt. Amikor létrehozod a hirdetésedet, vedd figyelembe a következőket:

    • Milyen éjszakánkénti árat és díjakat szeretnél felszámolni? Amikor vendégeket fogadsz az Airbnb-n, te határozod meg a vendégeidnek felszámított éjszakánkénti árat. Az áraid bármikor módosíthatók a foglalás elfogadása előtt, és szezononként vagy akár éjszakánként is változtathatod őket. További díjakat is felszámíthatsz többek között a takarításért vagy a további vendégek után. Árazási tippjeink segítségével versenyképes, nyereséges árat állíthatsz be.
    • Hány vendéget tudsz elszállásolni a kiadó helyeden? A hirdetésedben tüntesd fel, hogy legfeljebb hány vendéged tudsz fogadni egyszerre. A vendégek csak akkor foglalhatják le a helyedet, ha a csoportjukba tartozók teljes száma nem haladja meg a foglalási feltételeidben megadott vendégszámot.
    • Milyen kényelmi szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá a vendégeid? Csak azért, mert van grillsütőd vagy mosógéped és szárítógéped, még nem kötelező elérhetővé tenned őket a vendégeknek. Feltüntetheted, hogy melyek azok a kényelmi szolgáltatások a szálláshelyeden, amelyeket a vendégek használhatnak, amelyeket nem, illetve amelyek korlátozottan elérhetők. Brian, a Rhode Island-i Newport egy házigazdája például így fogalmaz a hirdetése leírásában: „A vendégek kérésre használhatják a mosógépet és a szárítógépet.”

    Fogalmazd meg a házirendet

    A

    házirend segít megfogalmazni az elvárásaidat, valamint átláthatóan kommunikálni a vendégfogadási stílusodról. Emellett pedig a vendégeknek is segít eldönteni, hogy a helyed megfelelő-e nekik.

    A házirend látható a hirdetési oldaladon, és a vendégeknek át kell olvasniuk és el kell fogadniuk a foglalás előtt. A foglalás visszaigazolása után közvetlenül a vendégnek is elküldjük a házirendet.

    A házirend megírásakor vedd figyelembe a következőket:

    • Ha a helyed háziállatbarát: Nem minden hely alkalmas háziállatok elszállásolására. A házirendben jelezheted, hogy tudod-e fogadni a vendégek négylábú barátait is.
    • Melyik helyiségek elérhetők a vendégeknek? Nem kötelező minden helyiséget elérhetővé tenni a vendégeknek. A házigazdákat a házirendben nyugodtan leírhatják, hogy a vendégek melyik területeket nem használhatják – például a személyes tárolószekrényeket vagy a privát erkélyeket.
    • Dohányzásra vonatkozó szabályok: A félreértések elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy a házirendedben egyértelműen jelezd, hogy az ingatlanodban engedélyezett-e a dohányzás. Vannak házigazdák, akik engedélyezik a dohányzást a vendégeknek bizonyos területeken – például a teraszon –, mások pedig szigorúan tiltják a dohányzást. Ha társasházban élsz vagy egy lakásszövetkezet tagja vagy, tájékozódj róla, hogy vannak-e dohányzásra vonatkozó szabályok, és tüntesd fel őket a hirdetésedben.
    • Ha lehet nálad rendezvényeket tartani: Egyes házigazdák családi összejövetelek, esküvői szertartások és más különleges események alkalmával is fogadnak vendégeket, míg mások inkább korlátozzák a vendégek számát egy foglalás során. Te döntöd el, hogy melyik a jó választás neked és a helyednek. A házirendben adhatod meg, hogy milyen rendezvényeket lehet tartani, és milyeneket nem. Ne feledd, hogy további értesítésig a 16-nál több fős összejövetelek nem engedélyezettek (ebbe beleszámítanak a foglalásban szereplő vendégek és a látogatók is), függetlenül attól, hogy a házigazda egyébként engedélyezné-e az ilyen rendezvényeket. További információért tekintsd áta bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunkat.
    • Személyes és/vagy regionális preferenciák: Ha az a helyi szokás, hogy a vendégek leveszik a cipőjüket, mielőtt belépnének egy otthonba – vagy ha egyszerűen szeretnéd, ha cipővel senki nem menne be a kiadó helyedre –, ezt feltüntetheted a házirendedben. Egyes házigazdák a házirendbe olyasmiket is belefoglalnak, mint a csendes pihenő, a hely bezárására vonatkozó instrukciók vagy a szemét eltávolításával kapcsolatos információk.
    Megjegyzés: a házirend minden pontjának összhangban kell lennie az Airbnb irányelveivel és feltételeivel – beleértve a szolgáltatási feltételeinket és a diszkriminációellenes szabályzatunkat is. Itt tájékozódhatsz arról, hogyan adhatod meg vagy módosíthatod a házirendedet.

    Válaszd ki a foglalási beállításaidat

    Használd a naptáradat és a foglalási beállításaidat a szabad időpontok megadásához és annak biztosításához, hogy olyan foglalásokat kapj, amilyeneket szeretnél. A foglalási beállításaid meghatározásakor vedd figyelembe a következőket:

    • Elérhetőség: Te döntöd el, hogy mikor szeretnéd elérhetővé tenni a szálláshelyedet a vendégek számára. Ha bizonyos időszakokban nem leszel a városban, barátokat vagy családtagokat látsz vendégül, illetve bármilyen okból nem tudsz vendégeket fogadni, zárolhatod a naptáradat konkrét napokra. Ha több időt szánnál a takarításra, vagy ha szeretnéd, hogy több idő teljen el a vendégek között, beállíthatsz egy sztenderd felkészülési időt is, amely minden foglalásra vonatkozik, így pufferidőt hozz létre az egyes foglalások között.
    • Így foglalhatnak a vendégek: Házigazdaként kiválaszthatod, hogyan foglalhatják le a vendégek a kiadó helyedet: az Azonnali foglalás funkció használatával vagy foglalási kérés küldésével. Az Azonnali foglalás lehetővé teszi, hogy a vendégekre vonatkozó összes követelménynek megfelelő és a házirendedet elfogadó érdeklődők azonnal lefoglalhassák a kiadó helyedet bármely szabad időpontra. Ha a vendégek foglalási kérést küldenek, akkor minden kérést egyenként tekintesz át és fogadsz el.
    • Ennyi ideig maradhatnak a vendégek a szálláshelyeden: Kiválaszthatod a szálláshelyeden eltöltött idő minimális és maximális hosszát – ennél a lépésnél figyelembe kell venned a helyi jogszabályokat is. Egyes házigazdák a szezonális kereslet alapján módosítják a követelményeiket, és a csúcsidőszakokban legalább két éjszakára vagy akár egy hétre lehet csak lefoglalni a szálláshelyüket.
    • Előre foglalás: Nem vagy biztos benne, hogy a jövőben mikor tudsz majd vendégeket fogadni? Semmi probléma. Használd a beállításaidat annak szabályozására, hogy mennyivel előre szeretnél elfogadni foglalásokat. Így a vendégek nem foglalhatnak olyan időpontokra, amikor nem biztos, hogy tudod őket fogadni. Azt is beállíthatod, hogy mennyi időre van szükséged a vendégek érkezése előtt – a beállítások használatával például megelőzheted az aznapi vagy másnapi foglalásokat, ha szeretnél a vendégek érkezése előtt több idővel értesülni a foglalásokról.
    • Vendégek érkezési és távozási ideje: A késői távozások és a korai érkezések zavarhatják a többi foglalást, különösen, ha a vendégek közvetlenül váltják egymást. A beállításaid között megadhatod, hogy a vendégek mikor érkezhetnek és távozhatnak, a hirdetésedben pedig leírhatod, miért fontos, hogy a vendégek betartsák ezeket az időpontokat (például: „A takarító 11:00-kor érkezik”).

    Ne feledd, a foglalási beállításaidat bármikor módosíthatod. Az is hasznos lehet, ha rendszeresen átnézed a foglalási beállításaidat, és meggyőződsz róla, hogy megfelelnek a jelenlegi elérhetőségednek és vendégfogadási preferenciáidnak.

    Fogadj vendégeket nyugodtan

    A házigazdák értékelik azokat a vendégeket, akik úgy kezelik a szálláshelyet, mint a saját otthonukat. Az Airbnb-nél számos szabályzatot és védelmi eszközt vezettünk be, amelyek segítségével olyan vendégek figyelmét keltheted fel, akiket szívesen fogadnál a helyeden.

    A védelmi eszközök mellett a szálláshely egyértelmű leírása, a részletes házirend és a naprakész foglalási beállítások is hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a helyedet tisztelettel kezeljék, nyugodtabb lehess, és jobb élményt nyújthass a vendégeidnek.

    Kiemelt tippek

    • A hirdetésedben korlátozhatod, hogy hány vendég tartózkodhat a szálláshelyeden, és milyen kényelmi szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá.

    • A házirend segít az elvárások megfogalmazásában és a vendégfogadási stílusod bemutatásában

    • A foglalási beállításaid határozzák meg, hogy a vendégek mikor foglalhatják le a szálláshelyedet, és hogy mennyi előzetes értesítésre van szükséged, hogy felkészülj a vendégfogadásra.

    Airbnb
    2020. nov. 10.
    Hasznosnak találtad?

    Neked ajánljuk

    Böngéssz a további témák között