Mire van szükség egy Airbnb-szolgáltatás meghirdetéséhez?
Az Airbnb-szolgáltatások nagyszerű szolgáltatások, amelyek még különlegesebbé teszik a vendég utazást. A szolgáltatáskategóriák között szerepelnek a séfek, a fotózás, a masszázs, a wellnesskezelések, a személyi edzés, a hajápolás, a smink, a körömápolás, a csomagolt készételek és a catering.
A szolgáltatások minőségét ellenőrizzük, és a házigazdáktól, a társházigazdáktól és a hirdetésektől elvárjuk, hogy megfeleljenek az elvárásainknak és követelményeinknek. Az alábbiakat várjuk el tőled házigazdaként vagy társházigazdaként.
Alapvető elvárások
- Személyazonosság igazolása: Igazolnod kell a személyazonosságodat, és adott esetben háttérellenőrzéseken és egyéb átvilágításokon is át kell menned.
- Engedély és tanúsítvány: Rendelkezned kell a szolgáltatásodhoz kapcsolódó érvényes engedélyekkel, biztosítással és tanúsítványokkal. Szükség esetén bizonyítékot kell küldened.
- Tapasztalat: Legalább 2 évnyi releváns tapasztalattal, szakmai eredménnyel és végzettséggel kell rendelkezned.
- Hírnév: Nagyon jó hírnévvel kell rendelkezned, amit például a vendégek kiváló visszajelzései tükröznek. Emellett figyelembe vesszük a díjakat, sajtómegjelenéseket és egyéb elismeréseket is.
- Portfólió: Amikor létrehozod a hirdetést, ossz meg olyan fényképeket, amelyek kiemelik a munkáddal kapcsolatos tapasztalataidat.* Válassz olyan képeket, amelyek bemutatják a folyamatodat és felkészülésedet, az eszközeidet vagy a felszerelésedet, valamint a helyszínt, ha a vendégek mennek hozzád.
A hirdetésre vonatkozó irányelvek
- Fotók: Küldj be legalább öt kiváló minőségű fényképet, köztük minden ajánlatról egy olyan fotót, amely világos, reális képet ad az általad nyújtott szolgáltatásról.* Ha fotós vagy, legalább 15 fényképet kell beküldened.
- Elnevezés: Magyarázd el, hogy mi a szolgáltatás, és ki nyújtja. Kezdj néhány szemléletes szóval, a végén pedig add meg a keresztnevedet.
- Szakértelem: Mondd el, miért vagy különösen alkalmas a szolgáltatás nyújtására. Legyél közvetlen, tömör és konkrét.
- Kínálat: Adj meg legalább egy szolgáltatástételt. Javasoljuk, hogy hirdetésenként három különböző árkategóriájú ajánlatot – alap, normál és prémium – állíts össze. Emelj ki konkrét részleteket, például összetevőket, technikákat, felszereléseket vagy anyagokat a leírásodban, hogy a vendégek tudják, mit vásárolnak.
Az új szolgáltatásokat és a már jóváhagyott hirdetéseken végzett módosításokat is felülvizsgáljuk.
Vendégfogadási követelmények
- Foglalások: Tartsd tiszteletben a vendégek foglalásait, és ne mondj le foglalásokat megelőzhető okokból.
- Hirdetés: Tartsd naprakészen a hirdetésedet, amely tartalmazza az elhelyezkedést, a vendégekre vonatkozó követelményeket, valamint a szolgáltatás kezdési és befejezési időpontját.
- Üzenetküldés: Időben kommunikálj a vendégekkel. Tájékoztasd a vendégeket, hogy hozol-e valakit, aki segít a szolgáltatás során, és ezt tedd meg időben, hogy még díjmentesen lemondhassák a foglalást.
- Biztonság: Lásd el a vendégeket megfelelő információkkal és instrukciókkal a sérülések megelőzése érdekében, biztosíts tiszta felszerelést, és készíts tervet a vészhelyzetek kezelésére. Állítsd be a megfelelő korhatárt a vendégeknek, ha a szolgáltatás jellege ezt indokolja.
- Elhelyezkedés: Tartsd tiszteletben azt a helyet, ahol a szolgáltatást nyújtod. Ne tegyél kárt a szálláshelyen, és takaríts fel magad után.
Az ellenőrzés folyamatban van. A fentiek mellett meg kell felelned az Airbnb szolgáltatási feltételeinek és a házigazdákra vonatkozó alapszabályoknak, valamint a vendégfogadás biztonságára vonatkozó irányelveknek is.
Ha valaki nem felel meg az elvárásainknak és a követelményeinknek, figyelmeztetéseket küldhetünk, és felfüggeszthetjük vagy eltávolíthatjuk az adott személy hirdetéseit vagy házigazdai fiókját. Olvasd el az Airbnb-szolgáltatásokra vonatkozó összes előírást és követelményt.
*Ha masszázst vagy wellnesskezelést nyújtasz, az ezeket bemutató fotókat egy előre jóváhagyott, professzionális képgyűjteményből választhatod ki, amelyek hűen tükrözik ezeket a szolgáltatásokat.
A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.
