Tippek az akadálymentesítési igényekkel rendelkező vendégek fogadásához

Számos Airbnb-vendégnek vannak egyedi akadálymentesítési igényei, beleértve az idősekkel utazó családokat, a babakocsiban utazó gyermekeket és más, csökkent mozgásképességű szeretteiket.

Mivel számos vendég kifejezetten az akadálymentesítési jellemzőkre szűr, ha megmutatod a hirdetésedben, hogy a kiadó helyed mit kínál, a hirdetésed több keresésben jelenhet meg, és így nagyobb eséllyel kaphatsz foglalásokat.

Íme néhány útmutató egy vonzó hely kialakításához, amelyet a különféle igényekkel rendelkező vendégek nyugodtan foglalhatnak le.

Ha feltünteted a hirdetésedben az alábbi akadálymentesítési jellemzőket, könnyebben felkeltheted a vendégek figyelmét:

• Lépcsőmentes út vezet a vendégbejárathoz
• Lépcsőmentes vendégbejárat
• Lépcső nélküli bejáratok a helyiségekbe
• Akadálymentes parkoló
• Sík terep vezet a szálláshelyre (meredek lejtők nélkül)
• Világítás a bejárathoz vezető utakon
• Széles út vezet a bejárathoz és a belső helyiségekhez
• Lépcsőmentes zuhanyzó
• Kapaszkodó a vécében és/vagy zuhanyzóban
• Zuhanyzószék vagy fürdőszék
• Mennyezeti vagy mozgatható emelők
• Medencelift

További információk az akadálymentesítési jellemzők hozzáadásáról a hirdetésedhez

„Gerincizom-sorvadással küzdő, szenvedélyes utazóként tudom, milyen értékes lehet egy kép, amikor felmérem, hogy egy otthon megfelelő-e nekem” – mondja Srin Madipalli, az Airbnb egy akadálymentesítési tanácsadója.

Annak biztosítása érdekében, hogy az akadálymentesítési jellemzőket bemutató szálláshelyek valóban megfelelők legyenek a sajátos igényekkel rendelkező vendégeknek, arra kérjük a házigazdákat, hogy megerősítés céljából küldjék el az egyes akadálymentesítési jellemzőkről készült fényképeket. Felhívhatod a figyelmet rá, ha csak bizonyos helyiségek rendelkeznek akadálymentesítési jellemzőkkel. Megadhatod például, hogy csak egy fürdőszobában vannak rögzített kapaszkodók. A súgóközpontban megtalálod az Airbnb akadálymentesítési jellemzőkre vonatkozó irányelveit.

Szerencsére nem kell profi fotós ahhoz, hogy kiemeld az akadálymentesítési jellemzőket. Okostelefonod segítségével gyorsan készíthetsz képet a lépcsőmentes zuhanyzókról, a rámpákról és egyebekről. Ha több szögből készítesz fényképeket, a vendégek könnyebben megérthetik, hogy a kiadó helyed megfelel-e az igényeiknek. Ha például van akadálymentes parkolóhelyed, érdemes olyan fényképeket készítened, amelyeken jól látható a hely az ingatlan többi részéhez képest.

Az akadálymentesítési jellemzők mindegyikét az Airbnb fényképekre vonatkozó irányelvei alapján ellenőrizzük, mielőtt megjelennének a hirdetésedben. Ha a fényképeden nem látszik egyértelműen a jellemző az irányelveinknek megfelelően, megkérhetünk, hogy tölts fel egy új fényképet, vagy távolítsd el a jellemzőt a hirdetésedből.

Ha a potenciális vendégeknek felteszel néhány kérdést a foglalás előtt, közösen eldönthetitek, hogy a kiadó helyed megfelelő-e nekik.

Hasznos beszélgetések kezdődhetnek például a következő kérdésekkel: „Van bármilyen konkrét kérdésed a hellyel kapcsolatban?” illetve „Tehetek valamit, hogy még jobban érezd magad?”.

Néhány baráti kérdés nagyban hozzájárulhat ahhoz, hogy a vendégek nyugodtan és magabiztosan foglalják le a kiadó helyedet.

Mielőtt megérkezne az akadálymentesítési igényekkel rendelkező vendég, gondold át az utolsó simításokat, amelyek megkönnyíthetik a közlekedést a kiadó helyeden. Néhány ötlet:

• Bútorok, például székek, asztalok és ottománok áthelyezése, hogy tágabbak legyenek a közlekedőfolyosók az életterekben
• Könnyebb hozzáférés biztosítása a konnektorokhoz
• Háztartási cikkek, például törölközők és edények elhelyezése könnyebben elérhető helyeken

Tájékozódj bővebben arról, hogyan teheted akadálymentesebbé a kiadó helyedet.

Az útikönyv egy lehetőség, amelyen keresztül helyi tippeket oszthatsz meg a vendégeiddel, és bemutathatod a vendégszeretetedet, valamint a városodat. Amikor éttermekre, városnézésre és szabadtéri tevékenységekre vonatkozó ajánlásokat adsz meg, próbálj úgy gondolkodni, mint egy akadálymentesítési igényekkel rendelkező utazó.

Érdemes lehet például leírni, hogy mely éttermek rendelkeznek rámpákkal, felsorolni a kövezett útvonalakkal rendelkező gyalogutakat, és feltüntetni, hogy mely múzeumok rendelkeznek sok parkolóhellyel a bejárat közelében.

Ha felhasználod ezeket a tippeket a vendégfogadási rutinodban, kiadó helyed több vendégnek lehet vonzó, és hozzájárulhatsz egy olyan világ megteremtéséhez, ahol mindenki otthon érezheti magát.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.