Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez
    Tudnivalók a családok és háziállatok fogadásáról

    Tudnivalók a családok és háziállatok fogadásáról

    Fordíts energiát kiadó helyed vonzóvá tételére, és frissítsd a hirdetésedet, hogy szélesebb közönség érdeklődését kelthesd fel.
    Szerző: Airbnb, 2020. júl. 21.
    Olvasási idő: 8 perc
    Frissítve: 2020. aug. 21.

    Kiemelt tippek

    • Ha felkészíted a helyedet családoknak és háziállatoknak, növelheted a foglalások számát

    • Frissítsd a hirdetésedet, foglald bele, hogy a szálláshelyed családbarát, és ezt mutasd be fényképeken is

      • Biztosíts olyan kényelmi szolgáltatásokat, mint a hordozható babaágy és etetőszék

      • Tudd meg, hogy milyen támogatásra számíthatsz az Airbnb-től probléma esetén

      Mivel szerte a világon számos iroda, iskola és bölcsőde bezárt, a szülők ma nagyobb rugalmasságot élveznek azzal kapcsolatban, hogy hol élnek és dolgoznak. Sokan szeretnének gyakrabban utazni – sőt akár ideiglenesen áttelepíteni a családjukat is – olyan helyekre, ahol nagyobb a tér, és a szabadba is könnyebben eljuthatnak.

      Bár lehetnek olyan szállások, ahol nem biztonságos a gyerekek és háziállatok fogadása, az alábbiakat érdemes tudnod, ha nyitott vagy őket fogadni a kiadó helyeden:

      Érdemes előre megtervezni a családok és háziállatok fogadását

      Ha nem vagy biztos abban, hogy szívesen fogadnál-e gyerekekkel vagy háziállatokkal érkező vendégeket a kiadó helyeden, számos lépést tehetsz a saját nyugalmad érdekében.

      Kommunikálj előre arról, hogy mi elérhető – és mi nem – a kiadó helyeden.
      Részletesen írd le, hogy milyen családbarát kényelmi szolgáltatások érhetők el a helyeden, így segítesz a szülőknek ennek megfelelően csomagolni. Az útikönyved arra vonatkozóan is tartalmazhat ajánlásokat, hogy hol lehet bevásárolni vagy feltölteni a készleteket.

      Szeretnénk segíteni az áttérésedet a családok fogadására, ezért megosztunk néhány tippet a kiadó helyed felkészítéséhez:

      • Válassz stabil és biztonságos bútorokat, és ha lehet, kerüld az üveg használatát
      • Tedd könnyebbé a takarítást a zsúfoltság és a szükségtelen dekoráció elkerülésével
      • A törékeny és éles tárgyakat tedd olyan helyre, ahol a gyerekek nem érhetik el őket
      • Töltsd fel a konyhát többször használatos műanyag poharakkal és tányérokkal az edénytörés elkerülésének érdekében
      • Érdemes lehet reteszeket felszerelni a szekrényekre, a konnektorokra pedig fedelet
      • Válassz tartós, könnyen tisztítható szöveteket, például a kültéri párnákhoz használt anyagokat
      • Takard le a keményfa padlót mosható szőnyegekkel

      Tedd meg az alapvető biztonsági óvintézkedéseket a vendégeid és az otthonod védelme érdekében.

      • Szerelj fel a konyhai főzőlap közelében füstjelzőt, szén-monoxid-riasztót és tűzoltó készüléket mindenki megnyugtatására
      • Ne felejtsd el megjelölni ezeket a kényelmi szolgáltatásokat a hirdetésedben, és ne felejtsd el rendszeresen cserélni az elemeket
      • Add meg a vészhelyzetben hívható helyi segélyhívó számokat a házi útmutatódban és a vendégeknek készült gyors referenciakártyán

      Érdemes lehet további kauciót és díjakat kérni.

      • Kaució hozzáadása: A házigazdák kauciót kérhetnek szálláshelyükért. Nem kerül sor az összeg zárolására, és a vendégeknek csak akkor kell fizetniük, ha a házigazda kártérítési igényt nyújt be a kaució terhére. Tudd meg, hogyan adhatsz kauciót a hirdetéshez
      • Takarítási díj hozzáadása: Sok házigazda számít fel díjat a takarítószerek vagy a professzionális takarítási szolgáltatás költségeinek ellentételezésére. Itt tájékozódhatsz bővebben arról, hogyan számíthatsz fel takarítási díjat, ha eddig még nem tetted.

      Tudd, mi a teendő, ha gond van.
      Függetlenül attól, hogy mennyire vagy felkészült, előfordulhatnak balesetek – de többféleképpen is megvédheted magad, amikor az Airbnb-n fogadsz vendégeket.

      • Pénz kérése a Tartozásrendező központon keresztül: A Tartozásrendező központon keresztül kérhetsz kompenzációt a hiányzó vagy sérült tárgyakért, az extra szolgáltatásokért vagy az utazással kapcsolatos egyéb felmerülő költségek miatt – például ha a vendég elveszíti a lakáskulcsot, vagy háziállat után fizetendő díjat kérsz tőle. Te is küldhetsz pénzt a vendégeknek az olyan problémák kompenzálására, ha például a kiadó helyed nem állt készen az érkezéskor.
      • Ismerd meg az Airbnb házigazdákat védő garanciáját és házigazdákat védő biztosítását: Az Airbnb házigazdákat védő garanciája és házigazdákat védő biztosítása elsődleges fedezetet nyújt károk és anyagi felelősség esetén. Ugyanakkor továbbra is érdemes lehet lakásbiztosítással, bérlői biztosítással vagy megfelelő felelősségbiztosítással is rendelkezni. Tájékozódj a vendégfogadás során téged megillető védelemről

      Tipp: Amint észreveszed, hogy valami baj lehet, készíts fényképeket a kárigénylésedhez.

      A kényelmi szolgáltatások mindenkinek növelik a komfortérzetét

      Ha fel szeretnéd kelteni a családdal érkező utazók figyelmét, néhány figyelmes részlet segítségével ideális házigazdaként tűnhetsz ki a tömegből. Készülj fel, hogy biztosítani tudd a gyakran kért tárgyakat, például az extra törölközőket vagy lepedőket, így gondoskodhatsz róla, hogy a vendégeid otthon érezzék magukat a szálláshelyeden eltöltött idejük során. Az is hasznos, ha beszerzel bőven elegendő vécépapírt, valamint olyan konyhai kellékeket, mint só, bors és a főzéshez szükséges egyéb alapvető kellékek.

      Elsie, a tennessee-i Nashville házigazdája további ötletekkel lát el, és megosztja, hogyan teremt családbarát szálláshelyet:

      Tipp: Soha nem lehet túl sok tisztítóeszközöd – különösen igaz ez a papírtörlőkre, fertőtlenítő törlőkendőkre és folteltávolítókra –, és soha nem lehetsz túlságosan felkészülve a hosszabb foglalásokra.

      A háziállatok is igénylik a kiemelt figyelmet

      Tapasztalatunk alapján egyre több család utazik gyerekekkel, és úgy látjuk, hogy négylábú barátaikat is egyre többen szeretnék magukkal vinni. Éppen ezért a háziállatokra vonatkozó szűrőt mostanában gyakrabban használják az Airbnb-n. Ha engedélyezed a háziállatokat a kiadó helyeden, hasznos lehet a következőket biztosítani:

      • Tálkák ételnek és víznek
      • Kisállatbarát bútortakarók
      • Sok törölköző, amelyekkel meg lehet törölni a mancsokat az ajtóban
      • Extra tisztítószerek

      Ha kerítéssel körülkerített udvarral vagy privát terasszal rendelkezel, ezt mindenképpen emeld ki a hirdetésed leírásában. Érdemes lehet azt is megadnod, hogy maximum hány háziállatot engedélyezel.

      Íme néhány módszer, amellyel kiemelheted háziállatbarát szálláshelyedet:

      • Frissítsd a házirendedet, és tisztázd a fontos dolgokat, például hogy mikor lehet (és mikor nem lehet) egy háziállatot felügyelet nélkül hagyni a helyeden, vagy hogy az ingatlanon belül hol tartózkodhat a háziállat és hol nem – például a medence közelében vagy a kertben –, illetve hol kell pórázra kötni az állatot. Azt is megadhatod, hogy hol lehet megszabadulni a háziállatok ürülékétől. Takaríts meg időt azzal, hogy a házirendedet egyszerre több hirdetésben is frissíted a hirdetési oldaladon.
      • Az útikönyvedben szerepeljenek ajánlások a kutyaparkokra, helyi állatorvosokra és kisállat-áruházakra.
      • Ha úgy látod, hogy a vendégek szeretnének egynapos kirándulásokat tervezni a háziállatuk nélkül, vagy szükségük lehet biztonsági tervre, érdemes lehet nekik háziállat-felügyeleti szolgáltatást, kutyamegőrző helyeket vagy közeli kenneleket ajánlani.

      Tipp: Az Airbnb-nek nincs külön szakasza a háziállatok után fizetendő díj hozzáadására, de a Tartozásrendező központon keresztül felszámíthatsz díjat a háziállatok után, vagy módosíthatod a takarítási díjadat.

      Tudnivalók a segítőállatokról
      Fontos észben tartani, hogy a segítőállatok – köztük a fizikai és érzelmi segítséget nyújtó állatok – nem háziállatok, és fontos szerepet töltenek be gazdáik életében. Diszkriminációellenes szabályzatunk értelmében a házigazdáknak fogadniuk kell a segítőállatokat, ha szobatiszták és engedelmesek (még akkor is, ha a házigazda egyébként nem engedélyezi a háziállatokat). Kivételt csak korlátozott egészségügyi és biztonsági okokból lehet tenni.

      A segítőállatok után nem számíthatsz fel kisállatok utáni díjat vagy egyszeri, magasabb takarítási díjat. További információ a segítőállatokról

      Ügyelj rá, hogy a vendégek tudják, mit kínálsz

      Miután végigmentél ezeken a lépéseken, amelyeknek segítségével felkészítheted a kiadó helyedet családok és háziállatok fogadására, ideje bemutatnod a kiadó helyedet a hirdetésed részleteinek és a kényelmi szolgáltatásoknak a frissítésével.

      • A hirdetés címének és leírásának naprakészen tartásával a megfelelő típusú utazók figyelmét keltheted fel, és tájékoztathatod a vendégeket, hogy mire számítsanak
      • A gyermekekkel és háziállatokkal utazó vendégek keresési szűrők segítségével szűkíthetik a lehetőségeiket, ezért ne felejtsd el frissíteni a kényelmi szolgáltatásaidat. (Ha egynél több hirdetéssel rendelkezel, frissítheted a kényelmi szolgáltatásaidat egyszerre minden hirdetésedben a hirdetési oldalon.) A kiságy és az etetőszék nagyon fontos kényelmi szolgáltatások a csecsemővel érkező vendégek számára.
      • Biztosíts olyan kényelmi szolgáltatásokat, mint a légkondicionálás, a mosógép/szárítógép és a konyha, ha rendelkezésre állnak a kiadó helyeden
      • Ha kínálsz mosógépet, említsd meg, hogy biztosítasz-e mosószert, és hogy a mosás jár-e bármilyen további költséggel
      • A kádak megkönnyítik a gyerekek fürdetését – mindenképpen említsd meg, ha van fürdőkád a szálláshelyeden, és tegyél fel róla egy fényképet a képgalériádba
      • Ha szívesen fogadsz háziállatokat, mindenképpen add hozzá a házirendedhez, hogy engedélyezed a háziállatokat, és tájékoztasd a vendégeket, hogy lesz-e más háziállat is az ingatlanban
      • Ellenőrizd, hogy minden általad leírt dolog látható-e a fényképeken. Nézd meg a lépésekre lebontott fotózási útmutatónkat, amelyből megtudhatod, hogyan emelhetsz ki mindent, amivel jelenleg meg tudsz felelni az utazók igényeinek.

      Bár a kiadó helyed felkészítése a gyermekes családok és háziállatok fogadására némi plusz munkát igényelhet, ezeknek a figyelmes kényelmi szolgáltatásoknak a hozzáadása az egyik legjobb módja annak, hogy minden vendéged elégedett legyen.

      Kiemelt tippek

      • Ha felkészíted a helyedet családoknak és háziállatoknak, növelheted a foglalások számát

      • Frissítsd a hirdetésedet, foglald bele, hogy a szálláshelyed családbarát, és ezt mutasd be fényképeken is

        • Biztosíts olyan kényelmi szolgáltatásokat, mint a hordozható babaágy és etetőszék

        • Tudd meg, hogy milyen támogatásra számíthatsz az Airbnb-től probléma esetén

        Airbnb
        2020. júl. 21.
        Hasznosnak találtad?

        Böngéssz a további témák között