Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Bemutatjuk az AirCovert

    Teljes körű védelem. Minden házigazdának ingyenes. Csak az Airbnb-n.
    Szerző: Airbnb, 2021. nov. 9.
    5 perces videó
    Frissítve: 2021. nov. 10.

    Kiemelt tippek

    • Az AirCover része az 1 millió dolláros kárvédelmi szerződés és az 1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás.

    • A kárvédelmi szerződés tartalmazza a bevételkiesés elleni védelmet, valamint mostantól fedezi a háziállatok által okozott károkat, az extra takarítási költségeket és sok mást is.

    • Az AirCover mindig véd, és mindig ingyenes – csak az Airbnb-n.

    Házigazdáink jelentik az Airbnb szívét és lelkét. Munkánk központi eleme, hogy odafigyeljünk rátok, és a ti visszajelzéseitek vezettek a házigazdákat védő programok frissítéséhez és az AirCover megalkotásához – ami teljes körű védelmet ad, és minden házigazdának ingyenes, csak az Airbnb-n.

    A beszélgetéseken, a workshopokon, a közösségi központban és a házigazdák tanácsadó testületén keresztül elmondtátok, hogy nagyobb védelemre van szükségetek: mi történik, ha egy vendég dohányzik a szálláshelyen, és kiegészítő takarításra van szükség? Mi történik, ha egy vendég kutyája harapnivalónak nézi a kanapét, amit aztán meg kell javítani?

    Azt is elmondtátok, hogy a kártérítési folyamat nem mindig egyszerű, és feszültséget okozott, hogy a kérelmeket még a következő vendég érkezése előtt be kellett küldeni.

    Jogosnak tartottuk az igényeiteket, és örömmel osztjuk meg veletek az AirCover hírét. Az 1 millió dolláros felelősségbiztosítás mellett az AirCover új területekre terjeszti ki az 1 millió dolláros kárvédelmi szerződést: a háziállatok okozta károkra, az extra takarítás költségeire és egyebekre.

    1 millió dolláros kárvédelmi szerződés

    Ha egy Airbnb-foglalás során egy vendég kárt okoz a szálláshelyen vagy az ingóságaidban, az AirCover 1 millió dolláros kárvédelmet kínál neked. Eddig is védve voltál, ha egy vendég vörösbort öntött a szőnyegre – az új, kiterjesztett védelem pedig akkor is érvényes, ha például egy vendég macskája megtépázza a függönyt.

    A kiterjesztett védelem tartalma:

    • Háziállatok okozta károk: Ne aggódj, a védelem kiterjed a négylábú vendégek által okozott károkra.
    • Extra takarítás költségei: Megtérítjük a váratlan takarítási költségeket, például a dohányszag eltávolítását, ha egy vendég a szálláson dohányzott.
    • Bevételkiesés elleni védelem: Az AirCover megtéríti az elmaradt bevételeidet, ha a vendégek által okozott károk miatt kell lemondanod visszaigazolt Airbnb-foglalásokat.
    • 14 napos bejelentési időszak: Ha a vendégek kárt okoznak, a távozást követően 14 napod van kártérítést kérni – az sem számít, ha az új vendégek már megérkeztek.
    • Gyorsabb kártérítés: A házigazdák gyorsabban megkapják a kifizetéseket a vendégek által okozott károkért (átlagosan 9 nap alatt).
    • Kiemelt Superhost-ügyintézés: Mostantól elsőbbségi ügyintézést és gyorsabb kártérítést biztosítunk.

    Ha kártérítést kell kérned, indíts AirCover-igénylést a tartozásrendező központban. Az igénylésed beküldése után értesítjük a vendéget a kárról vagy a hiányzó tételről. A vendégednek ezután 72 óra áll rendelkezésére, hogy kifizesse az általad kért összeget. Ha elutasítja a teljes összeg kifizetését, illetve nem válaszol a kérésre, bevonhatod az Airbnb ügyfélszolgálatát.

    További részletek a kárvédelmi szerződésről

    1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás

    A felelősségbiztosítás abban a ritka esetben védi a házigazdákat, ha egy vendég a szálláshelyen megsérül, illetve ingóságait ellopják vagy kár keletkezik bennük a tartózkodás alatt. Azokra is kiterjed, akik segítenek a vendégfogadásban, például a társházigazdákra és a takarítókra, így nyugodt lélekkel fogadhatsz vendégeket az Airbnb-n.

    A házigazdai felelősségbiztosítás akkor véd téged, ha jogilag felelősnek bizonyulsz az alábbiakért:

    • egy vendég (vagy mások) testi sérülése;
    • egy vendég (vagy mások) ingóságait ért kár vagy eltulajdonításuk;
    • a vendégek (vagy mások) által a közös területeken, például az előcsarnokban vagy a közeli ingatlanokban okozott károk.

    A kárigényt a felelősségbiztosítási bejelentőlapon nyújthatod be. Az adatokat elküldjük a megbízható külső biztosítótársaságunknak, akik kijelölnek egy képviselőt a kárigényed kezelésére. A biztosítási kötvény feltételeinek megfelelően rendezik a kárigényedet.

    Ha élményházigazda vagy, az élményházigazdai felelősségbiztosítás véd.

    További részletek a házigazdai felelősségbiztosításról

    Az AirCovert házigazdáink véleménye alapján alakítottuk ki – de itt nem állunk meg. Elkötelezettek vagyunk, hogy a visszajelzéseiteket figyelembe véve cselekedjünk. Arra kérünk titeket, hogy továbbra is osszátok meg velünk a véleményeteket.

    A kárvédelmi szerződés, a házigazdai felelősségbiztosítás és az élményházigazdai felelősségbiztosítás nem terjed ki az Airbnb Travel, LLC-n keresztül szállást kiadó házigazdákra, illetve a kontinentális Kínában és Japánban tevékenykedő házigazdákra, ahol a Kínában érvényes, házigazdákat védő biztosítást, a Japánban érvényes, házigazdákat védő biztosítást, valamint a Japánban érvényes, élményházigazdákat védő biztosítást lehet igénybe venni. A kárvédelmi szerződés nem kapcsolódik a házigazdai felelősségbiztosításhoz.

    Ne feledd, hogy minden fedezeti korlát amerikai dollárban jelenik meg, valamint hogy egyéb feltételek és kizárások is érvényben vannak.

    A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.

    Kiemelt tippek

    • Az AirCover része az 1 millió dolláros kárvédelmi szerződés és az 1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás.

    • A kárvédelmi szerződés tartalmazza a bevételkiesés elleni védelmet, valamint mostantól fedezi a háziállatok által okozott károkat, az extra takarítási költségeket és sok mást is.

    • Az AirCover mindig véd, és mindig ingyenes – csak az Airbnb-n.

    Airbnb
    2021. nov. 9.
    Hasznosnak találtad?