Az AirCover házigazdáknak program részét képező kárvédelmi szerződés legfeljebb 3 millió amerikai dollár értékű visszatérítést nyújt a házigazdáknak a következő esetekben: Ha egy vendég kárt okoz a szálláshelyedben vagy ingóságaidban egy Airbnb-foglalás során. Ha a vendég nem fizet a kárért, visszatérítést kapsz a vendégek által az otthonodban vagy ingóságaidban okozott bizonyos károkért. Bizonyos esetekben további takarítási szolgáltatásokat is megtérít, például a vendégek (vagy a meghívottak) által hagyott foltok eltávolítását vagy a háziállatokkal történt baleseteket nyomait és a füstszag eltávolítását.
Igényelj kártérítést a kárért, a hiányzó tárgyakért vagy a váratlan takarításért.
A kárvédelmi szerződés a következőkre terjed ki:
A kárvédelmi szerződés akkor is védelmet nyújt neked, ha vészhelyzeti szálláshelyet kínálsz az Airbnb.org rendszerén keresztül.
A kárvédelmi szerződés nem fedezi a következőket:
Így kaphatsz kártérítést, ha egy foglalás során kár keletkezik:
Ne feledd, hogy ha be szeretnéd vonni az Airbnb ügyfélszolgálatát az AirCover házigazdáknak program keretében benyújtott igénylésed folyamatába, ezt, valamint a káreseményre vonatkozó igazoló dokumentumok benyújtását a káresemény vagy veszteség bekövetkeztét követő 30 napon belül meg kell tenned.
Ha úgy döntesz, hogy a takarítási díjat vagy a háziállatdíjat is hozzáadod a díjaidhoz, ne feledd, hogy ezek a díjak a várható költségek fedezésére szolgálnak.
A kárvédelmi szerződés viszont fedezi bizonyos esetekben a további takarítással vagy a háziállatok által okozott károkkal kapcsolatos váratlan költségeket, például a füstszag eltávolítását vagy a kanapé cseréjét, mert egy kutya megrágta.
A kárvédelmi szerződésről a feltételekben találsz részletesebb információt. Az Ausztráliában lakóhellyel vagy telephellyel rendelkező házigazdák a kárvédelmi szerződés ausztráliai felhasználókra vonatkozó feltételeiben találhatnak részletesebb információt.
Jogi nyilatkozat: A kárvédelmi szerződés nem minősül biztosításnak. Nem védi azokat a házigazdákat, akik Japánban kínálnak szállást, ahol a Japánban érvényes, házigazdákat védő biztosítás van érvényben, sem azokat a házigazdákat, akik az Airbnb Travel LLC-n keresztül adnak ki szállást. Minden fedezeti korlát amerikai dollárban jelenik meg.
A Washington államban található szálláshelyek esetében az Airbnb a kárvédelmi szerződés kapcsán fennálló szerződéses kötelezettségeit az Airbnb által vásárolt biztosítás fedezi. A kárvédelmi szerződés nem kapcsolódik a házigazdai felelősségbiztosításhoz. A kárvédelmi szerződésre feltételek és korlátozások vonatkoznak, kivéve az Ausztráliában lakóhellyel vagy telephellyel rendelkező házigazdákat. Az ilyen házigazdák kárvédelmi szerződésére ezek a feltételek és korlátozások vonatkoznak.
Megjegyzés: Ez a cikk a Védelem az AirCover házigazdáknak programban című, a károk esetén érvényes védelemről és a felelősségbiztosításról szóló útmutató része.