Akadálymentesítés az Airbnb-n

Így könnyítjük meg az utazást az Airbnb-n keresztül.
Egy mobiltelefon kijelzőjén megjelenik a További szűrők panel, a számos keresési szűrő egyike. Felül az „Akadálymentesítési jellemzők” szakaszcím jelenik meg. A cím alatt különböző csoportokra vannak osztva az akadálymentesítési jellemzők, ilyen csoport például a „Vendégbejárat és parkoló”. A jelölőnégyzetek segítségével tetszőleges számú jellemzőt választhatsz ki.

Továbbfejlesztett keresési szűrők

Egyszerűsítettük az akadálymentesítési szűrőinket, hogy még jobb keresési élményt biztosítsunk.

Akadálymentesítési ellenőrzés

Mindig ellenőrizzük a házigazdák által felsorolt akadálymentesítési jellemzők valódiságát.
Egy mobiltelefon, amelyen egy Airbnb-szálláshely akadálymentesítési jellemzőinek egy csoportja jelenik meg. Az első jellemzőn a „lépcsőmentes vendégbejárat” felirat jelenik meg, alatta pedig a jellemzőnek megfelelő képek szerepelnek. Alatta egy másik akadálymentesítési jellemző található a következő szöveggel: „a vendégbejárat több mint 81 centiméter széles”, alatta pedig a jellemzőnek megfelelő kép jelenik meg.
Egy mobiltelefonon üzenetek jelennek meg a szálláshely részleteiről érdeklődő vendég és a házigazda között, aki akadálymentesként írja le a szálláshelyét. A vendég üzenete a következő: „Szia Shea! A rámpa a ház elejénél vagy hátuljánál van?” A házigazda válasza pedig a következő: „Szia Adam! A rámpa a ház elejénél van. Köszönöm!”

Személyes üzenetváltás a házigazdákkal

Csevegj közvetlenül a házigazdákkal, hogy bővebben tájékozódhass az akadálymentesítési jellemzőkről, amelyeket a szálláshelyük vagy élményprogramjuk nyújt.
Egy család három generációja mosolyog és nevet egy akadálymentes Airbnb-otthonban. A legidősebb családtag előtt van egy kerekesszék.

Hallgasd meg az Airbnb digitális akadálymentesítési nyilatkozatát

Digitális akadálymentesítés az Airbnb-nél

Az Airbnb arra törekszik, hogy webhelye és mobilalkalmazásai megfeleljenek az európai akadálymentesítési irányelvnek (European Accessibility Act) és a webes tartalmak akadálymentesítési útmutatója (WCAG) 2.1 AA szintjének.

Így dolgozunk

  • A digitális akadálymentesítéssel kapcsolatos bevált gyakorlatok beépítése a tervezési és fejlesztési folyamatainkba
  • Folyamatos akadálymentesítési képzés és erőforrások biztosítása munkatársainknak
  • Belső és külső minőségbiztosítási tesztelők bevonása
  • Olyan több területet lefedő csapat fenntartása, amely kifejezetten a digitális akadálymentességi problémák nyomon követésével és kezelésével foglalkozik a webhelyünkön és alkalmazásainkban
  • Ügyfélszolgálati munkatársaink képzése a digitális akadálymentességgel kapcsolatos kérdésekben

Visszajelzés

Szívesen fogadjuk a visszajelzésedet az Airbnb digitális akadálymentesítési gyakorlataival kapcsolatban. Írj nekünk e-mailt a digital-accessibility@airbnb.com címre.

Célzott csapatok

Az Airbnb-nél külön erre a célra felállított csapatok dolgoznak a mindenki által használható termékek létrehozásán. Ezek a csapatok mérnökökkel, tervezőkkel és más munkatársainkkal együttműködve gondoskodnak arról, hogy termékeink az akadálymentességet szem előtt tartva készüljenek el.

Digitális hozzáférési előírásaink

Elkötelezetten dolgozunk azon, hogy akadálymentes élményt nyújtsunk minden böngészőben és eszközön.

Az akadálymentesség előmozdítása érdekében a következőkkel dolgozunk együtt:

A United Spinal Association emblémája
A National Council on Independent Living emblémája
Az American Association of People with Disabilities emblémája
A Red Costarricense de Turismo Accesible emblémája

Örömmel segítünk

További információért látogass el a súgóközpontba.