Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez
    Tudnivalók a bulikra vonatkozó általános tilalmunkról és egyebekről

    Tudnivalók a bulikra vonatkozó általános tilalmunkról és egyebekről

    Tájékozódj a frissített, bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunk részleteiről.
    Szerző: Airbnb, 2020. júl. 1.
    Olvasási idő: 4 perc
    Frissítve: 2020. aug. 21.

    Kiemelt tippek

    • A frissített, bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunk 16 főre korlátozza a foglalásban részt vevő, illetve összejövetelre érkező vendégek számát az augusztus 20-án vagy utána végzett foglalások esetén

    • Támogatást kérhetsz az Airbnb-től, ha úgy gondolod, hogy egy vendég bulit tervez

    Az Airbnb-nél a bizalom és a biztonság mindennél fontosabb nekünk. Ahogy az utazás világszerte átalakulóban van, szeretnénk tájékoztatni a lehetőségekről, amelyek segítségével biztonságban lehetsz, és szükség esetén segítséget kaphatsz. Ez magában foglalja többek között az új, bulikra és eseményekre vonatkozó általános tilalmunkkal kapcsolatos tájékoztatást vagy a teendőket, ha úgy gondolod, hogy egy vendég bulit szervez.

    Mint bizonyára tudod, az Airbnb-n meghirdetett helyeken soha nem volt szabad engedély nélkül bulit szervezni. Amikor márciusban világjárványt hirdettek, gyorsan frissítettük a szabályzatainkat, és eltávolítottuk a „rendezvénybarát” keresési szűrőt a platformunkról, valamint a „bulik és rendezvények megengedettek” megjegyzést minden rendezvénybarát szállás házirendjéből.

    Emellett új szabályzatot vezettünk be, amely előírja, hogy minden felhasználónknak be kell tartania a COVID-19-re vonatkozó helyi közegészségügyi előírásokat. Akkoriban a legtöbb önkormányzat szigorú korlátokat vezetett be az összejövetelek méretével kapcsolatban, ami gyakorlatilag a legtöbb buli és rendezvény betiltását eredményezte.

    Sok területen a bárokra, klubokra és kocsmákra vonatkozó, COVID-19 miatti szabályozások arra késztették az embereket, hogy bulikat és nagyobb összejöveteleket rendezzenek, illetve részt vegyenek rajtuk. Úgy döntöttünk, hogy szigorúbb és következetesebb szabályzatot kell érvényesítenünk a bulikra vonatkozóan, hogy megelőzzük az ilyen viselkedést az Airbnb-n.

    Akár több százszor fogadtál már vendégeket, akár most először, tippjeink segítenek, hogy stresszmentesen fogadhass vendégeket a COVID-19 idején és utána.

    1. Tájékozódj a bulikra vonatkozó általános tilalmunkról

    Intézkedéseink annak érdekében, hogy nagyobb irányításod legyen a kiadó helyeid felett, és hogy segítsünk a problémák megelőzésében még a kialakulásuk előtt:

    • Az augusztus 20-án vagy utána történő foglalások esetén – további értesítésig – a foglalásban részt vevő, illetve összejövetelre érkező vendégek maximális száma 16 fő. További információ a bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunkról
    • A vendégeket emlékeztetjük a frissített, bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunkra még az utazásuk előtt
    • Az Airbnb lépéseket tesz a szabályzatunkat megsértő vendégek ellen
    • Egyes országokban és régiókban korlátozásokat vezettünk be a teljes otthonokra vonatkozó foglalásokra, amelyeket 25 év alatti vendégek végeznek, akik negatív vagy háromnál kevesebb pozitív véleménnyel rendelkeznek.

    Megjegyzés: Jelenleg folyamatban van egy lehetséges kivételi folyamat felmérése a különleges és hagyományos vendégfogadási helyszínekre (pl. butikhotelekre) vonatkozóan.

    2. Tájékoztasd a vendégeket, hogy mire számíthatnak

    Kommunikálj a vendégeiddel, és győződj meg róla, hogy értik a házirendedet, valamint oszd meg velük a parkolással, a zajjal és a COVID-19-cel kapcsolatos helyi jogszabályokat és rendeleteket. Tájékoztasd a vendégeidet minden olyan közegészségügyi rendelkezésről is, amely korlátozza a társasági összejöveteleket a környékeden.

    Érdemes még egyszer ellenőrizni, hogy a hirdetésed leírása és a házirended pontos-e, hogy a vendégek már a foglalás előtt tisztában legyenek vele, hogy mire számíthatnak. Ha például a kiadó helyed medencével vagy nagy szabadtéri területtel rendelkezik, mindenképpen tisztázd, hogy engedélyezel-e további vendégeket a foglalás során. Emlékeztető: a Bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzat továbbra is érvényes, így foglalásonként legfeljebb 16 személy tartózkodhat a szálláson. Hirdetésed frissítése

    3. Legyél jó szomszéd

    Tudasd a szomszédaiddal, hogy vendégeket vársz. Javasoljuk, hogy add meg az elérhetőséged egy vagy több megbízható szomszédnak arra az esetre, ha probléma merülne fel.

    4. Tápláld a kötődést

    Az Airbnb az elfogadásra épül, és ezt tükrözi a szigorú diszkriminációellenes szabályzatunk is. Elvárjuk, hogy házigazdáink és vendégeink tisztelettel bánjanak másokkal.

    5. Legyél proaktív, és ismerd meg a vendégeidet

    Ha egyértelműen kommunikálsz a vendégeiddel, azzal kiveheted a részed önmagad, az ingatlanod és a közösséged biztonságának megőrzéséből.

    Miután foglalási kérést vagy visszaigazolt foglalást kaptál, bizonyos helyzetekben érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a vendégeddel néhány további kérdéssel. Ha például egy vendég aznapra szeretne foglalni, vagy abban a városban él, ahol az ingatlanod található, felteheted az alábbi kérdéseket:

    • Ki fog még veled együtt megszállni?
    • Mi az utazásod célja?
    • Megerősítenéd, hogy elolvastad a házirendet?

    Itt emlékeztetheted a vendégeket olyan dolgokra is, hogy legfeljebb hány autó parkolhat a helyen, mikor nem szabad zajongani, és milyen egyéb szabályok vannak a házirendben – nehogy elfelejtsék vagy ne vegyék észre ezeket.

    6. Állj a vendégek rendelkezésére

    Ha önálló bejutást kínálsz, akkor is megmutathatod a vendégeidnek, hogy elérhető vagy. A következőket teheted az érkezés előtt, közben és után:

    • Hasznos, ha a vendégek tudják, hogyan léphetnek kapcsolatba veled vészhelyzet esetén, és értékelik a gyors válaszadást. Ezt érdemes szem előtt tartanod, különösen a főszezonban, amikor több foglalással kell egyszerre foglalkoznod, vagy te magad is épp utazol.
    • Ha a szálláshelyed közelében laksz, elmondhatod a vendégeknek, hogy be tudsz ugrani, ha szükségük van valamire. Ha nem vagy az ingatlanod közelében, érdemes kijelölni egy ingatlankezelőt vagy társházigazdát, aki szükség esetén személyesen meglátogathatja a vendégeket.
    • Ha lehet, alakíts ki erős kapcsolatokat a helyi közösségben. Amikor nem vagy a közelben, jól jön, ha számíthatsz néhány megbízható szomszédra, akik készen állnak, ha a vendégeknek segítségre van szükségük.

    7. Ha aggályaid vannak, kérj segítséget

    Ha úgy gondolod, egy vendég bulit készül rendezni, szankció nélkül mondhatod le a foglalást az érkezés előtt. Ilyenkor megkérünk, hogy mondd el a lemondás okát.

    Ha be van nálad kapcsolva az Azonnali foglalás, és még nem érted el az évi három lemondást, érdemes megfontolnod a szankciómentes lemondást is a weboldalunkon vagy az alkalmazásban. Úgy is dönthetsz, hogy kikapcsolod az Azonnali foglalást az olyan foglalásoknál, amikor közel van az érkezés napja, és manuálisan döntesz a foglalási kérésekről. Ha megállapítjuk, hogy diszkriminatív okokból vagy azért mondtad le a foglalást, hogy magasabb áron kínálhasd a helyet, továbbra is vonatkozhatnak rád szankciók.

    Ahogy folyamatosan változnak a vendégek igényei és elvárásai, további stratégiákkal és tippekkel segítünk, hogy boldogulj a vendégfogadással. Ha kérdéseid vannak, vagy további információra van szükséged, keresd fel Súgóközpontunkat.

    A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.

    Kiemelt tippek

    • A frissített, bulikra és rendezvényekre vonatkozó szabályzatunk 16 főre korlátozza a foglalásban részt vevő, illetve összejövetelre érkező vendégek számát az augusztus 20-án vagy utána végzett foglalások esetén

    • Támogatást kérhetsz az Airbnb-től, ha úgy gondolod, hogy egy vendég bulit tervez

    Airbnb
    2020. júl. 1.
    Hasznosnak találtad?

    Böngéssz a további témák között