Hatálybalépés dátuma: 2023. október 9.
Bár a házigazdák általi lemondások ritkák, és egyes lemondásokra a házigazda hatáskörén kívül esik, a házigazdák általi lemondások megzavarhatják a vendégek terveit, és alááshatják a közösségünkbe vetett bizalmat. Ezen okok miatt, ha a házigazda lemond egy visszaigazolt foglalást, vagy ha kiderül, hogy a házigazda felelős a jelen Szabályzat szerinti lemondásért, az Airbnb díjakat számíthat fel, és egyéb következményekkel járhat. A jelen Szabályzatban meghatározott díjak és egyéb következmények tükrözik a lemondások költségeit és egyéb hatásait a vendégekre, a tágabb házigazdai közösségre és az Airbnb-re. Eltekintünk a díjaktól és bizonyos esetekben az egyéb következményektől, ha a házigazda súlyos zavaró körülmény vagy a házigazda által nem befolyásolható bizonyos érvényes okok miatt mondja le a foglalást.
Ha egy házigazda lemond egy visszaigazolt foglalást, vagy ha kiderül, hogy a házigazda felelős a jelen Szabályzat szerinti lemondásért, legalább 50 amerikai dolláros lemondási díjat számítunk fel. A díj a foglalás összegén és a foglalás lemondásakor alapul:
A lemondási díjak kiszámításakor a foglalás összege tartalmazza az alapárat, a takarítási díjat és a háziállatok után fizetendő díjakat, de nem tartalmazza az adókat és a vendégek által fizetendő díjakat. Ha a számított lemondási díj kevesebb, mint 50 amerikai dollár, akkor 50 dollárig módosítjuk.
A lemondási díjakat általában visszatartjuk a következő kifizetés(ek) ből a házigazdának a Fizetési feltételekben foglaltak szerint. A jelen Szabályzatban meghatározott díjak és következmények mellett azok a házigazdák, akik lemondják a foglalást, vagy felelősek a lemondásért, nem kapnak kifizetést a lemondott foglalásért, vagy ha a kifizetés már megtörtént, a kifizetés összegét visszatartjuk a következő kifizetés(ek) ből.
Megfelelő helyzetekben eltekintünk a jelen Szabályzatban meghatározott díjaktól, például ha a házigazda nagy fennakadással járó körülmény vagy a házigazda által nem befolyásolható bizonyos érvényes okok miatt mondja le a foglalást. Azoknak a házigazdáknak, akik úgy gondolják, hogy az ilyen helyzetek valamelyikére vonatkozik, dokumentációt vagy egyéb támogatást kell benyújtaniuk. A rendelkezésre álló bizonyítékok értékelése után eldöntjük, hogy eltekintünk-e a díjaktól és egyéb következményektől.
Abban az esetben, ha eltekintünk a díjtól, az egyéb következmények továbbra is érvényben lehetnek, például egy hirdetés naptárának zárolása.
Függetlenül attól, hogy eltekintünk-e a díjaktól vagy egyéb következményektől, a házigazda nem kap kifizetést a lemondott foglalásért.
A lemondási díj mellett egyéb következmények is felmerülhetnek, például megakadályozhatják, hogy a házigazda elfogadjon egy másik foglalást a Szálláshelyre az érintett napokon a Hirdetés naptárának zárolásával.
Azok a házigazdák, akik érvényes ok nélkül mondják le a visszaigazolt foglalásokat, más következményekkel járhatnak, amint azt a szolgáltatási feltételeinkben és a házigazdákra vonatkozó alapszabályokban is kifejtettük. A házigazdák például felfüggeszthetjük vagy eltávolíthatjuk a hirdetésüket vagy fiókjukat, és elveszíthetik a Superhost minősítésüket.
Előfordulhat, hogy a házigazda felelős a lemondásért, ha a hirdetésben olyan körülmények merülnek fel, amelyek nagymértékben és lényegesen eltérnek a foglaláskor leírtaktól. Ezekben az esetekben a házigazdára a jelen Szabályzatban meghatározott díjak és egyéb következmények vonatkoznak, függetlenül attól, hogy ki kezdeményezi a lemondást. A példák közé tartozhatnak például a következők: két foglalás, egy másik ingatlan helyettesítése a vendég által lefoglalt szálláshelyre, vagy súlyos pontatlanságok, amelyek lényegesen megzavarják a vendégeket, például ha a vendégek nem használhatják a medencét, amikor a vendégek nem használhatják a medencét.
Ha egy házigazda nem tud teljesíteni egy foglalást - az októl függetlenül -, az ő felelőssége, hogy időben lemondja a foglalást, hogy a vendégének legyen ideje módosítani a terveit. Előfordulhat, hogy a házigazda nem ösztönzi a vendéget a foglalás lemondására.
A jelen Szabályzattal kapcsolatos hamis állítások vagy anyagok megadása sérti az Általános szerződési feltételeinket, és a fiók megszüntetését és egyéb következményeket vonhat maga után.
Ez a Szabályzat azokra a lemondásokra vonatkozik, amelyek a hatályos napon vagy azt követően történnek. Ez nem érinti a vendégeknek vagy házigazdáknak azt a jogát, hogy jogi eljárást kezdeményezzenek. A jelen Szabályzat bármilyen módosítása a szolgáltatási feltételeinknek megfelelően történik. A jelen Szabályzat a foglalásokra vonatkozik, az élményprogram-foglalásokra azonban nem.