Hatálybalépés dátuma: 2023. október 9.
Bár a házigazdák általi lemondások ritkák, és egyes lemondások a házigazdák hatáskörén kívül esnek, a házigazdák általi lemondások megzavarhatják a vendégek terveit, és alááshatják a közösségünkbe vetett bizalmat. Ezen okok miatt, ha a házigazda lemond egy visszaigazolt foglalást, vagy ha úgy találják, hogy a házigazda felelős a jelen Szabályzat szerinti lemondásért, az Airbnb díjakat és egyéb következményeket szabhat ki. A jelen Szabályzatban meghatározott díjak és egyéb következmények célja, hogy tükrözzék a lemondásoknak a vendégekre, a szélesebb körű házigazdai közösségre és az Airbnb-re gyakorolt költségeit és egyéb következményeit. Eltekintünk a díjaktól és bizonyos esetekben a többi következménytől, ha a házigazda súlyos zavaró esemény vagy a házigazda által nem befolyásolható bizonyos érvényes okok miatt mondja le a foglalást.
Ha egy házigazda lemond egy visszaigazolt foglalást, vagy ha úgy találják, hogy a házigazda felelős a jelen Szabályzat szerinti lemondásért, a díjakat a minimális lemondási díj 50 amerikai dollár értékben számítjuk fel. A díj a foglalás összegén és a foglalás lemondásakor alapul:
A lemondási díjak kiszámításakor a foglalás összege tartalmazza az alapárat, a takarítási díjat és a háziállatok után fizetendő díjakat, de nem tartalmazza az adókat és a vendégek által fizetendő díjakat. Ha a számított lemondási díj kevesebb, mint 50 amerikai dollár, akkor 50 dollárig módosítjuk.
A lemondási díjakat általában visszatartjuk a következő kifizetés(ek) nek a Házigazda felé a Fizetésekre vonatkozó szolgáltatási feltételekben foglaltak szerint. A jelen szabályzatban meghatározott díjak és következmények mellett azok a házigazdák, akik lemondják a foglalást, vagy úgy találják meg, hogy felelősek a lemondásért, nem kapnak kifizetést a lemondott foglalásért, vagy ha a kifizetés már megtörtént, akkor a kifizetés összegét visszatartjuk a következő kifizetés(ek) után.
A megfelelő helyzetekben eltekintünk a jelen Szabályzatban meghatározott díjaktól, például ha a házigazda súlyos zavaró esemény vagy a házigazda által nem befolyásolható bizonyos érvényes okok miatt mondja le a foglalást. Azoknak a házigazdáknak, akik úgy gondolják, hogy az ilyen helyzetek valamelyikére vonatkozik, dokumentációt vagy egyéb támogatást kell benyújtaniuk. A rendelkezésre álló bizonyítékok értékelése után eldöntjük, hogy eltekintünk-e a díjaktól és egyéb következményektől.
Ha eltekintünk a díjtól, más következmények is érvényesek lehetnek, például egy hirdetés naptárának zárolása.
Függetlenül attól, hogy eltekintünk-e a díjaktól vagy egyéb következményektől, a házigazda nem kap kifizetést a lemondott foglalásért.
A lemondási díj mellett egyéb következmények is felmerülhetnek, például annak megakadályozása, hogy a házigazda ne fogadjon el egy másik foglalást a Hirdetésre az érintett napokon a Hirdetés naptára zárolásával.
Azok a házigazdák, akik alapos ok nélkül mondják le a visszaigazolt foglalásokat, egyéb következményekkel járhatnak, amint azt az Általános szerződési feltételeink és a házigazdákra vonatkozó alapszabályaink is mutatják. Előfordulhat például, hogy a házigazdák felfüggesztették vagy eltávolíttatták a hirdetésüket vagy fiókjukat, és elveszíthetik a Superhost minősítésüket.
A házigazda felelős lehet a lemondásért, ha az a hirdetésben szereplő olyan feltételek miatt történik, amelyek lényegesen és lényegesen eltérnek a hirdetés leírásának módjától a foglalás időpontjában. Ezekben az esetekben a Házigazdára a jelen Szabályzatban meghatározott díjak és egyéb következmények vonatkoznak, függetlenül attól, hogy ki kezdeményezi a lemondást. A példák közé tartozhatnak például a következők: két foglalás, egy másik ingatlan helyettesítése a vendég által lefoglalt szálláshelyre, vagy súlyos pontatlanságok, amelyek lényegesen megzavarják a vendégeket, például ha a vendégek nem használhatják a medencét, amikor a vendégek nem használhatják a medencét.
Ha egy házigazda nem tudja tiszteletben tartani a foglalást - figyelmen kívül hagyva az okot - az ő felelőssége, hogy időben lemondja a foglalást, hogy a vendégének ideje legyen módosítani a terveit. A házigazda nem bátoríthatja a vendéget a foglalás lemondására.
A jelen Szabályzattal kapcsolatos hamis állítások vagy anyagok megadása sérti az Általános szerződési feltételeinket, és a fiók megszüntetését és egyéb következményeket vonhat maga után.
Ez a Szabályzat azokra a lemondásokra vonatkozik, amelyek a hatályos napon vagy azt követően történnek. Az a jog, hogy a vendégeknek vagy a házigazdáknak jogi lépéseket kell kezdeményezniük, érintetlen marad. A jelen Szabályzat bármilyen módosítása a szolgáltatási feltételeinknek megfelelően történik. Ez a szabályzat a foglalásokra vonatkozik, de nem vonatkozik az élményprogramokra.