Biztonságosabb visszatérés az utazáshoz

Maradj naprakész a legfrissebb tippekkel kapcsolatban, amelyek segítségével eligazodhatsz az utazások között a COVID-19 során és utána.

A biztonság közös felelősség

Az Airbnb közösségét arra kérjük, hogy kötelezze el magát a COVID-19-cel kapcsolatos frissített egészségügyi és biztonsági gyakorlatunk mellett.

Maszk viselése

A vendégeknek és a házigazdáknak be kell tartaniuk a maszkviselésre vonatkozó helyi jogszabályokat és irányelveket, amikor érintkeznek egymással.

Közösségi távolságtartás

Ha a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik, a házigazdáknak és a vendégeknek vállalniuk kell, hogy 2 méteres távolságot tartanak egymástól.

Fokozott higiénia

A házigazdák világszerte elkötelezik magukat szakértői hátterű, öt lépésből álló fokozott higiéniai folyamatunk mellett.

Magasabb elvárások minden foglalás esetén

A szakértői hátterű, ötlépéses fokozott higiéniai eljárásunk túlmutat az alapvető takarításon, és létfontosságú ahhoz, hogy gondoskodhassunk a közösségünk biztonságáról.

Privát tér, távol a tömegtől

Privát otthonok. A szállás elfoglalása érintkezés nélkül. Tágas szabadtéri terek. Mindenki kényelmesen elférhet. Találj olyan szálláshelyeket, amelyek rendelkeznek a neked legfontosabb kényelmi szolgáltatásokkal.

Válaszok a kérdéseidre

Honnan tudhatom, hogy egy szálláshely megfelel az új biztonsági és takarítási irányelveknek?
  1. november 20-tól minden házigazdának (kivéve Kínában) el kellett köteleznie magát a COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági és higiéniai gyakorlatok betartása mellett, ellenkező esetben azt kockáztatják, hogy a figyelmeztetéseket vagy felfüggesztést kapnak, illetve bizonyos esetekben az Airbnb platformjáról történő eltávolítás is felmerülhet. A hirdetési oldal Egészség és biztonság szakaszában minden esetben látszik, hogy a házigazda elkötelezte-e magát az ötlépéses fokozott higiéniai eljárás mellett – csak keresd az „Elkötelezett az Airbnb fokozott higiéniai eljárása mellett” jelölést. További információ a fokozott higiéniáról az Airbnb-n.

    Ha a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik, minden házigazdának és vendégnek vállalnia kell, hogy személyes érintkezés során maszkot vagy arcvédőt visel, és betartja másoktól a 2 méteres távolságot. Emellett természetesen azt javasoljuk, hogy ne fogadj vendégeket, illetve ne utazz, ha ki voltál téve a COVID-19-nek, vagy jelentkeznek nálad a tünetei. Tekintsd át a szálláshelyekre vonatkozó egészségügyi és biztonsági irányelveinket.

    Az Airbnb alkalmazásában bármikor felveheted a kapcsolatot egy házigazdával az egészségügyi és biztonsági gyakorlataival kapcsolatos konkrét kérdéseid tisztázásához.
Hogyan módosíthatok vagy mondhatok le egy meglévő foglalást?

Ha meg kell változtatnod vagy le kell mondanod a foglalásodat, a rendelkezésedre álló lemondási lehetőségekkel kapcsolatos további információért keresd fel az Airbnb webhelyének vagy alkalmazásának Utazások szakaszát. Azért hoztuk létre ezt az információforrást, hogy segítsünk a vendégeknek eligazodni a lemondási folyamatok és feltételek között. Azok a vendégek, akik a COVID-19 miatt nem tudnak utazni, és legkésőbb 2020. március 14-én foglaltak, jogosultak lehetnek a díjmentes lemondásra. További információ az enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatról.

Milyen COVID-19-cel kapcsolatos szabályok vonatkoznak az Airbnb-élményprogramokra?

Az Airbnb-élményprogramok újra elérhetők azokban az országokban, ahol a vonatkozó kormányzati szabályok ezt lehetővé teszik. A vendégektől és a házigazdáktól elvárjuk, hogy kövessék a személyes élményprogramokra vonatkozó konkrét biztonsági gyakorlatokat, beleértve a közösségi távolságtartást és a maszkviselést, ha ezt a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik. Emellett természetesen maradj otthon, ha ki voltál téve a COVID-19 kockázatának, vagy rosszul érzed magad. További információ az élményprogramokra vonatkozó egészségügyi és biztonsági irányelveinkről.

Ha inkább kizárólag a saját csoportoddal szeretnél részt venni az élményprogramon, érdemes lehet privát foglalást bonyolítani. Ha nem szeretnél csoportos összejövetelen részt venni, vagy ha a személyes élményprogramok még nem indultak el újra a térségedben, nézd meg az online élményprogramjainkat.

Milyen rugalmas foglalási lehetőségek érhetők el az Airbnb-n?

A házigazdák határozzák meg a lemondási feltételeket, amelyek a szálláshelytől függően lehetnek rugalmasak, mérsékeltek vagy szigorúak. Az egyes szálláshelyek lemondási feltételeivel kapcsolatban az adott szálláshelyek főoldalán tekinthetsz meg további információt. Létrehoztunk egy új keresési szűrőt, amely megkönnyíti a rugalmas lemondási feltételekkel rendelkező szálláshelyek keresését. További információ az új szűrőről.

Egyéb információforrások

Enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzat

Lemondási feltételek

Információforrások házigazdáknak