Biztonságosabb visszatérés az utazáshoz
Legfrissebb tippjeinkkel mindig naprakész maradhatsz, és könnyebben eligazodhatsz az utazás világában aCOVID-19-járvány alatt és azon túl is.
Tudd meg, hogyan támogatunk egyre fejlődő programjainkkal és szabályzatainkkal.
Tekintsd át a környékeden vagy az úti célodon érvényes, a házigazdákra és vendégekre vonatkozó irányelveket.
Tájékoztatás a lemondási és visszatérítési lehetőségekről
Tudd meg, hogyan szűrhetsz a rugalmas lemondási feltételekkel rendelkező foglalásokra.
A biztonság közös felelősség
Az Airbnb közösségét arra kérjük, hogy kövesse a COVID-19-cel kapcsolatos frissített egészségügyi és biztonsági gyakorlatunkat.
Maszk viselése
A vendégeknek és a házigazdáknak be kell tartaniuk a maszkviselésre vonatkozó helyi jogszabályokat és irányelveket, amikor érintkeznek egymással.
Közösségi távolságtartás
Ha a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik, a házigazdáknak és a vendégeknek vállalniuk kell, hogy 2 méteres távolságot tartanak egymástól.
Fokozott higiénia
A házigazdáknak követniük kell szakértők által kidolgozott, ötlépéses fokozott higiéniai eljárásunkat.
Magasabb elvárások minden foglalás esetén
Szakértők segítségével kidolgozott, ötlépéses fokozott higiéniai eljárásunk túlmutat az alapvető takarításon, és létfontosságú lépés a házigazdáknak, amellyel gondoskodhatnak a közösségünk biztonságáról.
Privát tér, távol a tömegtől
Privát otthonok. A szállás elfoglalása érintkezés nélkül. Tágas szabadtéri terek. Mindenki kényelmesen elférhet. Találj olyan szálláshelyeket, amelyek rendelkeznek a neked legfontosabb kényelmi szolgáltatásokkal.
Válaszok a kérdéseidre
Kinek kell követnie az új biztonsági és takarítási irányelveket?
Minden házigazdának követnie kell a COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági és higiéniai gyakorlatunkat. Tudj meg többet a fokozott higiéniáról az Airbnb-n. Ha a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik, minden házigazdának és vendégnek maszkot vagy arcvédőt kell viselnie személyes érintkezés során, és 2 méteres távolságot kell tartaniuk egymástól. Emellett természetesen azt javasoljuk, hogy ne fogadj vendégeket, illetve ne utazz, ha ki voltál téve a COVID-19-nek, vagy jelentkeznek nálad a tünetei. Tekintsd át a szálláshelyekre vonatkozó egészségügyi és biztonsági irányelveinket.Az Airbnb alkalmazásában bármikor felveheted a kapcsolatot egy házigazdával az egészségügyi és biztonsági gyakorlataival kapcsolatos konkrét kérdéseid tisztázásához.
Milyen COVID-19-cel kapcsolatos szabályok vonatkoznak az Airbnb-élményprogramokra?
Az Airbnb-élményprogramok újra elérhetők azokban az országokban, ahol a vonatkozó kormányzati szabályok ezt lehetővé teszik. A vendégektől és a házigazdáktól elvárjuk, hogy kövessék a személyes élményprogramokra vonatkozó, meghatározott biztonsági gyakorlatokat, a közösségi távolságtartást és a maszkviselést is beleértve, ha ezt a helyi jogszabályok vagy irányelvek megkövetelik. Emellett természetesen maradj otthon, ha ki voltál téve a COVID-19 kockázatának, vagy rosszul érzed magad. További információ az élményprogramokra vonatkozó egészségügyi és biztonsági irányelveinkről.Ha inkább kizárólag a saját csoportoddal szeretnél részt venni az élményprogramon, érdemes lehet privát foglalást bonyolítani. Ha nem szeretnél csoportos összejövetelen részt venni, vagy ha a személyes élményprogramok még nem indultak el újra a térségedben, nézd meg az online élményprogramjainkat.
Hogyan módosíthatok vagy mondhatok le egy meglévő foglalást?
Ha meg kell változtatnod vagy le kell mondanod a foglalásodat, a rendelkezésedre álló lemondási lehetőségekkel kapcsolatos további információért keresd fel az Airbnb webhelyének vagy alkalmazásának Utazások szakaszát. Azért hoztuk létre ezt az információforrást, hogy segítsünk a vendégeknek eligazodni a lemondási folyamatok és feltételek között.Emellett azok a vendégek, akik COVID-19-fertőzés miatt nem tudnak utazni, jogosultak lehetnek a foglalás lemondására teljes visszatérítés mellett, ha felveszik a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Tudj meg többet az enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatunkról.
Milyen rugalmas foglalási lehetőségek érhetők el az Airbnb-n?
A lemondási feltételeket a házigazdák határozzák meg, és szálláshelyenként eltérőek lehetnek. Az egyes szálláshelyek lemondási feltételeivel kapcsolatban az adott szálláshelyek főoldalán tekinthetsz meg további információt. Létrehoztunk egy új keresési szűrőt, amely megkönnyíti a rugalmas lemondási feltételekkel rendelkező szálláshelyek keresését. További információ az új szűrőről.