Ugrás a tartalomra
Ugrás a fő súgótartalomra

Mi az Airbnb, és hogyan működik?

Egy megosztásra épülő közösség

Az Airbnb 2008-ban született meg, amikor két, kiadó hellyel rendelkező dizájner vendégül látott három, szálláshelyet kereső utazót. Ma pedig már házigazdák és utazók milliói döntenek úgy, hogy ingyenes Airbnb-fiókot hoznak létre, hogy meghirdethessék kiadó helyüket, és egyedi szálláshelyeket foglalhassanak bárhol a világban. Az Airbnb-élményprogramokat vezető házigazdák pedig a szenvedélyüket és érdeklődési körüket osztják meg az utazókkal és helyiekkel egyaránt.

Megbízható szolgáltatások

Az Airbnb segít, hogy a megosztás egyszerű, élvezetes és biztonságos legyen. Ellenőrizzük a személyes profilokat és a hirdetéseket, intelligens üzenetküldő rendszert működtetünk, hogy a házigazdák és a vendégek magabiztosan kommunikálhassanak, és megbízható platformot üzemeltetünk a fizetések beszedésére és átutalására.

A biztonságod elsődleges fontosságú számunkra. Tudj meg többet Bizalmi és biztonsági központunkban.

Nonstop támogatás

A Súgóközpontunkban megválaszoltuk az Airbnb-vel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket. Tudj meg többet a szálláshelykeresés folyamatáról, a foglalásodért történő fizetésről, vagy arról, hogy mivel jár szálláshelyet kiadni vagy élményprogramot vezetni.

Globális közösségi ügyfélszolgálati csapatunk pedig nonstop készen áll, hogy 11 különböző nyelven segítsen, ha valamit meg kell oldani, legyen szó újrafoglalásban nyújtott segítségről, visszatérítésekről, károk megtérítéséről, a házigazdákat védő 1 millió dolláros garanciáról, illetve az otthonokat és élményprogramokat védő biztosítási programokról. Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésed van.