Megjegyzés: Ez a cikk akkor releváns, ha 2025. március 31. előtt (hollandiai ügyfelek esetén), 2025. április 17. előtt (írországi, olaszországi, ausztriai, spanyolországi, portugáliai és németországi ügyfelek esetén) és 2025. május 15. előtt (egyesült királyságbeli ügyfelek esetén) kötöttél utasbiztosítást az Europ Assistance-nál. Ha 2025. április 17. előtt vásároltál foglalásbiztosítást az Europ Assistance-n keresztül (Franciaországban élő ügyfelek esetén), a fedezetre vonatkozó információkért tekintsd meg ezt a cikket.
2022. szeptemberétől az Egyesült Királyságban, Németországban, Spanyolországban, Olaszországban, Írországban, Hollandiában, Ausztriában és Portugáliában élő vendégek utasbiztosítást köthetnek a fizetési oldalon.
Az utasbiztosítást a Generali Europ Assistance Groupja kínálja, amely az EU és az Egyesült Királyság Europ Assistance nevén kereskedik.
Nem ebben az országban vagy régióban élsz? Tudj meg többet arról, hogy hol érhető el a biztosítás. A vendégek mindenhol köthetnek utasbiztosítást az Airbnb-n kívül, közvetlenül az utasbiztosító vállalat webhelyén keresztül vagy egy összehasonlító webhelyen történő vásárlással.
Az Airbnb-foglaláskor lehetőséged lesz utasbiztosítást kötni a fizetési oldalon. Mielőtt ezt megtennéd, mindenképpen tekintsd át a kínált biztosítási kötvény részleteit és a fedezetet, hogy megbizonyosodj róla, hogy megfelel neked.
Röviddel a foglalásod visszaigazolását követően e-mailben értesítünk a biztosításod megvásárlásáról és a biztosítási kötvényed másolatáról. Ez az e-mail tartalmazni fog egy hivatkozást is a szabályzatod részletei oldalára, ahol lemondhatod a feltételeidet, elindíthatod a kárigényedet stb.
Az utasbiztosítási kötvényedet automatikusan frissítjük, ha a foglalásod vagy a vendégek száma megváltozik, és a meglévő szabályzat nem vonatkozik. Ha a módosítás hatással van a foglalásod teljes árára, levonunk tőled vagy visszatérítjük a módosított összeget az utasbiztosításodért.
Az Europ Assistance utasbiztosítási kötvény a következőket tartalmazza:
Bár a világjárványokra nem terjed ki az utasbiztosítás, a COVID-19 bizonyos helyzetekben fedezi, mert súlyos betegségnek minősül. A váratlan betegség az utazás lemondása, az orvosi segítségnyújtás és az utazási korlátozások miatti előnyök fedett oka. Nem vagy fedezve a COVID-19 által okozott utazási fennakadások, például a határlezárások és a karanténmegbízások.
Ha COVID-19-cel kapcsolatos kárigényt nyújtasz be, dokumentációt kell benyújtanod, amely igazolja, hogy te, egy családtagod (például a gyermeked) vagy valaki, aki veled együtt száll meg az Airbnb-szálláshelyen, pozitív teszteredményt ért el egy szakképzett egészségügyi szakember virtuális vagy személyes felügyelete alatt.
Minden biztosítás kiterjed a vásárló vendégre és azokra a személyekre, akik vele együtt szállnak meg az Airbnb-szálláshelyen. Ezeket a személyeket nem kell hozzáadni az Airbnb-foglaláshoz, és nem kell megnevezni őket a biztosításban ahhoz, hogy fedezetben részesüljenek, és nincsenek életkori korlátozások.
Az Egyesült Királyságban lakók a vásárlástól számított 14 napon belül mondhatják le a biztosítást a teljes díj visszatérítésével. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a biztosításodat nem mondhatod le, miután elindultál az utazáson, vagy kárigényt nyújtottál be, még akkor sem, ha a 14 napos gondolkodási időszakon belül vagy.
A lemondáshoz csak lépj a lefedettségi áttekintő oldalra, és válaszd a Lemondási feltételek lehetőséget.
A kárigényeket az Europ Assistance kezeli az elejétől a végéig. A kárigényt a lefedettségi áttekintő oldal megnyitásával és a kárigény indítása lehetőség kiválasztásával vagy közvetlenül az Europ Assistance használatával kezdeményezheted.
Ha kérdésed van a szabályzatoddal kapcsolatban, segítségre van szükséged egy követeléssel kapcsolatban, vagy ha utazási segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot az Europ Assistance vállalattal a +44 (0) 203 7888 656-os telefonszámon vagy az infoairbnb@roleurop.com e-mail-címen.
Az Egyesült Királyság lakosai számára az utasbiztosítást a Europ Assistance S.A. UK Branch köti alá.
Az Europ Assistance S.A.-t a francia felügyelő hatóság (kellékség), 4, Place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Franciaország felügyeli. A Europ Assistance S.A. UK Branch a Prudential Regulation Authority engedélyével működik. A Pénzügyi Magatartási Hatóság szabályozása és a Prudenciális Szabályozási Hatóság korlátozott szabályozása alá tartozik. A Prudenciális Szabályozó Hatóság által hozott rendeletünk terjedelmével kapcsolatos részletek kérésre rendelkezésre állnak. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA register number is 203084.
Az egyesült királyságbeli lakosok számára ezt az utasbiztosítást az Airbnb UK Services Limited szervezi. Az Airbnb UK Services Limited az Aon UK Limited kijelölt képviselője, akit a Financial Conduct Authority engedélyez és szabályoz. Az Aon UK Limited FCA nyilvántartási száma 310451, ezt a Financial Services Register | FCA vagy a 0800 111 6768-as telefonszámon ellenőrizheted. Utazási biztosítás áll rendelkezésre a 18 éves vagy annál idősebb vendégek számára. A teljes feltételek érvényesek. Az utasbiztosítást a Financial Conduct Authority szabályozza, a többi termék és szolgáltatás nem szabályozott termék, amelyet az Airbnb UK Services Limited szervez. FP.AFF.343.LC
Az Airbnb-foglaláskor lehetőséged lesz utasbiztosítást kötni a fizetési oldalon. Mielőtt ezt megtennéd, mindenképpen tekintsd át a kínált biztosítási kötvény részleteit és a fedezetet, hogy megbizonyosodj róla, hogy megfelel neked.
Röviddel a foglalásod visszaigazolását követően e-mailben értesítünk a biztosításod megvásárlásáról és a biztosítási kötvényed másolatáról. Ez az e-mail tartalmazni fog egy hivatkozást is a szabályzatod részletei oldalára, ahol lemondhatod a feltételeidet, elindíthatod a kárigényedet stb.
Az utasbiztosítási kötvényedet automatikusan frissítjük, ha a foglalásod vagy a vendégek száma megváltozik, és a meglévő szabályzat nem vonatkozik. Ha a módosítás hatással van a foglalásod teljes árára, levonunk tőled vagy visszatérítjük a módosított összeget az utasbiztosításodért.
Az Europ Assistance utasbiztosítási kötvény a következőket tartalmazza:
Bár a világjárványokra nem terjed ki az utasbiztosítás, a COVID-19 bizonyos helyzetekben fedezi, mert súlyos betegségnek minősül. A váratlan betegség fedezi az utazás lemondását, az orvosi segítséget és az utazási csökkentési előnyöket. Nem fedezi a COVID-19 által okozott utazási fennakadásokat, például a határlezárásokat és a karanténszabályokat.
Ha COVID-19-cel kapcsolatos kárigényt nyújtasz be, dokumentációt kell benyújtanod, amely igazolja, hogy te, egy családtagod (például a gyermeked) vagy valaki, aki veled együtt száll meg az Airbnb-szálláshelyen, pozitív teszteredményt ért el egy szakképzett egészségügyi szakember virtuális vagy személyes felügyelete alatt.
Minden biztosítás kiterjed a vásárló vendégre és azokra a személyekre, akik vele együtt szállnak meg az Airbnb-szálláshelyen. Ezeket a személyeket nem kell hozzáadni az Airbnb-foglaláshoz, és nem kell megnevezni őket a biztosításban ahhoz, hogy fedezetben részesüljenek, és nincsenek életkori korlátozások.
Az uniós lakosok (Franciaország kivételével) a vásárlástól számított 14 napon belül lemondhatják a szabályzatukat, és teljes prémium visszatérítést kaphatnak. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a biztosításodat nem mondhatod le, miután elindultál az utazáson, vagy kárigényt nyújtottál be, még akkor sem, ha a 14 napos türelmi időn belül vagy.
A lemondáshoz csak lépj a lefedettségi áttekintő oldalra, és válaszd a Lemondási feltételek lehetőséget.
A kárigényeket az Europ Assistance kezeli az elejétől a végéig. A kárigényt a lefedettségi áttekintő oldal megnyitásával és a kárigény indítása lehetőség kiválasztásával vagy közvetlenül az Europ Assistance használatával kezdeményezheted.
Ha kérdésed van a biztosításoddal kapcsolatban, segítségre van szükséged egy kárigénnyel kapcsolatban, vagy utazási segítségre van szükséged:
Az ebben a cikkben leírt utasbiztosítási kötvényt a Europ Assistance S.A. (EASA) ír leányvállalatán, a Europ Assistance S.A. Irish Branchen (EAIB) keresztül jegyzi, amelynek székhelye Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Írország, DO2 RR77, és amelyet az írországi cégnyilvántartási hivatal a 907089 számon jegyzett be. Az EASA-t a francia felügyeleti hatóság, az Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Franciaország) engedélyezi, az EAIB üzletviteli szabályait pedig az ír központi bank szabályozza.
Az EU-ban élő személyek, akik 2025. szeptember 16. előtt vásároltak biztosítást: Az utasbiztosítást az Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. biztosításközvetítő értékesíti az Airbnb Marketing Services S.L.U. segítségével, amely külső együttműködőként jár el. Az Aon székhelye: C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spanyolország. Aon regisztrálva van a madridi kereskedelmi nyilvántartásban az M-19857 lapon, 1577. kötet, 122. oldal, adóazonosító szám: A-28109247, és a J0107 számon van regisztrálva a Biztosítási és Nyugdíjpénztárak Főigazgatóságán. Az Aon rendelkezik a 2020. február 4-i 3/2020. sz. királyi törvényerejű rendelet szerinti pénzügyi kapacitással és szakmai biztosítással, amely rendelet sürgős intézkedésként ültetett át a spanyol jogba különböző EU-s irányelveket a bizonyos ágazatokat érintő közbeszerzések, a magánbiztosítások, a nyugdíj-megtakarítások, illetve az adózás és adóperek területén.
2025. szeptember 16. után (az ASIASL/Europ Assistance részére történő átadás után): Az utasbiztosításodat az Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) kezeli, amely egy nem kötött biztosításközvetítő, és amely Spanyolországban az AJ0364-es számmal van bejegyezve a Biztosítási és Nyugdíjpénztárak Főigazgatóságának adminisztratív nyilvántartásában. Az ASIASL székhelye: Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spanyolország. Abban az esetben, ha kifogást emeltél az átruházás ellen, az utasbiztosításodat a Europ Assistance S.A. írországi fiókja kezeli. A biztosítási termék jellemzőinek leírása általános, és bizonyos feltételekkel és kizárásokkal érvényes.