Este lugar ya no es un Airbnb, por lo tanto mi reservacion era inexistente, me estafaron, se quedaron con mi dinero y servicio a cliente no me ha resuelto nada

They never cancelled my reservation and when I arrived to the place (after a long day traveling) the place was not working for airbnb. And I didn’t get any message or cancellation. I send them message and call them and never answer or even apologize for the mistake.

reserve con tiempo una habitación en específico y cuando llegué al hotel, me entregaron una habitación más pequeña y menores características, no me supieron explicar por qué pasó esto , afortunadamente me quejé en la plataforma y me hicieron la devolución de la diferencia, pero me quedé con una mala experiencia.

Everything else is ok but be careful with they trying to raise price when you say you want to extend only to find out other platforms have not increase price, I 100% sure they did it on purpose in my case. Shower was broken they came fix.