Ha nem találsz megoldást a problémádra a házigazdával vagy vendéggel való kapcsolatfelvétel, illetve a Súgóközpont használata révén, további segítséget is kérhetsz.
Vedd fel velünk a kapcsolatot üzenetben vagy csevegésben. Folytathatod egy meglévő probléma kezelését, vagy kiválaszthatod az „Új probléma bejelentése” lehetőséget.
Felhívhatsz minket a contact-us-phone-number telefonszámon is.
Keress a Súgóközpontban, vagy böngéssz az összes témakör között, hogy választ kapj a gyakori kérdésekre, legyen szó akár az Airbnb-fiók beállításáról, akár a házigazdádról vagy vendégedről szóló vélemény írásáról – és minden másról, ami a kettő között van.
Általában egy üzenet elküldése a leggyorsabb és legegyszerűbb módja a szálláshellyel vagy foglalással kapcsolatos probléma megoldásának.
Ha egy hirdetésben nem szereplő dolog miatt pénzt kell küldened vagy kérned biztonságos módon, látogass el a tartozásrendező központba. A házigazdád vagy vendéged és közted zajló beszélgetések során is segítünk a közvetítésben.
Szeretnél visszajelzést adni nekünk? Tudd meg, hogyan nyújthatsz be panaszt.