VÉDELEM A HÁZIGAZDÁKNAK

Házigazdákat védő biztosítás

Abban a ritka esetben, ha valaki személyi sérülést vagy vagyoni kárt szenvedne a szállásodon töltött idő során, akár 1 millió amerikai dollár értékű elsődleges felelősségbiztosítás nyújthat számodra fedezetet.

Abban a ritka esetben, ha valaki személyi sérülést vagy vagyoni kárt szenvedne a szállásodon töltött idő során, akár 1 millió amerikai dollár értékű elsődleges felelősségbiztosítás nyújthat számodra fedezetet.

Elérhető a házigazdáknak a világon mindenhol*
Az érkezéstől a távozásig védi a házigazdákat
Páratlan az utazási iparágban

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Mire vonatkozik a védelem?

A házigazdákat védő biztosítás a következőkre terjedhet ki:

– Jogi felelősséged a vendégek vagy mások személyi sérüléséért – Jogi felelősséged a vendégek vagy mások tulajdonában keletkezett károkért – Jogi felelősséged a közös területekben, például az előcsarnokban vagy szomszédos ingatlanokban a vendégek vagy mások által okozott károkért

A házigazdákat védő biztosítás nem fedezi a következőket:

– Szándékos károkozásból eredő károk vagy sérülések (nem baleset miatt) – Jövedelemkiesés – A szálláshelyeden vagy a tulajdonodban keletkezett károk (amelyeket az Airbnb házigazdákat védő garanciája is fedezhet)

Fogadj vendégeket magabiztosan

Átfogó intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy segítsünk megőrizni a te, az otthonod és a vendégeid biztonságát.

Átfogó intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy segítsünk megőrizni a te, az otthonod és a vendégeid biztonságát.

Személyazonosság igazolása

Előírhatod, hogy a vendégeknek igazolniuk kell a személyazonosságukat, mielőtt visszaigazoljuk a foglalásukat. Előfordulhat, hogy a vendégeknek személyes adatokat kell megadniuk az Airbnb-nek az igazoláshoz, például hivatalos személyazonosító okmányt.

Nonstop ügyfélszolgálat

Ha valami történik veled, az ingatlanoddal vagy a vendégeiddel, globális ügyfélszolgálati csapatunk mögötted áll. Ha kérdésed merül fel a házigazdákat védő biztosítással kapcsolatban, lépj velünk kapcsolatba, és a megfelelő szolgáltatóhoz irányítunk.

Házirend

Összeállíthatsz egy házirendet, amit minden vendégnek el kell fogadnia a foglalás előtt, hogy a vendégek tudják, mire számíthatnak. Ha a vendég a foglalás után megszegi a házirend valamelyik szabályát, lemondhatod a foglalását.

Mivel korábban már használtam az Airbnb-t vendégként, sok olyan dolog volt, ami miatt már nem aggódtam. Tudtam, hogy a lakásom biztosítva lesz… és tudtam, hogy a vendégek tiszteletben tartják majd a dolgokat.”
Mivel korábban már használtam az Airbnb-t vendégként, sok olyan dolog volt, ami miatt már nem aggódtam. Tudtam, hogy a lakásom biztosítva lesz… és tudtam, hogy a vendégek tiszteletben tartják majd a dolgokat.”

Uslan, házigazda Londonban

Uslan, házigazda Londonban

Mivel korábban már használtam az Airbnb-t vendégként, sok olyan dolog volt, ami miatt már nem aggódtam. Tudtam, hogy a lakásom biztosítva lesz… és tudtam, hogy a vendégek tiszteletben tartják majd a dolgokat.”
Mivel korábban már használtam az Airbnb-t vendégként, sok olyan dolog volt, ami miatt már nem aggódtam. Tudtam, hogy a lakásom biztosítva lesz… és tudtam, hogy a vendégek tiszteletben tartják majd a dolgokat.”

Uslan, házigazda Londonban

Uslan, házigazda Londonban

Elkötelezetten dolgozunk a biztonságos és megbízható közösség megteremtésén szerte a világon.

Elkötelezetten dolgozunk a biztonságos és megbízható közösség megteremtésén szerte a világon.

Tipp: Védd meg az otthonodat

Minimalizáld az incidenseket a botlásveszélyt okozó tárgyak eltávolításával vagy egyértelmű megjelölésével. Rögzítsd a szabadon futó vezetékeket, győződj meg róla, hogy a lépcsők biztonságosak, és távolíts el vagy zárj el minden veszélyes tárgyat. Lásd el az otthonodat olyan alapvető biztonsági eszközökkel, mint a szén-monoxid-érzékelő, füstérzékelő, tűzoltó készülék és elsősegélykészlet.

Tipp: Védd meg az otthonodat

Minimalizáld az incidenseket a botlásveszélyt okozó tárgyak eltávolításával vagy egyértelmű megjelölésével. Rögzítsd a szabadon futó vezetékeket, győződj meg róla, hogy a lépcsők biztonságosak, és távolíts el vagy zárj el minden veszélyes tárgyat. Lásd el az otthonodat olyan alapvető biztonsági eszközökkel, mint a szén-monoxid-érzékelő, füstérzékelő, tűzoltó készülék és elsősegélykészlet.

Az igénylési folyamat

1. Az igénylőlap kitöltése

Amikor egy házigazda, vendég vagy harmadik fél kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, az Airbnb tájékoztatást ad a kárigény benyújtásának folyamatáról.

2. A biztosító kijelöl egy kárbecslőt, aki megvizsgálja a kárigényt

Az igénylőlap kitöltését követően egy kárbecslő felveszi veled a kapcsolatot a biztosítótársaság nevében, hogy megbeszélje veled a kárigényt, és információkat gyűjtsön.

3. A kárigény kivizsgálása

A külsős kárbecslő a házigazdákat védő biztosítás szabályzatának, valamint a vonatkozó joghatóságban érvényes jogszabályoknak és rendeleteknek megfelelően rendezi a kárigényt.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Válaszok a kérdéseidre

Mit kell tennem, hogy vonatkozzon rám a házigazdákat védő biztosítás?

Nem. Minden házigazdára automatikusan kiterjed, kivéve azokat, akik az Airbnb Travel, LLC-n keresztül adnak ki szálláshelyet.

Az ingatlan meghirdetésével vagy az ingatlan hirdetésének folytatásával az Airbnb-n elfogadod, hogy az Airbnb-foglalások során bekövetkező esetekre a szabályzat feltételeinek megfelelően fedezetet nyújt a házigazdákat védő biztosítás.

Ha nem szeretnéd igénybe venni a fedezetet, a következőket kell tenned: – Küldj nekünk e-mailt a házigazdai fiókodhoz társított e-mail-címről – Írd meg a teljes nevedet és a házigazdai fiókodhoz társított telefonszámodat is – Add meg a hirdetésed pontos címét

Vedd figyelembe, hogy az erre a célra szolgáló postafiókba érkező levelek közül kizárólag azokat dolgozzuk fel, amelyek a fedezetről való lemondásról szólnak.

Mi az Airbnb házigazdákat védő garanciája?

Az Airbnb házigazdákat védő garanciája 1 millió amerikai dollár értékhatárig nyújt biztosítékot a házigazdáknak arra a ritkán előforduló esetre, amikor a vendégek a kaució összegét meghaladó értékben tesznek kárt a házigazda garancia által fedezett vagyonában, illetve ha a házigazda nem állított be kauciót.

A házigazdákat védő garancia nem terjed ki készpénzre, értékpapírokra, gyűjteményekre, ritka műalkotásokra, ékszerekre, kedvtelésből tartott állatokra és személyes felelősségre. Azt javasoljuk a házigazdáknak, hogy tegyék biztonságos helyre vagy távolítsák el az értékeiket, amikor kiadják a helyüket. A garancia nem fedezi a normál elhasználódás miatt keletkező veszteséget és károkat sem. További információ

Mi a különbség az Airbnb házigazdákat védő garanciája és házigazdákat védő biztosítása között?

A házigazdákat védő garancia és a házigazdákat védő biztosítás két különböző program, amelyeket az Airbnb azért működtet, hogy fedezetet nyújtson a házigazdáknak káreset vagy sérülés esetén.

Házigazdákat védő garancia: az Airbnb házigazdákat védő garanciájának célja a házigazdák védelme a vagyontárgyaikban, lakóterületükben vagy otthonukban keletkezett károkkal szemben, amelyek igen ritkán fordulnak elő. A házigazdákat védő garancia nem biztosítás, és nem helyettesíti a tulajdonos vagy bérlő saját biztosítását.

Házigazdákat védő biztosítás: a házigazdákat védő biztosítás célja, hogy fedezetet nyújtson a házigazdának, ha egy külső fél személyi sérülés vagy tulajdonban keletkezett kár miatt kárigénnyel lép fel vele szemben. A házigazdákat védő biztosítási programot más biztosítási szerződéseiktől függetlenül igénybe vehetik a házigazdák, de kizárólag olyan esetekben működik elsődleges biztosítási fedezetként, amikor a kár összefüggésbe hozható egy Airbnb-n bonyolított foglalással. További információ

Hogyan működik a lakásbiztosítás Airbnb-n kiadott szállások esetén?

Az Airbnb házigazdákat védő biztosítási programja elsődleges biztosításként fog működni, és felelősségbiztosítást nyújt a házigazdáknak, illetve ha van, a tulajdonosnak is bizonyos feltételek, korlátozások és kizárások mellett.

Ha kérdésed van azzal kapcsolatban, hogy ez a biztosítás milyen hatással van egy tulajdonosként vagy bérlőként kötött biztosításra, a biztosítótársaságoddal beszéld meg a fedezet részleteit. Néhány biztosítás megvédi a tulajdonosokat és a bérlőket az olyan polgári perek esetén, amelyek egy látogatót ért személyi sérülésből következnek, más biztosítások azonban nem. Mindig célszerű tájékoztatni a biztosítótársaságodat arról, hogy bérbeadási tevékenységet folytatsz az ingatlanodban, annak ellenére is, hogy az Airbnb-foglalásokból fakadó pénzügyi felelősséget fedezi a házigazdákat védő biztosítási program. További információ

Mi az az élményházigazdákat védő biztosítási program?

Az élményházigazdákat védő biztosítás elsődleges felelősségbiztosítási fedezetet nyújt az élményházigazdák harmadik féllel szemben fennálló felelősségére abban az esetben, ha egy vendég vagy más harmadik fél az élményprogram során személyi sérülést szenved, vagy tulajdonában kár keletkezik. A fedezet akár 1 millió amerikai dollár értékhatárig terjed élményprogramonként, és az élményprogram típusától függ, hogy pontosan milyen esetekre vonatkozik. A vendégekre külön 1 millió amerikai dollár értékű összesített felső határ vonatkozik a szabályzat hatálya idején, valamint bizonyos feltételek, korlátozások és kizárások lehetnek érvényesek. További információ

Házigazdaként mit kell tudnom a kaucióról?

Lehetőséged van kauciót kérni a szálláshelyedért. Az Airbnb is előírhat kauciót, ha úgy gondoljuk, hogy szükség lehet rá a házigazda védelmében. Ez csak a foglalások kis százalékát érinti.

Házigazda által kért kaució: mindig lehetőséged van rá, hogy te magad kérj kauciót. Ha így teszel, a kaució összegét is te határozod meg. Házigazda által kért kaució esetén a vendégek nem fizetik ki a kaució összegét foglaláskor. Csak akkor vonjuk le tőlük a kauciót, ha kártérítési igényt nyújtasz be a Tartozásrendező központon keresztül.

Az Airbnb által előírt kaució: folyamatosan törekszünk rá, hogy közösségünk házigazdái és vendégei nagyszerű tapasztalatokkal gazdagodjanak az Airbnb-n. Ezért a foglalások kis hányada esetében külön is kérhetünk kauciót – még akkor is, ha te nem kértél. Ez olyan tényezők alapján történik, mint a foglalás időzítése vagy a szálláshely jellemzői. További információ

Készen állsz a vendégfogadásra?

Készen állsz a vendégfogadásra?