Mit tehetnek az Airbnb-szolgáltatások és -élményprogramok társházigazdái?

Ha egy társházigazdát meghívtál egy szolgáltatás vagy élményprogram kezelésére, teljes körű hozzáférést kap a következőkhöz:  

• Frissítsd a hirdetést
• Foglalási érdeklődések elfogadása vagy elutasítása
• Naptár megtekintése
• Dátumok és időpontok kezelése
• Üzenet a vendégeknek 

A társházigazdák vezethetnek foglalásokat, vagy támogatást nyújthatnak

Mielőtt egy társházigazda vagy szálláshelytulajdonos vezethetne egy szolgáltatást vagy élményprogramot, meg kell adnia a szükséges információkat – például a tapasztalatait, végzettségét és képzettségét, karrierje fontosabb állomásait, valamint a szükséges engedélyek és biztosítások dokumentációját. Ezeket az információkat megadhatja a társházigazda, a hirdetéstulajdonos vagy egy másik felhatalmazott társházigazda.

Miután megadta ezeket az adatokat, kétféleképpen segíthet a vendégfogadásban:

1. Vezetett foglalások: A társházigazdád közvetlenül biztosítja a szolgáltatásokat és élményprogramokat, és előfordulhat, hogy be kell nyújtania a képesítését igazoló dokumentumokat, valamint a korábbi tapasztalataival kapcsolatos információkat.
2. A színfalak mögött: A társházigazdák adminisztratív támogatást nyújthatnak, de nem fogadhatnak vendégeket.

Foglalások kezelése 

A hirdetéstulajdonos házigazdák mellett a társházigazdák is elfogadhatnak vagy elutasíthatnak foglalási kéréseket.

Kommunikáció a vendégekkel a foglalás előtt, alatt és után

A társházigazdák is megtekinthetik a vendégek üzeneteit, és válaszolhatnak rájuk, beleértve a foglalás előtti érdeklődéseket és a foglalás utáni üzeneteket is. Ha a vendégeknek a szolgáltatás vagy az élményprogram befejezése után kell üzenetet küldeniük a házigazdának, a társházigazdák is válaszolhatnak ezekre az üzenetekre.

A szolgáltatás vagy élményprogram naptárának frissítése

A társházigazdák hozzáférnek az ütemezéshez, így megtekinthetik, kiegészíthetik és szerkeszthetik a szolgáltatásod vagy az élményprogramod naptárát. A naptárból vagy a foglalásokból is küldhetnek üzenetet a foglalással rendelkező vendégeknek.

Mit frissíthetnek a társházigazdák a szolgáltatásod vagy élményprogramod hirdetésében?

A társházigazdád a következő lépéseket is megteheti a hirdetésed lehető legjobb kezelése érdekében:

• Frissítsd a hirdetésed részleteit, például a címet, a leírást, a fényképeket, és küldd be a módosításokat ellenőrzésre
• Naptár elérhetőségének és árainak frissítése
• Saját maga eltávolítása társházigazdaként
• Más társházigazdák eltávolítása
• A másik társházigazda nevének és elérhetőségeinek megtekintése
• Módosítsd a társházigazda beállításait úgy, hogy „segít a színfalak mögött”
• Frissítsd az elsődleges házigazdát