Szolgáltatói jegyzék

Az Airbnb-nél szeretnénk minden házigazdánknak egyszerűbbé tenni a vendégfogadást.

Tudjuk, hogy a házigazdáknak gyakran segítségre van szükségük a mindennapi feladatokhoz – különösen, ha újak a házigazdai közösségünkben. Ezért bevezetünk egy új funkciót: a házigazdai ajánlások címjegyzékét.

A címjegyzékről

A címjegyzékben a házigazdák más helyi házigazdák által ajánlott szolgáltatókat találhatnak olyan feladatokra, mint takarítás, karbantartás, festés stb. A címjegyzékben szereplő összes szolgáltatót először olyan házigazdának kell ajánlania, aki rendelkezik legalább egy hirdetéssel, valamint igénybe vette az ajánlott személy szolgáltatásait.

A szolgáltatóval közvetlenül a címjegyzékben található telefonszámon vagy e-mail-címen veheted fel a kapcsolatot.

Nézd meg a szolgáltatási feltételeket.

Helyi szolgáltató keresése

Ha szükséged van egy szolgáltatóra az otthonodban, de nem tudod, kitől kérhetnél ajánlást, a jegyzék segíthet megtalálni, amit keresel:

1. Lépj a házigazdáknak szóló ajánlások címjegyzékébe.
2. A helyi házigazdák által ajánlott szolgáltatók megjelennek a térképen
3. A szűrő segítségével válaszd ki a kívánt szolgáltatásokat
4. Lépj kapcsolatba közvetlenül egy szolgáltatóval a megjelenített információk alapján

A címjegyzék használata

Az Airbnb nem számít fel díjat a házigazdáknak azért, hogy használhassák a szolgáltatói jegyzéket, és a szolgáltatóknak sem azért, hogy szerepelhessenek benne.

Mielőtt igénybe vennéd egy szolgáltató szolgáltatásait, mindenképpen érdeklődj az árakról és a díjakról. Mondd el, hogy milyen szolgáltatásokra van szükséged, és hogy mit vársz el a szolgáltatótól. Ha például takarítási szolgáltatásra van szükséged, részletezd, hogy hol és mit kell takarítani (hálószobák, konyha stb.), milyen gyakran és mikor.

Egyeztess más házigazdákkal

Javasoljuk, hogy ne oszd meg a személyes adataidat vagy pénzügyi adataidat, amíg nem volt lehetőséged személyesen beszélni vagy találkozni egy szolgáltatóval. Ha bizonytalan vagy a szolgáltatóval kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a helyi házigazdai csoporttal, és érdeklődj róla.

Nézd meg ezt az oldalt a vendégfogadással kapcsolatos biztonsági tippekért.

Képesítések és engedélyek

Ne feltételezd, egy házigazda által ajánlott szolgáltató rendelkezik az összes szükséges képesítéssel vagy engedéllyel. Mindig:

• Ellenőrizd, hogy a szolgáltató megfelelő képesítéssel rendelkezik-e a szükséges feladatok elvégzéséhez
• Ellenőrizd, hogy rendelkezik-e a szükséges engedélyekkel, biztosítással stb.

Ha például vízvezeték-szerelőre van szüksége egy szivárgó cső javításához, ellenőrizd, hogy a szolgáltató valóban képzett vízvezeték-szerelő-e.

Szolgáltató ajánlása

Ha a házigazda egy szolgáltatót ajánl, felvesszük a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy ellenőrizzük az elérhetőségét, valamint hogy szeretne-e szerepelni a címjegyzékben.

Így ajánlhatsz szolgáltatót:

1. Lépj a Szolgáltató ajánlása oldalra
2. Add meg a szolgáltató nevét és e-mail-címét.
3. Válaszd ki az általad igénybe vett szolgáltatásokat, amelyekkel kapcsolatban ajánlani szeretnéd a szolgáltatót
4. Küldd be az ajánlást

Csak olyan szolgáltatókat küldj be, akiket saját tapasztalataid alapján ajánlanál más házigazdáknak.

Egyeztess a szolgáltatóval

Ajánlás beküldése előtt tájékoztasd a szolgáltatót. Győződj meg róla, hogy a szolgáltató engedélyezi adatai megosztását az Airbnb-vel.

Azt is ellenőrizd, hogy a szolgáltatóhoz megadott e-mail-cím helyes-e. A szolgáltatók különböző házigazdáktól több ajánlást is kaphatnak ugyanarra vagy különböző szolgáltatásokra.

E-mail-cím

Ha a szolgáltató már rendelkezik Airbnb-fiókkal, tanácsos az adott fiókhoz használt e-mail-címet használni. Ha a szolgáltató nem rendelkezik Airbnb-fiókkal, regisztrálhat egyet az ajánlásban megadott e-mail-címmel.

Megjegyzés: A szolgáltatói jegyzék nem a hirdetések népszerűsítésére vagy önreklámozásra szolgál. A jegyzék kizárólag a többi házigazda által ajánlott szolgáltatók megtalálásában nyújt segítséget a házigazdáknak.

Csatlakozás a címjegyzékhez

Annak ellenőrzésére, hogy egy szolgáltató szeretne-e bekerülni a címjegyzékbe, küldünk egy e-mailt a címre, amelyet a házigazda a szolgáltatóhoz megadott.

A szolgáltatónak meg kell felelnie a következőknek:

1. Be kell jelentkeznie az Airbnb-fiókjába az őt ajánló házigazda által megadott e-mail-címmel. Ha a szolgáltatónak még nincs Airbnb-fiókja, létrehozhat egyet ugyanezzel az e-mail-címmel.
2. Meg kell erősítenie, illetve frissítenie kell a címjegyzékben szereplő elérhetőségeit – például a nevét és a telefonszámát.
3. Be kell jelölnie a megfelelő négyzeteket, hogy kiválassza a házigazdák által ajánlott szolgáltatásait, amelyeket szerepeltetni szeretne a jegyzékben.

Ha egy szolgáltató nem szeretne bekerülni a jegyzékbe, akkor megteheti, hogy egyetlen szolgáltatást sem pipál ki, amelyre ajánlották.

Megjegyzés: Ha szolgáltató vagy, és e-mailt kapsz a jegyzékhez való csatlakozásról, de nem vagy benne biztos, hogy az e-mail valódi-e, itt tájékozódhatsz bővebben az Airbnb-től érkező e-mailek beazonosításáról.

Ajánlási beállítások módosítása

A szolgáltatói jegyzék beállításaiban a szolgáltatók szabadon módosíthatják az elérhetőségeiket, és kiválaszthatják a szolgáltatásokat, amelyekre ajánlották őket, és amelyeket szeretnének is szerepeltetni a jegyzékben.

Ajánlások kiválasztása

Minden szolgáltatás megjelenik a listában, amelyre egy házigazda ajánlotta a szolgáltatót. A szolgáltató ezután eldöntheti, hogy az ajánlott szolgáltatások közül melyek szerepeljenek a jegyzékben, és melyek ne.

Ha például egy szolgáltatót villanyszerelőként és kertészként is ajánlottak, eldöntheti, hogy a jegyzékben mindkét ajánlás, csak az egyik, illetve egyik se szerepeljen.

Megjegyzés: A szolgáltató e-mail-címe nem módosítható. A beállításokra vonatkozó változások általában röviddel a mentés után megjelennek a címjegyzékben, de előfordulhat, hogy a kijelzőn a frissítés valamivel hosszabb ideig tart.

Kilépés a jegyzékből

Ha egy szolgáltató a továbbiakban nem szeretne szerepelni a jegyzékben, vagy szüneteltetni szeretné a jegyzékben való szereplését, a szolgáltatói jegyzék beállításai között törölheti a pipát az összes olyan szolgáltatás mellől, amelyre ajánlották. A beállítások mentése után a szolgáltató és az elérhetőségei nem fognak szerepelni a címjegyzékben.

Ajánlások újraaktiválása

Egy szolgáltató bármikor bejelentkezhet az Airbnb-fiókjába, és újraaktiválhatja a rá vonatkozó ajánlást a beállítások oldalon.

Az Airbnb-fiókod inaktiválásáról vagy törléséről itt tájékozódhatsz bővebben.