Ugrás a tartalomra
A javaslatok között a felfelé és lefelé nyíllal mozoghatsz.
Ugrás a fő súgótartalomra

Honnan tudhatom, hogy egy e-mailt vagy webhelyet valóban az Airbnb írt vagy hozott létre?

Egyes emberek alkalmanként hamis e-maileket vagy webhelyeket hoznak létre, amelyek úgy néznek ki, mint az Airbnb. Ezeket a webhelyeket arra használhatják, hogy megpróbáljanak személyes adatokat ellopni, például a jelszavadat vagy a bankszámlaadataidat. Ezt gyakran nevezik adathalászatnak vagy címhamisításnak.

Ha olyan e-mailt kapsz, vagy olyan webhelyre irányít át a rendszer, amely az Airbnb-re hasonlít, azonban bizalmas adatokat kér, légy óvatos. Ha kétségeid támadnak, mindig indulj az Airbnb kezdőlapjáról. Írd be a https://www.airbnb.com címet a böngésződbe, és innen nyisd meg a további oldalakat.

Így ismerheted fel hamis e-maileket és webhelyeket

A hamis e-mailekben gyakran szerepel az Airbnb logója, valamint egy hamis Airbnb-cím a „Feladó” sorban.

A hamis e-mailek emellett az Airbnb által küldött valódi e-mailekből származó szöveget tartalmazhatnak, például a foglalás visszaigazolásáról szóló üzenetet, a kifizetés megerősítését, foglalási emlékeztetőt vagy a profil frissítésére vonatkozó kérést. Az e-mail valódinak való beállításával a csalók abban bíznak, hogy rávehetnek olyan személyes adataid megadására, amelyeket mi sosem kérnénk. Néhány jel, amelyek alapján megállapíthatod egy e-mail valódiságát:

Ellenőrizd a linkek valódiságát

A hamis e-mailek az adataid ellopását megkísérlő, hamis Airbnb-weboldalakra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ne kattints az olyan e-mailekben található hivatkozásokra, amelyek eredetében nem vagy biztos.

Az Airbnb-re mutató valódi linkek a https://www.airbnb.com címmel vagy országspecifikus URL-címmel kezdődnek, például https://es.airbnb.com, https://it.airbnb.com, https://www.airbnb.com.at vagy https://www.airbnb.co.uk. Ha egy linkre kattintva olyan oldalra jutsz, amely hasonlít az Airbnb webhelyére, de nem ezzel a címmel kezdődik, akkor az oldal hamis, és zárd be.

Ellenőrizd a hivatalos Airbnb-tartományokat

A hamis e-mailek gyakran olyan tartományokról érkeznek, amelyek az Airbnb-éhez hasonlónak tűnhetnek, például @bnb.com vagy @reservation-airbnb.com. Az Airbnb által küldött valódi e-mailek azonban kizárólag a következő tartományokról érkeznek:

  • @airbnb.com,
  • @airbnbaction.com,
  • @airbnbmail.com,
  • @airbnb.zendesk.com,
  • @e.airbnb.com,
  • @express.medallia.com,
  • @ext.airbnb.com,
  • @guest.airbnb.com,
  • @host.airbnb.com,
  • @noreply@qemailserver.com,
  • @outreach.airbnb.com
  • @research.airbnb.com.

Ha az e-mail nem ezeknek a címeknek az egyikéről érkezik, nem az Airbnb küldte.

Óvakodj a fenyegető hangnemtől

A hamis e-maileknek és webhelyeknek gyakran sürgető a hangnemük, és a fiók felfüggesztésével, a foglalás elvesztésével vagy késleltetett kifizetéssel fenyegetnek, ha nem kattintasz azonnal egy linkre vagy adsz meg bizonyos adatokat.

Ha valóban fontos dologról van szó, általában további információkat találsz az Airbnb-műszerfaladon. Ha kétségeid támadnak az e-mail eredetiségével kapcsolatban, jelentkezz be a fiókodba az airbnb.com címen, és innen nyisd meg a műszerfaladat.

Jelentsd be a hamis webhelyeket az Airbnb-nek

Ha úgy gondolod, hogy olyan weboldallal találkoztál, amely úgy néz ki, mint az Airbnb, tudasd velünk a weboldal URL-címének bejelentésével a https://reportphishing.net/airbnb/ címen. Ez az oldal csak a gyanús webhelyek bejelentésére szolgál – nem hoz létre Airbnb-támogatási kérést, és nem küld neked visszaigazolást. Ha meglátogattál egy csalási szándékkal létrehozott webhelyet, vagy aggaszt a fiókod biztonsága, lépj velünk kapcsolatba.