Ismerd meg a társházigazdai műszerfalat

Miután csatlakoztál a tapasztalt társházigazdai szolgáltatások platformjához, és létrehoztad a profilodat, ideje együttműködni a segítséget kereső házigazdákkal. A környékbeli házigazdák úgy találhatnak meg, hogy megadják a szálláshelyük címét a tapasztalt társházigazdák program kezdőlapján. Amint kérést küldenek neked, megjelennek a műszerfaladon.

A műszerfal két lapból áll:

• Az egyik a beállítások lap, ahol módosíthatod a profilodat

• A másik a kérések lap, ahol láthatod a veled való együttműködés iránt érdeklődő házigazdákat

A kérések lapon követheted az organikus ajánlásaidat is – azokat a házigazdákat, akikkel a tapasztalt társházigazdai szolgáltatások platformján kívül kerültél kapcsolatba. Ha hozzáadtál egy ilyen házigazdát a profilodhoz, a műszerfaladon követheted a konverziós folyamatot.

Az ötcsillagos Airbnb-vendégfogadás egyik alapvető eleme a gyors válaszadás a vendégeknek. Ugyanez érvényes a tapasztalt társházigazdákra a házigazdáktól érkező kérések tekintetében. Ha gyorsan válaszolsz, azzal jelzed, hogy jó veled kommunikálni.

Amikor kérést kapsz, a kérések lapon megtalálod az érdeklődő házigazda nevét, címét, telefonszámát, e-mail-címét, valamint a kérés dátumát és állapotát. A lehetséges állapotok:

• Új: Egy házigazda érdeklődött, hogy együttműködnél-e vele

• Folyamatban: Folyamatban van a beszélgetés egy házigazdával az együttműködésről

• Elveszett: Egy házigazda úgy döntött, nem téged választ

• Elutasított: Úgy döntöttél, hogy nem dolgozol egy házigazdával

• Elnyert: Megállapodtál egy házigazdával az együttműködésről

Amikor egy házigazda meghívót küld neked, hogy legyél társházigazda, a meghívó az Airbnb-postafiókodba érkezik. Lehetőséged lesz a meghívás elfogadására vagy elutasítására. Ha elfogadod, a műszerfalon megjelenő állapot automatikusan Elnyert státuszra változik. Ha elutasítod, az állapot Elutasítva lesz.

Miután kapcsolatba léptetek egymással, megbeszélhetitek a házigazdával a lehetséges együttműködést, és elmondhatod neki, miért lennél jó választás a szálláshelye kezelésére.

„Áttekintést adunk a potenciális házigazdának az üzemeltetéssel járó folyamatokról, amilyen a takarítás, a vendégfogadás vagy a karbantartás” – mondja Clarysse és Arthur, akik tapasztalt társházigazdák Párizsban. „Megmutatunk egy Airbnb-szálláshelyet, amit mi kezelünk, így a házigazda láthatja a munkánkat, és várakozással tekint a jövőbeni együttműködésünk elé.”

Ha más házigazdáknak már segítesz társházigazdaként, érdemes lehet megkérned őket, hogy legyenek referenciaszemélyek. Sandra és Jimmy, akik tapasztalt társházigazdák a franciaországi Combs-la-Ville-ben, gyakran alkalmazzák ezt a megközelítést.

„A szolgáltatásunk részletes ismertetése és az általunk kezelt hirdetések bemutatása is jó, de annál semmi sem jobb, mint amikor az egyik meglévő ügyfelünk nyugtat meg egy következő ügyfelet” – mondja Jimmy. „Ez nagyban megnöveli annak az esélyét, hogy az érdeklődőből ügyfél lesz.”

Sabrina, aki tapasztalt társházigazda a coloradói Denverben, elmondja, mennyire fontos, hogy a szolgáltatásai jól illeszkedjenek a házigazdához. Elmondja, hogy amikor egy új házigazdával találkozik, „megismerem a szálláshelyét, megtudom, hogy mennyi időt szán a vendégfogadásra, mik a bevétellel kapcsolatos elvárásai, vagy segítek neki megérteni a szálláshelye kiadásában rejlő lehetőségeket.”

Jimmy, aki tapasztalt társházigazda a kaliforniai Palm Springsben, ugyanígy gondolja. „Nagyon szelektív voltam, mert a közelség és a minőség fontosak nekem” – mondja. „És a tulajdonosokkal való kapcsolat kulcsfontosságú.”

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.