Vállalkozás indítása az Airbnb-vel

Nem kell vállalkozásvezetési tapasztalat, hogy sikeres házigazda lehess az Airbnb-n. Itt van például Bryan és Catherine, akik az ohiói Columbusban Superhostok: egyiküknek sem volt semmilyen kisvállalkozói vagy vendégfogadási tapasztalata, mielőtt elkezdték használni az Airbnb-t egy vendégszoba meghirdetésére.

„Nyolc év telt el, és ma már négy különböző ingatlant adunk ki, sőt egy panzió megnyitásán is dolgozunk” – mondja Bryan.

Ha játszol a gondolattal, hogy megnyitod az otthonodat vagy más kiadó helyedet a vendégek előtt, és kíváncsi vagy, hogy miként indíthatsz vendégfogadási vállalkozást az Airbnb-n, jó helyen jársz. Íme, néhány egyszerű lépés, amely segít hozzáfogni – attól kezdve, hogy miként becsülheted meg a potenciális bevételedet, egészen addig, hogy milyen napi teendőkkel jár a vendégfogadás.

Először is nézd meg a területeden található más szállásokat és panziókat, amelyek hasonlítanak a kiadó helyedhez. Próbálj képet alkotni arról, hogy mit nyújtanak, és van-e olyasmi, ami náluk nincs, de te tudnád kínálni.

Gondold át, hogy milyen vendégek figyelmét keltheti fel a szálláshelyed. Sok üzleti utazó jár a környékeden, vagy szívesen mennek oda családok nyaralni? Vannak helyi látnivalók, például nemzeti parkok vagy történelmi helyszínek? Ezek az információk segíthetnek a lakberendezéssel, a kényelmi szolgáltatásokkal és a kínált foglalások hosszával kapcsolatos döntésekben.

Miután végeztél egy kis piackutatást, segíthetünk megbecsülni a lehetséges bevételedet. A jövedelemcélok meghatározásakor érdemes átgondolnod a kiadásaidat és az árazási stratégiádat is:

Írd össze a kiadásaidat
A potenciális nyereséged felméréséhez becsüld meg az előzetes kiadásaidat – például a dekoráció, a Wi-Fi és egyéb alapvető dolgok költségeit, amelyek ahhoz kellenek, hogy felkészítsd a helyedet a foglalásokra. Emellett a folyamatos és ismétlődő költségeket is gondold végig, például hogy mennyit költesz ágyneműre, piperecikkekre, takarítási szolgáltatásokra vagy jelzáloghitelre. Ne feledkezz meg a karbantartási költségekről sem, például a szükséges javítások vagy az éves kéményellenőrzések áráról.

Határozd meg az árazási stratégiádat
Az árazási stratégiád kialakításakor legyél tisztában azzal, hogy a környékeden mennyit számítanak fel más szálláshelyekért az év különböző szakaszaiban, és ehhez képest hol van a te kezdőárad. Igény szerint módosíthatod az áradat a szezonnak megfelelően, a hétvégékre, illetve nagy események alkalmával.

Vedd figyelembe, hogy az éjszakánkénti áradon felül a vendégeknek a szolgáltatási díjat, valamint az általad megadott egyéb díjakat (ha vannak) szintén meg kell fizetniük. Néhány ötcsillagos vélemény megszerzése után bátran emelheted az áradat – ne félj alacsonyabb összeggel kezdeni.

Vedd fontolóra az intelligens árképzést
Az áraid automatizálásához bekapcsolhatod az intelligens árképzést. Az intelligens árképzési eszköz több mint 70 tényezőt vesz figyelembe, köztük a szezont és a keresletet – emellett beállíthatsz minimális éjszakánkénti árat is, így a szálláshelyed ára soha nem csökken egy adott összeg alá.

A vendéglátásnak számos különböző módja van az Airbnb-n, és egyes házigazdák több időt tudnak a vendéglátásra fordítani, mint mások. Gondold át, hogy mennyi időre tudnád kiadni a helyedet, és fedezd fel, hogy milyen eszközök és szolgáltatások válhatnának hasznodra.

Amikor Bryan és Catherine belevágtak a vendégfogadásba, mindent ők maguk csináltak, a mosástól kezdve a karbantartási munkákig – mondja el Bryan. Végül úgy döntöttek, hogy néhány hasonló szolgáltatásért inkább fizetnek valaki másnak.

A vállalkozásod bizonyos elemeit automatizálhatod is. Erre szolgálnak az olyan eszközök, mint a beütemezett üzenetek, a gyorsválaszok és az azonnali foglalás.

Te határozod meg, hogy mikor és milyen gyakran fogadsz vendégeket az Airbnb-n. A naptár és a foglalási beállítások segítségével beállíthatod a szálláshelyed elérhetőségét, a foglalások minimális és maximális hosszát stb.

A házigazdaként elért sikered attól függ, hogy tudsz-e emlékezetes élményt nyújtani a vendégeidnek.

Döntsd el, hogy milyen vendégek érdeklődését szeretnéd felkelteni a kiadó helyeddel – például a háziállattal egyedül érkezőkét, a párokét, a családokét vagy a távolról dolgozókét – és nyújts nekik megfelelő kényelmi szolgáltatásokat. Érdemes olyan részletekről is gondoskodni, amelyekkel a kiadó helyed kitűnhet a tömegből, és a vendégeid különlegesnek érezhetik magukat – ilyen például egy figyelmes üdvözlőüzenet vagy egy helyi emléktárgy.

„Egy helyi művésszel lerajzoltattuk a házainkat, és képeslapokat készítettünk a rajzokból, amelyeket a vendégek felhasználhatnak vagy hazaküldhetnek” – mondja Catherine.

Kiadó helyed meghirdetése az Airbnb-n teljesen ingyenes, és csak akkor kell szolgáltatási díjat fizetned, amikor megtörtént a foglalás visszaigazolása. Célunk, hogy a lehető legkönnyebbé tegyük a folyamatot: csak kövesd ezeket az egyszerű lépéseket.

Ne feledd, hogy bármilyen hely tökéletes lehet valakinek. Gondoskodj róla, hogy a hirdetésed részletei és a fényképek valósághűek legyenek, és a megfelelő elvárásokat alakítsák ki a vendégekben.

Az Airbnb arra törekszik, hogy minden lépésben támogassa a házigazdákat, és ezzel is nyugodtabbá tegye a vendégfogadást.

• Az AirCover házigazdáknak teljes körű védelmet nyújt, mindig rendelkezésre áll, mindig ingyenes, és csak az Airbnb-n érhető el.
• Ha kapcsolatba szeretnél lépni más házigazdákkal, lépj be a közösségi központba, vagy csatlakozz a helyi házigazdai klubodhoz.
• Ha pedig bármilyen kérdésed merül fel, vagy segítségre van szükséged a kezdéshez, nyugodtan kérdezz meg egy Superhostot.
• Az információs központban további tippeket olvashatsz a vendégfogadásról.
• Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk nonstop elérhető.