Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató

Segítségért lépj kapcsolatba az Airbnb ügyfélszolgálatával

Ha a házigazdával vagy a vendéggel való kapcsolatfelvétel, illetve a súgóközpont átnézése után sem született megoldás, szívesen segítünk.

Kapcsolatfelvétel az Airbnb ügyfélszolgálatával

Lépj velünk kapcsolatba üzenetben vagy csevegésben. Folytathatod egy korábban bejelentett eset megvitatását, vagy választhatod az Új probléma jelentése lehetőséget. Telefonon is elérhetsz minket a +1-415-800-5959 számon.

Önállóan használható információforrások

Keresd fel a súgóközpontot, vagy böngéssz a témák között, hogy választ kaphass a gyakori kérdésekre, legyen szó akár az Airbnb-fiók létrehozásáról, akár a házigazdádról vagy vendégedről szóló vélemény megírásáról.

Üzenet a házigazdádnak vagy vendégednek

Általában üzenetben a leggyorsabb és legegyszerűbb megoldani a szálláshellyel vagy a foglalással kapcsolatos problémákat.

Pénz küldése vagy kérése a tartozásrendező központban

Ha biztonságosan kell pénzt küldened vagy kérned valamiért, ami nem szerepelt a hirdetésben, látogass el a tartozásrendező központba. Emellett segítünk a házigazdáddal vagy vendégeddel folytatott viták közvetítésében is.

Panasz benyújtása

Szeretnél visszajelzést adni nekünk? Tudd meg, hogyan nyújthatsz be panaszt.

Segített a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Útmutató • Vendég

    Mikor kapod meg a visszatérítésedet?

    A visszatérítéseket szinte azonnal elküldjük, és a legtöbb esetben 15 napon belül megérkeznek, de ez egyes fizetési módok és régiók esetében hosszabb időt is igénybe vehet.
  • Útmutató

    Így segít neked a tartozásrendező központ

    A tartozásrendező központban pénzt kérhetsz vagy küldhetsz egy szálláshely, szolgáltatás vagy élményprogram kapcsán.
  • Útmutató • Vendég

    AirCover vendégeknek

    Minden szálláshelyfoglaláshoz jár az AirCover vendégeknek. Ha komoly probléma merül fel az Airbnb-szálláson, és a házigazda nem tudja megoldani, segítünk neked hasonló szállást találni, ha van szabad hely hasonló áron. Ha nincs, teljes vagy részleges visszatérítést kapsz.
Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció