Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató • Házigazda

Írj és küldj gyorsválaszokat a vendégeknek

Ezt a cikket automatikusan lefordítottuk.

Spórolj időt a vendégeknek küldött gyakori üzenetekkel kapcsolatban gyorsválasz-sablonok létrehozásával. A sablonjaidat személyre szabhatod olyan adatokkal, amelyek dinamikusan kitöltik a vendégre, a foglalásra és a szálláshelyre vonatkozó részleteket.

A gyorsválaszok előnye

Ha rendelkezel személyre szabott gyorsválaszokkal, az hatékonyabbá teheti a vendégfogadást. Te és a társházigazdáid is beállíthatjátok a saját gyorsválaszaitokat. A még nagyobb kényelem érdekében pedig kifejlesztettük a javasolt gyorsválaszokat, egy olyan funkciót, amely mesterséges intelligenciát használ, hogy javasoljon egyet a meglévő gyorsválaszaid közül, ezzel segítve a vendégek otthonokkal és élményprogramokkal kapcsolatos gyakori kérdéseinek megválaszolását.

Használhatod az ütemezett gyorsválaszokat az üzeneteid automatikus elküldéséhez egy kiváltó esemény, például új foglalás, érkezés vagy távozás alapján.

Személyre szabott gyorsválasz létrehozása

Gyorsválasz létrehozása asztali böngészőben

  1. Kattints az Üzenetekre, majd a Beállításokra 
  2. Kattints a Gyorsválaszokra
  3. Kattints a Létrehozásra
  4. Ha több hirdetésed is van, kiválaszthatod a vendégfogadási típust a sablonhoz
  5. Nevezd el a sablont
  6. Írd meg az üzenetedet, és a testreszabásához szúrd be a részleteket
  7. Nézd át a sablonodat, válaszd ki az(oka)t a hirdetés(eke)t, amely(ek)re alkalmazni szeretnéd, és hogy szeretnéd-e ütemezéssel ellátni
  8. Kattints a Mentésre

A sablon nyelvének beállítása csak az adataid fordítását érinti. Az üzeneteidet a rendszer automatikusan lefordítja a vendéged nyelvére, amikor a vendég megtekinti őket.

Megjegyzés: Az Airbnb-üzenetek, beleértve a gyorsválaszokat is, legfeljebb 4000 karakterből állhatnak. Ha az üzeneted hosszabb 4000 karakternél, oszd fel több gyorsválaszra, hogy betartsd a karakterkorlátot.

Használj gyorsválaszokat az időmegtakarítás érdekében

Különböző vendégek gyakran ugyanazokat a kérdéseket teszik fel a házigazdáknak. Újra felhasználhatod a válaszaidat – és minden alkalommal gyorsan válaszolhatsz –, ha beállítod a gyorsválaszokat az Üzenetek menüpontban.

A gyorsválaszok rövid üzenetsablonok, amelyek konkrét témákra vonatkoznak. Ezeket előre létrehozod, hogy elküldhesd őket, amikor egy vendéggel csevegsz. Még néhány gyors választ is biztosítunk neked a kezdéshez a vendégeknek gyakran küldött üzenetek alapján. Az Airbnb által neked létrehozott gyorsválaszokat teljes mértékben személyre szabhatod.

Ezeket a sablonokat részletek beszúrásával személyre szabhatod. Ezek a helyőrzők mind a hirdetésedből, mind a vendéged foglalásából lekérnek információkat, például a házirendedet, a vendég nevét és az érkezés dátumát. A megfelelő információkat ki kell töltened a hirdetéseidben, beleértve néhány opcionális információs mezőt is, különben az adott adat nem lesz elérhető az üzenetben.

Az üzeneteket be is ütemezheted, hogy bizonyos időpontokban, például az érkezés előtti napon automatikusan megoszd az információkat.

Információk személyre szabása részletekkel

A részletek olyan parancsikonok, amelyek személyre szabva jelennek meg a vendégednek vagy a szálláshelyeddel kapcsolatban, amikor egy üzenetben használják őket. A vonatkozó információkat meg kell adnod a hirdetéseidben, beleértve néhány opcionális információs mezőt is, különben a részlet nem elérhetőként fog megjelenni az üzenetben.

Gyorsválasz használata

Gyorsválasz küldése asztali böngészőben


  1. Kattints az Üzenetekre, és válaszd ki a vendéggel folytatott üzenetváltást
  2. Kattints az üzenetszerkesztő mező melletti gyorsválasz ikonra
  3. Válaszd ki a kívánt választ 
  4. Végezz el minden további szerkesztést, majd kattints a Küldésre

Gyorsválasz szerkesztése

Gyorsválasz szerkesztése asztali böngészőben

  1. Kattints az Üzenetekre, majd az Üzenetbeállításokra 
  2. Kattints a Gyorsválaszokra
  3. Válaszd ki a szerkeszteni kívánt üzenetet
  4. Végezd el a módosításokat, majd kattints a Mentésre

Gyorsválasz törlése

Gyorsválasz törlése asztali böngészőben


  1. Kattints az Üzenetekre, majd a Beállításokra 
  2. Kattints a Gyorsválaszokra
  3. Válaszd ki a törölni kívánt üzenetet
  4. Görgess a kereséshez, majd kattints a Sablon törlése lehetőségre

Tájékozódj arról, hogyan ütemezhetsz gyorsválaszokat, amelyeket a vendégeknek küldhetsz olyan események után, mint az új foglalások vagy az érkezések.

Segített a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Bejelentkezés vagy regisztráció
Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció