Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató • Házigazda

Ha a vendéged lemondja a foglalást

Megesik, hogy a tervek változnak! Ha egy vendégnek le kell mondania a foglalását, örömmel segítünk, hogy gyorsan rendeződjenek a dolgok.

Ha egy vendég lemondja a foglalást:

  • Azonnal értesítünk
  • Feloldjuk a foglalás napjainak zárolását
  • Összehangoljuk a kifizetéseket és a visszatérítéseket

A kifizetésed, ha egy vendég lemondja a foglalását

Ha kifizetés jár neked, a vendéged tervezett érkezési ideje után 24 órával küldjük el az összeget. A pénz jóváírási ideje a bankodtól vagy a pénzintézetedtől függ. Ha most fogadsz először vendégeket, a foglalás visszaigazolását követő 30 napig még visszatarthatjuk a kifizetést.

Tudj meg többet arról, hogy mikor kapod meg a kifizetésedet.

A naptárad, amikor egy vendég lemondja a foglalását

Ha a vendéged lemondja a foglalását, azonnal felszabadítjuk a napokat a naptáradban, hogy másik foglalást kaphass.

A vendégnek járó visszatérítés, ha lemondja a foglalását

A foglalást lemondó vendégek automatikus visszatérítést kapnak, ha a lemondási feltételeid ezt lehetővé teszik. Bizonyos esetekben a vendégek jogosultak lehetnek visszatérítésre az átfoglalási és visszatérítési szabályzatunk, illetve a nagy fennakadással járó körülmények szabályzata értelmében, függetlenül a foglalás lemondási feltételeitől.

A vendéged szálláshelyen töltött ideje nem felelt meg a vendégfogadási normáidnak? Ismerd meg a részleges visszatérítés küldésének menetét.

    Ha a vendéged az érkezés után mondja le a foglalását

    Ha egy vendég az érkezése után mondja le a foglalást, azonnal el kell hagynia a szálláshelyedet, és ebben az esetben is a lemondási feltételekben foglaltak lesznek érvényesek a lemondásra.

    A későbbi foglalásokra vonatkozó lemondási feltételek módosítása

    Módosítani szeretnéd a lemondási feltételeidet? Így választhatsz lemondási feltételeket.

    Megjegyzés: A lemondási feltételeid módosításai csak a későbbi foglalásokra vonatkoznak, és nincsenek hatással a függőben lévő vagy visszaigazolt foglalásokra.

    Segített a cikk?

    Kapcsolódó cikkek

    Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
    Bejelentkezés vagy regisztráció