Lemondási feltételek a hirdetésedhez (Olaszország)

Néha közbejön valami, és a vendégeknek le kell mondaniuk a foglalást. A dolgok zökkenőmentes lebonyolítása érdekében kiválaszthatod a hirdetésed lemondási feltételeit: egyet a rövid távú foglalásokhoz és egyet a hosszú távú foglalásokhoz. Ha készen állsz erre, tudd meg, hogyan állíthatod be a szálláshelyed lemondási feltételeit.

A 28 éjszakánál rövidebb foglalások esetén a házigazdák kiválaszthatják, hogy milyen lemondási lehetőségeket kínáljanak a vendégeknek. A legalább 28 éjszakás foglalásokra a hosszú távú lemondási feltételek automatikusan érvényesek. Az alábbi feltételek csak az olaszországi foglalásokra vonatkoznak. Látogass el erre az oldalra, és tájékozódj az összes többi foglalásra vonatkozó lemondási feltételekről. A lemondási feltételekre további feltételek vonatkoznak.

Rövidebb foglalásokra vonatkozó normál lemondási feltételek

A normál lemondási feltételeid a legfeljebb 27 egymást követő éjszakára szóló foglalásokra vonatkoznak. A következő általános lemondási feltételek közül választhatsz:

• Rugalmas
  • Ha a vendégek legkésőbb 24 órával az érkezés előtt mondják le a foglalást, teljes visszatérítést kapnak, te pedig nem kapsz kifizetést
  • Ha ezt követően mondják le a foglalást, az első éjszaka ára a díjak kivételével nem visszatérítendő.
  • Ha a vendégek az utazásod során mondják le a foglalást, részleges visszatérítésre lehetsz jogosult.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra előtt kerül sor a lemondásra, a díjak kivételével a fennmaradó éjszakákért visszatérítést kapsz.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra után mondod le a foglalást, visszatérítést kapsz a fennmaradó éjszakákért, kivéve az adott éjszakát és a díjakat.
• Mérsékelt
  • A vendégek legkésőbb 7 nappal az érkezés előtt mondhatják le a foglalást, teljes visszatérítést kapnak, te pedig nem kapsz kifizetést
  • Ha ezt követően mondja le a foglalást, a teljes éjszakánkénti ár 50% -át, valamint a díjak teljes visszatérítését kapod meg.
  • Ha a vendégek az utazásod során mondják le a foglalást, részleges visszatérítésre lehetsz jogosult.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra előtt mondod le a foglalást, a foglalás fennmaradó árának 50% -át visszakapod, a díjak nélkül.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra után mondod le a foglalást, a foglalás fennmaradó árának 50% -át visszakapod, az adott éjszaka és a díjak kivételével.
• Szigorú
  • A vendégek 30 nappal az érkezés előttig mondhatják le a foglalást teljes visszatérítés mellett, és nem kapsz kifizetést
  • Ha az érkezés előtt 30 napon belül mondják le a foglalást, 50% -os kifizetést kapsz minden éjszakáért, és visszatérítjük a díjakat.
  • Ha a vendégek az utazásod során mondják le a foglalást, részleges visszatérítésre lehetsz jogosult.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra előtt mondod le a foglalást, a díjak nélkül megkapod a fennmaradó foglalási érték 50% -át.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra után kerül sor a lemondásra, az ahhoz a naphoz tartozó éjszakát ki kell fizetni, de a díjak levonása után a fennmaradó foglalási érték 50% -ára leszel jogosult visszatérítésként.

A következő normál lemondási feltételek csak meghívásos alapon érhetők el bizonyos házigazdáknak:

• Nagyon szigorú 30 napos
  • A vendégek legkésőbb 30 nappal az érkezés előtt mondják le a foglalást, teljes visszatérítést kapnak minden éjszakáért, minden díjat beleértve
  • Ha ezt követően mondják le a foglalást, 100% -os összeget kapsz minden éjszakáért
• Nagyon szigorú 60 nap
  • A vendégeknek legalább 60 nappal az érkezés előtt le kell mondaniuk a foglalást, hogy teljes visszatérítést kapjanak minden éjszakára, beleértve az összes díjat is
  • Ha ezt követően mondják le a foglalást, 100% -os összeget kapsz minden éjszakáért

Hosszú távú lemondási feltételek a havi foglalásokra vonatkozóan

A hosszú távú lemondási feltételek automatikusan vonatkoznak a legalább 28 éjszakára szóló foglalásokra.

• Hosszú távú
  • Ha teljes visszatérítést szeretnél kapni, a vendégeknek legalább 30 nappal az érkezés előtt le kell mondaniuk a foglalást
  • Ha egy vendég ezt követően mondja le a foglalást, 100% -os összeget kapsz az első havi összegért
  • Ha a vendégek az utazásod során mondják le a foglalást, részleges visszatérítésre lehetsz jogosult.
    • Ha helyi idő szerint déli 12 óra előtt mondod le a foglalást, a következő 30 éjszaka ára nem téríthető vissza. Ha kevesebb mint 30 éjszaka marad a foglalásban, az éjszakák ára nem téríthető vissza.
    • A helyi idő szerint déli 12 óra után és azon az éjszakán, valamint a foglalás következő 30 éjszakáján történő lemondás ára nem téríthető vissza. Ha kevesebb mint 30 éjszaka marad a foglalásban, az éjszakák ára nem téríthető vissza.

A lemondási feltételekre vonatkozó további feltételek

Éjféli határidő

Az utazások az érkezés napján helyi idő szerint déli 12 órakor kezdődnek, függetlenül a vendég tényleges tervezett érkezési idejétől. Az utazás előtti összes lemondási időszak kiszámítása a szálláshelyed helyi idő szerinti déli 12 órai határideje alapján történik. Ha az utazás során mondod le a foglalást, a lemondás határideje helyi idő szerint déli 12 óra. Az adott napon déli 12 óra után a lemondás következményei eltérőek lehetnek.

Díjak visszatérítése

Az éjszakánkénti árak és a szolgáltatási díjak bizonyos körülmények között visszatéríthetők az egyes szabályzatokban leírtak szerint. A takarítási díjakat és az Airbnb szolgáltatási díjait nem térítjük vissza, ha az érkezés tervezett napján helyi idő szerint déli 12 óra után mondod le a foglalást.

Adók

Az Airbnb visszatéríti az általunk beszedett adókat, amelyek a vendégeknek visszatérített összegekkel kapcsolatosak, és elküldi a lemondott foglalások nem visszatéríthető részét terhelő adókat a megfelelő adóhatóságnak.

Problémák a házigazdával vagy a szálláshellyel

Ha egy vendégnek problémája van egy házigazdával vagy szálláshellyel, a vendégnek a vendég érkezését követő 24 órán belül fel kell vennie a kapcsolatot az Airbnb-vel. Ha egy probléma az átfoglalási és visszatérítési szabályzatunk hatálya alá tartozik, a vendég részleges vagy teljes visszatérítésre jogosult lehet.

Kapcsolat más szabályzatokkal

A házigazda lemondási feltételei az átfoglalási és visszatérítési szabályzat, a nagy fennakadással járó események szabályzata vagy az Airbnb által az Általános szerződési feltételek által megengedett bármilyen más okból történő lemondása felülírható és felülbírálhatja őket.

A lemondások hivatalossá tétele

A foglalást csak akkor töröljük hivatalosan, ha a vendég követte az Airbnb lemondási oldalán található lépéseket, és megkapta a visszaigazolást. A vendégek az Airbnb webhelyének és alkalmazásának Utazásaid szakaszában találhatják meg a lemondások oldalát.

Az Airbnb bevonása

Az Airbnb utolsó beleszólása a házigazdák és a vendégek közötti, a lemondási feltételek alkalmazásával kapcsolatos vitákba.