A legjobban teljesítő házigazdáinkat Superhostoknak nevezzük. Az olyan előnyök mellett, mint a fokozott láthatóság és az exkluzív jutalmakhoz való hozzáférés, minden hirdetésük és a profiljuk egyedi jelvénnyel rendelkezik, amely tájékoztatja a többieket a kivételes vendégfogadásról, amelyet nyújtanak.
Azok a házigazdák lehetnek Superhostok, akik egy szálláshely hirdetésének tulajdonosai, pozitív előzményekkel rendelkeznek, és megfelelnek az alábbi feltételeknek:
Megjegyzés: A feltételek kiértékelése csak azokra a hirdetésekre vonatkozik, amelyekben a házigazda a hirdetéstulajdonos – azok a hirdetések, amelyekben a házigazda társházigazda, nem számítanak bele a Superhost-jogosultságba.
Háromhavonta értékeljük az elmúlt 12 hónapra vonatkozó házigazdai teljesítményedet a fiókodban lévő összes hirdetésre vonatkozóan. (A jogosultságot akkor is megszerezheted, ha nem fogadsz mind a 12 hónapban vendégeket.) A negyedéves értékelések hét napig tartanak, és a következő napokon kezdődnek:
Ha teljesíted a program követelményeit az értékelés napjáig, automatikusan Superhost-házigazdává válsz – nem kell külön jelentkezned. Minden értékelési időszak végén értesítünk az állapotodról. Akár egy hetet is igénybe vehet, amíg a Superhost-jelvényed megjelenik a hirdetésedben.
Megfeleltél minden Superhost-követelménynek az értékelési időszakok között? Évente csak négy alkalommal lehet Superhost minősítést kapni, ezért csak a következő értékelési napon kaphatod meg, ha továbbra is jogosult vagy rá az értékelés időpontjában.
Egy házigazdának egy vagy több szálláshelyhirdetés tulajdonosának kell lennie ahhoz, hogy részt vehessen a Superhost minősítés megszerzésére irányuló értékelési folyamatban. A társházigazdákra, az élményházigazdákra és a szolgáltatást nyújtó házigazdákra nem terjed ki az értékelés.
Még ha a társházigazda elsődleges házigazdaként kezel is egy otthont, a társházigazdai szerepkör alapján nem kaphat Superhost minősítést. Ha azonban egy társházigazda egy másik szálláshely esetében hirdetéstulajdonos, a teljesítménye alapján részt vehet a Superhost minősítés megszerzésére irányuló folyamatban. Az olyan hirdetések teljesítménye, amelyekben társházigazdaként szerepel, nem számít bele a Superhost-jogosultságába.
Hasonlóképpen az élményprogramok és szolgáltatások házigazdái sem jogosultak a Superhost minősítésre. Ha egy élmény- vagy szolgáltatás-házigazda egy szálláshely hirdetéstulajdonosa is, a szálláshely teljesítménye alapján jogosult lehet a Superhost minősítésre. A meghirdetett élményprogramjainak vagy szolgáltatásainak teljesítménye nem számít bele a Superhost-jogosultságába.