Superhost program:a legjobb házigazdák elismerése
A Superhost program az Airbnb legjobb és legtapasztaltabb házigazdáit ünnepli és jutalmazza.
Nézd meg, hogy állszSuperhost-előnyök
Superhostként nagyobb láthatóságot, külön ügyfélszolgálatot és exkluzív jutalmakat kapsz. Mi így mondunk köszönetet a kiváló vendégfogadásért.
Különleges elismerés
A Superhost-jelvény segítségével még jobban kitűnhetsz a tömegből, és több foglalást kaphatsz.
Elsőbbségi támogatás
Superhostként elsőbbségi támogatást kapsz, amikor felveszed a kapcsolatot az Airbnb ügyfélszolgálatával.
Exkluzív jutalmak
Ha négy egymást követő negyedévet teljesítesz Superhostként, 100 dolláros Airbnb-kupont kapsz. A szokásos házigazda-ajánlási bónusz mellett további 20 %t is kapsz.
Mitől lesz valaki Superhost?
Háromhavonta ellenőrizzük, hogy megfeleltél-e az alábbi feltételeknek az előző évben. Ha igen, elnyered vagy megtartod a Superhost minősítést.
Legalább 10 foglalás
Add ki a helyed évente legalább tízszer, vagy 100 éjszakára legalább három lezárt foglalással. Így vendégeid tudják, hogy tapasztalt házigazdánál szállnak meg.
1% alatti lemondási arány
Legyen 1% alatt a lemondási arányod, nem beleértve, ha jelentős fennakadást okozó körülmények állnak fenn. Ez 0 lemondást jelent azoknak a házigazdáknak, akik évente 100-nál kevesebb foglalást kapnak. Ha ritkán fordul elő lemondás, a vendégeid is nyugodtan foglalnak.
4,8-as általános értékelés
Legyen legalább 4,8 az általános értékelésed az előző évi Airbnb-vendégektől. A vendégek kiemelkedő vendégszeretetre számítanak a hozzád hasonló házigazdáktól.
90%-os válaszadási arány
Válaszolj az új üzenetek 90%-ára, és 24 órán belül fogadd el vagy utasítsd el az új foglalási kéréseket. Így a vendégek tudják, hogy időben válaszolsz az új érdeklődésekre.
Válaszok a kérdéseidre
Kiből lehet Superhost?
Azok a házigazdák vehetnek részt a Superhost-minősítési folyamatban, akik legalább egy szállást kínálnak hirdetéstulajdonosként. A társházigazdák, élményházigazdák és szolgáltatás-házigazdák nem vesznek részt az értékelésben.Ha azonban egy társházigazda, élményházigazda vagy szolgáltatás-házigazda egyben egy másik szálláshirdetés hirdetéstulajdonosa, ebben a minőségében értékelhető a teljesítménye a Superhost minősítés megszerzése érdekében. Nem számít a Superhost-jogosultság értékelése szempontjából az olyan hirdetések teljesítménye, amelyeknél társházigazda, és nem számítanak az élményprogram- és szolgáltatáshirdetései sem.
Jelentkeznem kell?
Ha teljesíted a program követelményeit az értékelés időpontjáig, automatikusan Superhost-házigazdává válsz, nem kell jelentkezned.Minden értékelési időszak végén értesítünk a minősítésedről. Akár egy hetet is igénybe vehet, amíg a Superhost-jelvényed megjelenik a hirdetésedben.Tudj meg többet arról, hogyan válhatsz Superhost-házigazdává.
Kell legalább egy évnyi vendégfogadás a Superhost minősítés megszerzéséhez?
Nincs minimális időbeli előírás a Superhost minősítés megszerzéséhez. Ha a feltételek mindegyikének megfelelsz az értékelési időszakig (amely háromhavonta esedékes), megszerezheted a Superhost minősítést.Minden alkalommal, amikor ellenőrizzük, hogy megfelelsz-e a Superhost-feltételeknek, a vendégfogadási tevékenységed megelőző egy évére visszatekintve mérjük fel a teljesítményedet. A Superhost programra vonatkozó teljes feltételeket a súgóközpontban találod.
A vészhelyzet miatti lemondások befolyásolják a Superhost minősítésemet?
Ha le kell mondanod egy foglalást, és a lemondás nagy fennakadással járó körülmény vagy más érvényes okok miatt történik, eltekintünk a díjaktól, és a lemondásod nem számít bele a Superhost minősítésre való jogosultságodba. Bizonyos esetekben eltekintünk az egyéb következményektől is.További információ az Airbnb nagy fennakadással járó körülményekre vonatkozó szabályzatáról.
