Élj a házigazdák közötti támogatás erejével

2007 óta több mint 4 millió házigazda hirdette meg kiadó helyét az Airbnb-n. Sokan közülük a helyi házigazdaklubokban vagy az Airbnb közösségi központján keresztül találták meg a kapcsolatokat és a támogatást, amire szükségük volt.

A házigazdaklubokat a világ különböző közösségeiben élő házigazdák vezetik és szervezik privát Facebook-csoportokon és találkozókon keresztül. Ha csatlakozol egy helyi házigazdaklubhoz, a következőkhöz férhetsz hozzá:

• Tippek olyan házigazdáktól, akik már utánanéztek a rövid távú szálláskiadás helyi szabályozásának
• Személyes és virtuális találkozók, amelyek tartalmas kapcsolatokhoz vezethetnek
• Bennfentes hozzáférés az Airbnb legfrissebb híreihez és termékfrissítéseihez
• Lehetséges vendégajánlások olyan házigazdáktól, akik egy hozzájuk beérkező kérésnek nem tudnak eleget tenni
• Közösségi szellem és folyamatos támogatás

„Nem is olyan régen a közösségünk egyik házigazdája azért küzdött, hogy több foglalást kapjon” – mondja Janvi, egy kenyai közösségi vezető. Perceken belül a csoport többi tagja tippekkel válaszolt, hogy miként állíthatna be versenyképes éjszakánkénti árat a környéken, hogy kérjen fel egy helyi fotóst a kiadó helyének megörökítésére, és hogy frissítse fel a dekorációt a szálláshelyen. Mindig inspiráló látni, hogy a közösség összetart, és a tagok támogatják egymást.”

Az Airbnb közösségi központja egy online fórum, amely új és tapasztalt házigazdákat kapcsol össze a világ minden tájáról. A házigazdák egy élénk, együttműködő térbe érkeznek, ahol a következőket tehetik:

• Meglévő beszélgetések keresése és tippek megtekintése rengeteg különböző témában
• Tanács kérése egy adott helyzet kezelésére, például hogy miként válaszolj egy vendég üzenetére vagy egy negatív véleményre
• A hirdetések megosztása más házigazdákkal, akik visszajelzést tudnak adni, valamint tippeket a fejlődéshez
• Történetek megosztása a vendégfogadással kapcsolatos élményekről, például egy kedves üzenetről, amelyet egy házigazda kapott a vendégtől, vagy egy naptárral kapcsolatos aktuális problémáról
• Visszajelzés küldése közvetlenül az Airbnb munkatársainak

„Három évvel azután, hogy elkezdtem vendégeket fogadni, beléptem a közösségi központba, hogy megoldást keressek egy technikai problémára” – mondta Lawrene, aki a kanadai Új-Skóciában házigazda. „A beszélgetéseket olvasva rájöttem, hogy sok gyakori buktatót elkerülhettem volna, ha korábban csatlakozom.

Ez valóban egy közösség. Az emberek a saját nevükben adnak tanácsot és támogatást, nem pedig avatárok és felhasználónevek mögé bújva. Olyan emberek, akik nagylelkűek, és törődnek másokkal. Rengeteg olyan házigazda van itt, akinek a szálláshelyén szívesen eltöltenék egy napot.”

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.